Manajemen & Pembelajaran

Jake Reynolds membuat poin penting bahwa: 'Peningkatan dan pembelajaran terkait secara kausal; dapatkan kemauan untuk meningkatkan dan proses pembelajaran akan mengikuti. ' Ia juga percaya bahwa 'Pengalaman kerja akan selalu memberikan laboratorium pembelajaran terkaya.'

Di sinilah manajemen kinerja memiliki peran kunci untuk dimainkan - pertama dengan secara khusus membantu orang untuk menghargai kebutuhan untuk perbaikan dan di mana dan bagaimana itu harus dilakukan, dan kedua dengan memastikan bahwa mereka belajar dari pengalaman.

Manajemen kinerja juga dapat membantu mengidentifikasi kebutuhan pelatihan spesifik yang dapat dipenuhi dengan kursus formal di dalam atau di luar pekerjaan.

Peluang Belajar

Manajemen kinerja memberikan kesempatan belajar selama tiga tahap utamanya -

perjanjian dan perencanaan kinerja
mengelola kinerja sepanjang tahun
review kinerja.

Perjanjian dan perencanaan kinerja

Peluang belajar yang ditawarkan oleh performance management didasarkan pada aktivitas awal dalam kesepakatan kinerja dan bagian perencanaan dari siklus. Ini termasuk analisis bersama dari peran individu sehingga profil peran baru atau yang diperbarui dapat dihasilkan, yang menetapkan hasil apa yang ingin dicapai dan kompetensi apa yang diperlukan untuk memberikan hasil tersebut.

Diskusi berlangsung tentang cara-cara di mana peran individu dapat dikembangkan sehingga menjadi lebih menantang dari sudut pandang tidak hanya tugas baru yang harus diselesaikan tetapi juga kebutuhan untuk memperoleh atau memperluas pengetahuan dan keterampilan untuk melaksanakan tugas-tugas tersebut. Tujuannya adalah untuk memberikan 'otonomi yang didukung': kebebasan bagi karyawan untuk mengelola pekerjaan mereka dalam batasan tertentu (kebijakan dan perilaku yang diharapkan) tetapi dengan dukungan yang tersedia sesuai kebutuhan.

Mengelola kinerja sepanjang tahun

Belajar tidak dapat dipisahkan dari aktivitas, dan seperti manajemen kinerja, ini adalah proses yang berkelanjutan. Setiap tugas yang dilakukan oleh seseorang menghadirkan kesempatan belajar dan itu adalah tugas manajer untuk membantu orang-orang menjadi sadar akan hal ini dan untuk mendukung pembelajaran sehari-hari yang berlangsung.

Ulasan kinerja sebagai acara pembelajaran

Review kinerja, baik yang dilakukan secara formal maupun informal, dapat dianggap sebagai acara pembelajaran. Kesempatan belajar disediakan sebelum, selama dan setelah pertemuan formal. Sebelum meninjau, individu dapat didorong untuk memikirkan tentang apa yang mereka rasa ingin mereka pelajari, keterampilan baru yang ingin mereka peroleh, dan arah yang ingin mereka kembangkan.

Selama tinjauan, individu dapat menyampaikan kepada pengulas pandangan mereka tentang apa yang telah mereka pelajari dan apa yang perlu mereka pelajari.

Perencanaan Pengembangan Pribadi

Perencanaan pengembangan pribadi bertujuan untuk mempromosikan pembelajaran dan memberi orang pengetahuan dan portofolio keterampilan yang dapat ditransfer yang akan membantu memajukan karier mereka. Rencana pengembangan pribadi menetapkan apa yang perlu dipelajari orang untuk mengembangkan kemampuan mereka, meningkatkan kinerja, dan memajukan karier mereka.

Perencanaan pengembangan pribadi dilakukan oleh individu dengan bimbingan, dorongan dan bantuan dari manajer mereka sesuai kebutuhan.

Proses Perencanaan

Rencana pengembangan pribadi didasarkan pada pemahaman tentang apa yang orang lakukan, apa yang telah mereka capai, pengetahuan dan keterampilan apa yang mereka miliki dan pengetahuan dan keterampilan apa yang mereka butuhkan. Tujuan dari proses perencanaan adalah untuk lebih spesifik tentang apa yang ingin dicapai dan bagaimana itu akan dicapai, untuk memastikan bahwa kebutuhan dan tindakan pembelajaran relevan, untuk menunjukkan skala waktu, untuk mengidentifikasi tanggung jawab dan, dalam alasan, untuk memastikan bahwa kegiatan belajar akan meregangkan mereka yang berkepentingan.

Kursus pelatihan mungkin merupakan bagian dari rencana pengembangan, tetapi sebagian kecil; kegiatan belajar lainnya seperti yang tercantum di bawah ini lebih penting -

coaching
mengadopsi panutan (mentor)
mengamati dan menganalisis apa yang dilakukan orang lain (praktik yang baik)
memperluas peran (pengayaan pekerjaan)
pekerjaan proyek - tugas khusus
keterlibatan di bidang kerja lain
Keterlibatan dalam komunitas praktik (belajar dari orang lain yang melakukan pekerjaan serupa)
pembelajaran tindakan
e-learning
membaca terpandu

Perencanaan tindakan

Rencana tindakan menetapkan apa yang perlu dilakukan dan bagaimana hal itu akan dilakukan di bawah judul seperti -

kebutuhan belajar;
hasil yang diharapkan (tujuan pembelajaran);
kegiatan belajar untuk memenuhi kebutuhan;
tanggung jawab untuk belajar - apa yang akan dilakukan individu dan dukungan apa yang akan mereka perlukan dari manajer mereka, departemen SDM atau orang lain;
waktu - kapan aktivitas belajar diharapkan untuk dimulai dan diselesaikan.

Rencana harus dicatat pada formulir sederhana dengan empat kolom yang meliputi -

Tujuan pembangunan dan hasil yang diharapkan,
Tindakan yang harus diambil dan kapan,
Dukungan diperlukan,
Bukti yang dibutuhkan menunjukkan bahwa kegiatan pembelajaran yang direncanakan telah dilaksanakan dengan sukses.

Memperkenalkan perencanaan pengembangan pribadi

Pengenalan perencanaan pengembangan pribadi tidak boleh dianggap enteng. Ini bukan hanya masalah mendesain halaman belakang baru ke formulir tinjauan kinerja dan memberitahu orang-orang untuk mengisinya. Juga tidak cukup hanya mengeluarkan catatan panduan dan mengharapkan orang-orang untuk melanjutkannya. Manajer, pemimpin tim, dan individu semuanya perlu belajar tentang perencanaan pengembangan pribadi.

Mereka harus dilibatkan dalam memutuskan bagaimana proses perencanaan akan bekerja dan apa peran mereka nantinya. Manfaat bagi mereka harus dipahami dan diterima. Harus diakui bahwa setiap orang akan membutuhkan waktu dan dukungan untuk menyesuaikan diri dengan budaya di mana mereka harus mengambil lebih banyak tanggung jawab untuk pembelajaran mereka sendiri. Yang penting, semua pihak yang berkepentingan harus diberikan panduan tentang bagaimana mengidentifikasi kebutuhan pembelajaran, tentang cara memenuhi kebutuhan tersebut dan tentang bagaimana mereka harus menggunakan fasilitas dan peluang yang tersedia bagi mereka.