Zaangażowanie pracowników - rodzaje
Employee Engagementodnosi się do emocjonalnego przywiązania pracownika do organizacji. Mówi się, że pracownik jest bardzo zaangażowany, jeśli jest w pełni pochłonięty lub zachęcony do wykonywania swojego zadania wykraczającego poza to, czego zwykle oczekuje się na jego stanowisku pracy.
Organizacja to zbiór osób, które spotykają się i pracują na rzecz realizacji wspólnego celu. Im większa liczba osób pracujących razem, tym większa jest wielkość organizacji i odwrotnie. Jednak, aby organizacja mogła się rozwijać, ważne jest, aby pracownicy wykorzystali swój pełny potencjał, co niestety nie ma miejsca w większości organizacji.
Zaangażowanie pracowników nie jest nauką ścisłą. Niektóre z nich leżą u podstaw zaangażowania pracownikówvalues. Te wartości określają dlaczego, jak i co z tą firmą. Nie wszyscy pracownicy organizacji w pełni wykorzystują swój potencjał. Powodów może być wiele. Mogą nie kojarzyć się z celem firmy, mogą mieć problem ze swoim zespołem, szefem lub podwładnym lub może to być ogólny problem z nastawieniem.
Organizacja to zbiór dużej liczby osób dążących do osiągnięcia wspólnego celu. Idealnie byłoby, gdyby każdy pracownik wykorzystywał swój pełny potencjał, aby wspierać reputację i interesy organizacji, ale w większości firm tak nie jest.
W zależności od poziomu zaangażowania pracowników można podzielić na trzy kategorie -
Pracownicy aktywnie zwolnieni
To pierwsza kategoria pracowników, którzy są nieszczęśliwi i urażeni oraz sieją nieszczęście w organizacji. Tacy pracownicy szkodzą organizacji, ponieważ zawsze prowokują i przekonują innych pracowników do rezygnacji z pracy i wyprowadzenia się z organizacji. Jednak ci pracownicy dłużej pracują w firmie i usuwają potencjalnych pracowników, którzy, ich zdaniem, zajmą wyższe stanowisko lub przejdą na następny poziom w najbliższej przyszłości. Robią to, aby wyprzedzić swoją pracę, usuwając potencjalnych kandydatów.
Zaangażowani pracownicy
Zaangażowani pracownicy to ci, którzy pracują z pełną pasją i są związani emocjonalnie z organizacją. Są innowacyjni i dostarczają nowych pomysłów na rozwój organizacji. Tacy pracownicy są optymistyczni i szerzą pozytywne nastawienie wśród współpracowników. Personalizują cele i zadania oraz zawsze działają na rzecz organizacji.
Niezaangażowani pracownicy
Do tej kategorii zalicza się większość pracowników organizacji. To są ci, którzy szukają wskazówek od swojego przełożonego i wykonują tylko tę pracę, o którą proszono. Tacy pracownicy wkładają w swoją pracę swój czas, ale nie pasję i energię. Lubią otrzymywać tylko jedną instrukcję na raz i brakuje im innowacyjności. Pracownicy ci mogą mieć negatywny lub pozytywny stosunek do organizacji.
Tak więc pracownik może należeć do jednej z tych kategorii, w zależności od jego emocjonalnego przywiązania do firmy. Przywiązanie emocjonalne odnosi się do silnej więzi emocjonalnej, jaką pracownik dzieli z organizacją.