Ce que la politique de bureau fait aux entreprises

Joanna Strinstrom a décidé qu'elle avait besoin d'un changement après dix ans de travail dans le même bureau. Il n'y avait rien de mal à l'endroit où elle travaillait actuellement: l'environnement de travail était agréable, la direction était réactive et le personnel sympathique.

Cependant, l'ironie était que cet environnement de travail parfait entraînait un faible roulement du personnel, c'est-à-dire que très peu d'employés quittaient l'entreprise et que les possibilités de promotion étaient faibles. Par conséquent, elle a postulé pour un emploi chez Affable Guys Inc. et a réussi à être placée en tant que responsable adjointe du processus. Elle était heureuse et partit joyeusement travailler dans une organisation où elle n'avait aucune idée de ce qui l'attendait.

Premier jour de nouvel emploi

Dès le premier jour avec Affable Toys Inc., Joanna a commencé à se demander si elle avait fait un mauvais choix. L'environnement était correct: un peu trop formel à son goût, mais c'est normal lorsque vous entrez comme un nouveau visage parmi un lieu de travail rempli d'étrangers. Ce qui la préoccupa le plus immédiatement, c'était le discours introductif qui lui avait été donné le jour de son arrivée par la responsable du processus, Rachel Cramson.

Rachel a déclaré clairement qu'elle n'entrait presque jamais dans le corps principal du bâtiment car elle préférait travailler depuis sa chambre. Joanna was to be her eyes and ears, et par là, elle voulait dire que Joanna était censée être dans le bâtiment principal et rapporter de telles activités, potins et humeurs qui pourraient sembler remettre en question l'autorité de Rachel.

Bien qu'il ait été difficile pour Joanna de contredire Rachel le premier jour de leur rencontre, cela lui semblait étrange de ne se voir confier que la tâche de rendre compte des activités du personnel et de l'ambiance générale du lieu de travail en ce qui concerne le style de travail de Rachel. Il n'y a pas eu de discussion sur les responsabilités habituelles associées à ce poste, telles que fournir des conseils, atteindre les objectifs, fixer des délais, etc.

Réalisation de la politique du lieu de travail

Joanna se demanda si le personnel la remarquera et la soupçonnera d'être un vif d'or, mais elle a vite découvert que le personnel avait déjà compris comment traiter avec elle. La formalité excessive n'était pas, après tout, parce qu'elle était nouvelle à l'endroit. Ils savaient exactement pour quoi elle avait été recrutée, car son prédécesseur avait joué le même rôle pour Rachel.

Cela avait incité le personnel à ne pas discuter de quoi que ce soit d'important ou de sérieux avec moi. Ils se sont limités à des superficialités et à des discussions triviales devant elle, et ont été prudents et diplomatiques dans leurs réponses lorsqu'on leur demandait quoi que ce soit. Ils ont évité de discuter de quoi que ce soit avec même leurs collègues en sa présence qui pourrait avoir une interprétation défavorable.

Comprendre la culture du travail sur le lieu de travail

Le répit est arrivé sous la forme d'Andrea, qui était un superviseur du processus pour lequel Joanna a été recrutée. Elle s'est ouverte et a été franc avec Joanna le premier jour lui-même. Elle a dit à Joanna que le conflit de personnalité en cours entre le responsable du processus et le personnel était dû au fait que l'ancien responsable adjoint du processus rendait quotidiennement compte des employés à Rachel, et sous un jour négatif.

Tout cela a amené Joanna à se demander comment, le cas échéant, Rachel a réussi à gérer une organisation efficace, alors qu'il n'interagissait pas avec les membres de son équipe et les espionnait à la place. Dans les jours suivants, Joanna a assisté à une réunion d'équipe et s'est vite rendu compte que le personnel ne voulait pas discuter de quoi que ce soit lié au processus en sa présence. Ils n'écoutaient que les instructions que leur superviseur, Andrea avait pour eux et c'était tout - pas de questions, pas de questions, rien.

En parlant à Andrea plus tard, Joanna a appris que les employés auraient bavardé et pendant leur absence si Joanna n'avait pas été là. Bref, il n'y aurait eu aucune discussion liée au travail même en son absence. Joanna a compris que les employés avaient perdu l'intérêt et la volonté d'essayer d'améliorer l'organisation, craignant que leur travail ne soit en danger s'ils s'exprimaient. Les employés n'ont fait que ce que les superviseurs leur ont dit et rien de plus. Les procédures de travail étaient dépassées et il n'y avait aucune joie sur le lieu de travail.

Dans l'esprit de Joanna, this was the worst brand of Office Politicsoù les gens censés travailler en équipe se méfiaient les uns des autres. De son côté, Rachel ne voulait rien avoir à faire avec le personnel du bureau. Elle leur a donné le moins d'instructions et de conseils que possible et se méfiait gravement du personnel.

Joanna a téléphoné à son ancienne entreprise juste pour voir si son poste était toujours disponible, mais ironiquement, ils avaient promu quelqu'un pour occuper son poste. Au lieu de mener sa carrière en quittant simplement, elle a décidé de mettre en place son propre programme pour encourager une communication ouverte entre le personnel et la direction, dans le but d'accroître l'efficacité grâce à un environnement de travail plus détendu et convivial.

Lutter contre la politique de bureau corrompue

Elle savait que Rachel était une cause perdue, alors elle ne visait pas si haut, mais parlait aux superviseurs et à leurs coéquipiers. Andrea a été d'une grande aide pour cela. Joanna a pensé que si l'efficacité et la productivité augmentaient, Rachel ne pouvait pas se plaindre.

Il y a eu une certaine hésitation au début. People were cynical of this approachet soupçonnaient que c'était un stratagème pour gagner leur confiance et tirer les mots de leur bouche, mais avec un environnement de travail de plus en plus transparent et franc, ils pouvaient remarquer le changement et la communication améliorée. Cela a provoqué une vague de critiques positives, d'idées novatrices et de suggestions franches qui ont augmenté l'efficacité globale du travail. Le quotient de bonheur de travailler chez Affable Toys était de retour. Il a fallu un certain temps pour franchir les barrières initiales, mais cela en valait la peine.

Cela étant dit, Rachel Cramson est toujours la responsable du processus, mais le bureau a changé sa façon de travailler grâce à la compréhension et au respect mutuels. Ils travaillaient en équipe et coopéraient les uns avec les autres. Bref, ils avaient décidé de ne pas laisser Office Politics entraver leur succès.

Et si vous pensiez que des cas comme ceux-ci ne se trouveraient que dans les petites et moyennes entreprises où l'attention accordée aux valeurs de production est faible ou nulle, vous serez surpris de savoir que même les organismes les plus efficaces et les plus organisés ont été témoins d'exemples d'Office Politics, ce qui les conduit souvent à des conséquences désastreuses.