Zaangażowanie pracowników - sterowniki
Co napędza zaangażowanie pracowników? Chociaż nie ma jednego panaceum na zwiększenie zaangażowania pracowników, istnieje kilka ogólnych czynników, które przedstawiono poniżej:
- Praca / rola zawodowa
- Środowisko pracy / kultura organizacji
- Nagrody i uznanie
- Możliwości uczenia się i szkolenia
- Zarządzanie wydajnością
- Leadership
Zaangażowanie pracowników przeszło od bycia najnowszym modnym hasłem biznesowym do bycia rozpoznawanym przez organizacje jako narzędzie, które pozytywnie wpływa na wyniki biznesowe. Dlatego ważne jest, aby firmy zrozumiały, co „powoduje” zaangażowanie pracowników.
Kroki zwiększające zaangażowanie pracowników
Poniższe kroki pomogą Ci określić, dlaczego ludzie pracują dla Twojej firmy. To staje się ważną informacją, gdy tworzysz swoją markę zatrudnienia.
Link your engagement efforts to high performance- Zaangażowanie pracowników nie polega na satysfakcji pracowników. Ostatnią rzeczą, jakiej powinieneś chcieć, jest zespół zadowolonych, ale nieskutecznych pracowników.
Employee engagement starts at the top- Większość badań pokazuje, że kluczowym motorem zaangażowania pracowników są działania liderów wyższego szczebla. Liderzy muszą okazywać wsparcie dla zaangażowanej kultury firmy poprzez osobiste życie wartościami swojej firmy.
Engage first-line leaders - Wieloletnie porzekadło: „Pracownicy dołączają do wielkich firm, ale rzuć złych szefów” jest prawdą.
Focus on communication, the cornerstone of engagement - Liderzy odnoszący sukcesy uznają moc solidnego planu komunikacji, opartego na jasności, spójności i przejrzystości.
Individualize your engagement- Twoja filozofia powinna wykraczać poza „traktuj ludzi tak, jak chcesz być traktowany”; nowa mantra brzmi: „traktuj ludzi tak, jak chcą być traktowani”.
Create a motivational culture- Liderzy nie mogą długoterminowo motywować pracowników. Liderzy muszą tworzyć kultury motywacyjne z zaangażowaną siłą roboczą, w której pracownicy mogą się rozwijać i motywować siebie nawzajem.
Create feedback mechanisms- Firmy muszą pytać pracowników, co o nich myślą; Ankiety zaangażowania pracowników są doskonałym narzędziem do oceny pulsu organizacji.
Reinforce and reward the right behaviors- Pracownicy są niesamowicie motywowani osiągnięciami, a nie pieniędzmi. Pieniądze mogą się wycofać, jeśli pracownicy zauważą niesprawiedliwość.
Track and communicate progress- Pracownicy niczym nie różnią się od kierownictwa - obaj chcą pracować dla organizacji „wygrywającej”. Liderzy muszą wzmocnić „linię wzroku”, informując swoich pracowników, dokąd idą, jak sobie radzą i gdzie pasują.
Hire and promote the right behaviors and traits for your culture - Chociaż kładziemy duży nacisk na wykształcenie i umiejętności, ludzie generalnie odnoszą sukcesy lub przegrywają ze względu na swoje zachowania i cechy.
Rozumiejąc te czynniki i wykorzystując je, organizacje mogą próbować zarządzać poziomem zaangażowania swoich pracowników.