Zaangażowanie pracowników - 10 C.
W jaki sposób liderzy mogą zaangażować głowy, serca i ręce pracowników? Literatura oferuje kilka możliwości działania; podsumowujemy je jakoten C’s of employee engagement.
Connect - W firmie każdy pracownik powinien być ceniony, a wartości te wynikają z dobrych relacji, które są możliwe dzięki dobrym kontaktom.
Carrer- Każdy pracownik szuka możliwości rozwoju zawodowego. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy pracownicy mają możliwość wykonywania trudnych zadań w swoich dziedzinach.
Clarity - Misja i wizja firmy powinny być jasne dla każdego pracownika, aby mógł zaplanować swoje cele w odniesieniu do rozwoju kariery.
Convey- W każdej firmie komunikacja powinna być przejrzysta, aby uniknąć nieporozumień. Przekazywanie informacji w jasny sposób to niezwykle ważna funkcja.
Congratulate- Każdemu pracownikowi należy pogratulować i docenić, gdy wykonuje nadzwyczajną pracę. To utrzymuje ich motywację.
Contribute - Będąc liderem, każdy menedżer ma obowiązek wspierać swoich podwładnych i przyczyniać się do ich realizacji.
Control- Kontrola pomaga w wykonywaniu zadania w wyważony sposób i zapewnia pomyślne rezultaty. Dlatego lider powinien zawsze zachęcać swoich pracowników do sprawowania kontroli podczas podejmowania jakichkolwiek oficjalnych decyzji.
Collaborate - Zaufanie jest ważnym czynnikiem wiążącym, który pomaga we współpracy wszystkich pracowników w osiąganiu celów dla siebie i dla organizacji.
Credibility - W każdej organizacji każdy pracownik powinien być etyczny i uczciwy, gdzie lider jest wiarygodny dla pracowników.
Confidence- Zaufanie wśród pracowników jest bardzo ważne dla rozwoju organizacji. Tak więc podstawową rolą lidera jest zaszczepienie wśród pracowników zaufania.
Zaangażowanie pracowników ma dwa główne czynniki. Czynniki te są oparte na analizie statystycznej i szeroko poparte badaniami branżowymi.
Współpraca z Organizacją
Czynnik ten mierzy stopień zaangażowania pracowników w organizację jako całość, a co za tym idzie, ich stosunek do kierownictwa wyższego szczebla. Czynnik ten wiąże się z zaufaniem do przywództwa w organizacji, a także zaufaniem, uczciwością, wartościami i szacunkiem - czyli tym, jak ludzie lubią być traktowani przez innych, zarówno w pracy, jak i poza pracą.
Współpraca z „Moim menedżerem”
Ten czynnik jest bardziej szczegółową miarą tego, jak pracownicy myślą o swoich bezpośrednich przełożonych. Tematy obejmują poczucie docenienia, uczciwe traktowanie, otrzymywanie informacji zwrotnych i wskazówek oraz ogólnie silną relację roboczą między pracownikiem a menedżerem opartą na wzajemnym szacunku.