Politique sur le lieu de travail - Effets négatifs
Il y a beaucoup de gens qui ne voient pas la politique de bureau de cette façon. De nombreux experts sociaux disent que la politique de bureau est simplement la manière dont différentes personnes aux personnalités variées réussissent à obtenir des avantages en raison de leurs compétences sociales, de leur persuasion et de leurs capacités. Cependant, ils mentionnent les dangers de la manipulation des employés, qui le plus souventCounterproductive Workplace Behavior et Workplace Deviance.
La manipulation psychologique consiste à utiliser l'influence sociale pour changer la perception de quelqu'un dans l'esprit des gens, par le biais de la tromperie, de la mauvaise direction et de l'abus. L'objectif de ces tactiques est d'obtenir des avantages personnels ou d'obtenir une désignation élevée sur le lieu de travail, souvent aux dépens des autres. Il faut préciser ici que l'influence sociale, en elle-même, n'est pas une chose négative, mais lorsqu'elle est utilisée pour saper quelqu'un et faire paraître l'autre personne improductive, alors elle devient un outil sinistre.
Les experts de l'industrie ont étudié de manière approfondie la présence du machiavélisme dans les organisations et l'ont lié à deux forces néfastes sur le lieu de travail -
Counterproductive Workplace Behavior
Workplace Deviance
Comportement de travail contre-productif (CWB)est le comportement qui décrit un employé se livrant à des activités complètement opposées à ce pour quoi il a été embauché. Cela le rend non seulement improductif mais aussi nuisible aux intérêts légitimes de l'entreprise. Ce comportement est également lié à la personnalité des employés qui l'exposent. Un événement stressant peut amener une personne calme à se comporter d'une manière complètement différente de celle d'une personne ayant des problèmes de colère.
Workplace Devianceest dérivé du terme «déviance» qui signifie détourner les normes acceptées. Sur le lieu de travail, il est identifié comme un comportement inapproprié des employés. Les employés qui manifestent ce comportement le font en représailles pour leur traitement injuste de la part des gens. Cela frôle la vengeance et pourrait conduire à plusieurs types de déviance comme -
Production deviance - Partir tôt, retarder intentionnellement le travail ou prendre de longues pauses.
Property deviance - Saboter des actifs, voler et faire des sollicitations sournoises.
Political deviance - Faire preuve de favoritisme, bavarder ou blâmer les autres.
Personal aggression - Harcèlement, insultes verbales et réprimandes.
Case Study
Une enquête récente a révélé que 5% of workers in Europe are victims of bullying and harassmentsur leur lieu de travail. En comparant ces chiffres aux données empiriques précédentes sur ce type de comportement dans les entreprises du monde entier, un personnel bancaire brésilien avait signalé que 7,9% des employés avaient été la cible d'intimidation, au moins une fois par semaine au cours des 6 derniers mois.
Ces membres du personnel ont expliqué que l'intimidation se voyait attribuer une charge de travail ingérable qui nuisait à la santé mentale et physique, se voyait imposer des délais confus et se voyait attribuer un travail de bas niveau qui était inférieur à leurs normes de compétence.
Selon les résultats de cette étude, les victimes de harcèlement ont cessé de défendre leurs droits comme être payé pour des heures supplémentaires ou prendre un congé de maladie après avoir été constamment exposées à un comportement aussi décadent.