Telekommunikationsabrechnung - Pre-Paid vs Post-Paid
Die meisten Betreiber bieten ihren Kunden zwei Möglichkeiten an: postpaid oder ein prepaidVerbindung. Sowohl Postpaid- als auch Prepaid-Verbindungen haben ihre eigenen Vor- und Nachteile.
Normalerweise hat ein Betreiber einen Kundenstamm von 70% bis 80%, der aus Prepaid-Kunden besteht, und der Rest des Kundenstamms kommt von der Postpaid-Seite. Für einen Betreiber ist es immer gut, mehr Postpaid-Kunden zu haben.
Möglicherweise möchten Sie die Unterschiede zwischen den beiden Arten von Kunden, Diensten und Systemen kennen. Lassen Sie uns einige wesentliche Unterschiede zwischen den beiden auflisten -
Service Payments- Dies ist der wichtigste Faktor, der zwischen zwei Kundenstämmen unterscheidet. Prepaid-Kunden zahlen im Voraus, bevor sie den Service nutzen, während Postpaid-Kunden die angebotenen Services den ganzen Monat über nutzen und der Kunde am Monatsende die Rechnung erhält, die er innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bezahlen muss.
Charging & Billing - Für Prepaid-Kunden ist es erforderlich, dem Kunden die gesamte Nutzung in Echtzeit in Rechnung zu stellen, während Postpaid-Kunden am Monatsende belastet werden können.
Service Offerings- Post-Paid-Abrechnungssysteme bieten mehr Flexibilität im Vergleich zu Echtzeit-Abrechnungssystemen. Beispielsweise ist ein Echtzeit-Abrechnungssystem nicht flexibel, um eine komplexe Geschäftskundenhierarchie aufrechtzuerhalten, während ein Post-Paid-Abrechnungssystem eine Kundenhierarchie bis zu N-Ebene verarbeiten kann.
Support & Maintenance- Ein Betreiber muss beiden Unternehmen die gleiche Aufmerksamkeit widmen. Wenn der Betreiber für ein Prepaid-Unternehmen über qualifizierte Arbeitskräfte verfügt, um den Betrieb zu steuern, benötigt der Bediener gleichzeitig ein hervorragendes Personal, um die Fragen der nachbezahlten Kunden zu Gebühren, Rechnungen und der Behebung von Betriebsproblemen zu bearbeiten.
Supported Network- Vor langer Zeit war das Netzwerk der Prepaid- und Postpaid-Verbindungen unterschiedlich. Dies führte zu Beschwerden, dass die Prepaid-Verbindung eine bessere Konnektivität bietet als die Postpaid-Verbindung oder umgekehrt. Dies ist das Zeitalter der konvergenten Abrechnung, und die Betreiber betreiben ihr Geschäft mit demselben Netzwerk, ohne die Kommunikationsqualität zu beeinträchtigen.
Post-Paid-Szenario
Netzwerkelemente (wie Switches, SMSC) erzeugen eine Rohnutzung, die als Usage Detail Records (UDRs) oder Call Detail Records (CDRs) bezeichnet wird und Informationen enthält, die vom Abrechnungssystem benötigt werden.
Rufnummer (Eine Nummer)
Angerufene Nummer (die Nummer, die den Anruf erhält) (B-Nummer)
wann der Anruf gestartet wurde (Datum und Uhrzeit)
Gesprächsdauer
Anruftyp (MOC, MTC usw., MOC steht für Mobile Originated Call und MTC steht für Mobile Terminated Call)
Die oben genannten Roh-UDRs von Netzwerkelementen und auch von anderen Dienstanbietern werden vom Abrechnungssystem empfangen und vom Abrechnungssystem in ein für das System verständliches Format konvertiert. Das oben formatierte / konvertierte UDR wird dann geführt, um den Kunden / das Konto zu finden, dem der Anruf belastet werden soll, und um das Ereignis entsprechend zu bewerten.
Die oben bewerteten UDRs werden dann im Abrechnungsdatenspeicher gespeichert, und am Abrechnungszyklusdatum nimmt der Abrechnungsprozess diese bewerteten UDRs auf und verarbeitet diese und erstellt Rechnung / Rechnung unter Berücksichtigung der Zahlungen, Steuern, Rabatte usw.
Der Kunde bezahlt dann die Rechnung und das Abrechnungssystem wird mit den Zahlungsdetails aktualisiert. Das folgende Diagramm zeigt den obigen Standard-Abrechnungsprozess -
Prepaid-Szenario
In Kürze werden folgende Schritte zur Vorauszahlungsabrechnung ausgeführt:
Wenn der Kunde einen Anruf tätigt, erfasst das Prepaid-Switching-Gateway die Rufnummer und sendet die Kontoinformationen an das Echtzeit-Abrechnungssystem.
Echtzeit-Abrechnungssysteme, die die oben genannten Informationen verwenden, authentifizieren die Identität des Benutzers, berechnen den verbleibenden Kontostand des Kundenkontos anhand der Bewertungstarif-Tabelle und der maximal zulässigen Anrufdauer und senden diese Informationen an das Prepaid-Gateway.
Das Gateway baut den Anruf auf.
Während des Anrufs überwacht das Gateway den Anruf, sodass der Benutzer die maximal zulässige Anrufdauer nicht überschreitet.
Wenn der Anruf beendet ist, sendet das Gateway die tatsächliche Anrufdauer an das Prepaid-Abrechnungssystem, das dann die tatsächlichen Anrufkosten berechnet und den Kontostand aktualisiert, wodurch der verbleibende Kontostand verringert wird.
Die folgende Abbildung zeigt das allgemeine Prepaid-Abrechnungsszenario -
Der Prepaid-Abrechnungsprozess umfasst die folgenden wichtigen Schritte sowie das Sammeln und Aktualisieren des Kontoinformationskontos nach Abschluss des Anrufs:
Authenticating- Bei der Authentifizierung wird überprüft, ob ein Benutzer der ist, für den er sich ausgibt. Der Benutzer gibt eine Benutzer-ID und einen Authentifizierungsnachweis an, z. B. ein Kennwort. Das System akzeptiert diese als Eingaben und überprüft, ob der Benutzer gültig ist und Zugriff auf das System hat.
Authorizing- Bei der Autorisierung wird überprüft, was ein authentifizierter Benutzer tun darf. Im Allgemeinen wird das RADIUS-Protokoll (Remote Access Dial In User Server) verwendet, um den Zugriff auf das System auf registrierte und autorisierte Kunden zu beschränken.
Providing advice of charge (AOC)- Hier finden Sie Informationen zu den tatsächlichen Kosten des Anrufs vor oder nach dem Ereignis. AOC bietet die Möglichkeit eines Telekommunikationssystems, die tatsächlichen Kosten des Ereignisses entweder vor oder nach dem Eintreten des Ereignisses zu ermitteln.