Czynniki wpływające na indywidualne zachowania

Na sposób, w jaki jednostka samodzielnie radzi sobie z sytuacją lub, mówiąc w grupie, ma wpływ wiele czynników. Kluczowymi czynnikami wpływającymi na postawę jednostki w życiu osobistym i społecznym są:

• Abilities
• Gender
• Rasa i kultura
• Attribution
• Perception
• Attitude

Rzućmy okiem na te główne elementy, które wpływają na zachowanie danej osoby w organizacji i poza nią.

Zdolności

Zdolności to cechy, których osoba uczy się od otoczenia, a także cechy, które osoba jest obdarowana przez urodzenie. Te cechy są ogólnie klasyfikowane jako -

• Zdolności intelektualne
• Możliwości fizyczne
• Zdolności samoświadomości

Aby zrozumieć, jak wpływają one na zachowanie danej osoby, musimy wiedzieć, jakie to zdolności.

• Intellectual abilities - Uosabia inteligencję osoby, zdolności rozumowania werbalnego i analitycznego, pamięć oraz rozumienie werbalne.

• Physical abilities - Uosabia siłę fizyczną, wytrzymałość, koordynację ciała, a także zdolności motoryczne.

• Self-awareness abilities - Symbolizuje to, jak dana osoba czuje się w stosunku do zadania, podczas gdy postrzeganie przez menedżera jego umiejętności decyduje o rodzaju pracy, jaką należy powierzyć danej osobie.

W ten sposób cechy psychologiczne, fizyczne, pewność siebie osoby określają jej zachowanie w życiu społecznym i osobistym. Na przykład: Ram ma wysoki poziom IQ, podczas gdy Rahul może podnosić rower i jest silnym facetem.

Płeć

Badania dowodzą, że mężczyźni i kobiety są równi pod względem wyników w pracy i zdolności umysłowych; jednak społeczeństwo nadal podkreśla różnice między obiema płciami. Absencja jest jednym z obszarów organizacji, w którym występują różnice, ponieważ kobiety są uważane za główną opiekunkę dzieci. Czynnikiem, który może wpływać na przydział pracy i ocenę w organizacji, jest percepcja i osobiste wartości kierownika.

Na przykład - organizacja zachęca obie płcie do wydajnej pracy na rzecz celu firmy i żadna specjalna promocja lub degradacja nie jest oferowana ani tolerowana dla żadnej określonej płci.

Rasa i kultura

Rasa to grupa ludzi o podobnych cechach fizycznych. Służy do definiowania typów osób według postrzeganych cech. Na przykład - indyjski, afrykański. Z drugiej strony, kulturę można zdefiniować jako cechy, idee, zwyczaje i tradycje, którymi kieruje się osoba lub grupa. Na przykład - świętowanie festiwalu.

Rasa i kultura zawsze wywierały istotny wpływ zarówno na miejsce pracy, jak i na społeczeństwo. Powszechne błędy, takie jak przypisywanie zachowań i stereotypy zgodnie z rasą i kulturą jednostki, zasadniczo wpływają na zachowanie jednostki.

W dzisiejszej zróżnicowanej kulturze pracy kierownictwo oraz pracownicy powinni uczyć się i akceptować różne kultury, wartości i wspólne protokoły, aby stworzyć bardziej komfortową kulturę korporacyjną.

Na przykład - firma zaprasza kandydatów na stanowisko pracy i zatrudnia ich na podstawie kryteriów kwalifikacyjnych, a nie na podstawie kraju, do którego należy dana osoba, lub zwyczajów, do których się kieruje.

Postrzeganie

Percepcja to intelektualny proces przekształcania bodźców zmysłowych w znaczące informacje. Jest to proces interpretacji czegoś, co widzimy lub słyszymy w naszym umyśle, a następnie używamy tego do oceny i wydawania werdyktu na temat sytuacji, osoby, grupy itp.

Można go podzielić na sześć typów, a mianowicie -

• Of sound - Zdolność do odbierania dźwięku poprzez identyfikację wibracji.

• Of speech - Umiejętność interpretowania i rozumienia dźwięków słyszanego języka.

• Touch - Rozpoznawanie obiektów poprzez wzory na jego powierzchni poprzez dotykanie.

• Taste - Zdolność do wykrywania zapachu substancji poprzez degustację za pomocą narządów zmysłów zwanych kubkami smakowymi.

• Other senses - Inne zmysły to równowaga, przyspieszenie, ból, czas, uczucie w gardle i płucach itp.

• Of the social world - Pozwala ludziom zrozumieć inne jednostki i grupy z ich świata społecznego.

Na przykład - Priya idzie do restauracji i lubi obsługę klienta, więc dostrzeże, że jest to dobre miejsce do spędzania czasu i poleci ją swoim znajomym, którym może się to podobać lub nie. Jednak postrzeganie restauracji przez Priyę pozostaje dobre.

Atrybucja

Atrybucja to przebieg obserwacji zachowania, po którym następuje określenie jego przyczyny na podstawie osobowości lub sytuacji jednostki.

Struktura atrybucji wykorzystuje następujące trzy kryteria -

• Consensus - Stopień, w jakim osoby w tej samej sytuacji mogą zareagować podobnie.

• Distinctiveness - Stopień, w jakim zachowanie osoby można powiązać z sytuacjami lub osobowością.

• Consistency - Pomiar częstotliwości obserwowanego zachowania, to znaczy, jak często to zachowanie występuje.

Wspomniane ramy mówią, że chodzi o to, jak jednostka zachowuje się w różnych sytuacjach.

Na przykład - Rohit zaprasza Anishę i jeszcze dwóch przyjaciół na film, a oni zgadzają się spać i oglądać film, to konsensus. Bunkrowanie klasy mówi, że nie są zainteresowani swoimi wykładami, to jest odrębność. Mała zmiana sytuacji, na przykład jeśli Rohit często zaczyna krzątać się w klasie, to jego przyjaciele mogą go wspierać lub nie. O konsekwencji decyduje częstotliwość ich poparcia i odrzucenia.

Nastawienie

Postawa jest abstrakcyjną, wyuczoną reakcją lub odpowiedzią całego procesu poznawczego danej osoby na przestrzeni czasu.

Na przykład - osoba, która pracowała w różnych firmach, może rozwinąć postawę obojętności wobec obywatelstwa organizacji.

Teraz mamy jasne pojęcie o tym, jakie czynniki są odpowiedzialne za nasze zachowanie. Nigdy nie myślimy o tych elementach i ich wpływie na nasze codzienne życie, ale nie możemy ignorować faktu, że są one odpowiedzialne za sposób, w jaki chodzimy, rozmawiamy, jemy, towarzysko itp.