Zachowanie indywidualne i grupowe - wprowadzenie
Zachowania organizacyjne to badanie zarówno wyników grupowych, jak i indywidualnych oraz działań w przedsiębiorstwie. Ten kierunek studiów bada ludzkie zachowanie w atmosferze pracy.
Określa jego wpływ na strukturę pracy, wyniki, komunikację, motywację, przywództwo, zdolności decyzyjne itp. Sposób, w jaki jednostka zachowuje się i jako grupa ma dwie perspektywy - wewnętrzną i zewnętrzną.
Analiza zachowań na różnych poziomach
Zachowanie jednostki lub grupy jest zawsze analizowane przez wszystkich w organizacji. Analizowany jest na trzech różnych poziomach -
- Indywidualny poziom analizy
- Analiza na poziomie grupy
- Analiza na poziomie organizacyjnym
Indywidualny poziom analizy
Zachowania organizacyjne na tym poziomie analizy w dużej mierze czerpią z psychologii, inżynierii i medycyny. Na indywidualnym poziomie analizy zachowania organizacyjne obejmują badanie uczenia się, percepcji, kreatywności, motywacji i osobowości.
Ponadto obejmuje również badanie rotacji, wykonywania zadań i oceny, skoordynowanego zachowania, odbiegającego od normy zachowania w pracy, etyki i poznania.
Na przykład - Ram dołącza do firmy jako stażysta i jest bardzo otwarty na uczenie się nowych rzeczy, ale w miarę upływu czasu i awansowania jego stosunek do stażystów staje się niegrzeczny. To dobry przykład indywidualnego poziomu analizy.
Poziom analizy grupowej
Zachowania organizacyjne na tym poziomie analizy nawiązują do dyscypliny socjologicznej i socjopsychologicznej. Na poziomie analizy grupowej zachowanie organizacyjne obejmuje badanie gestów grupowych, sporów i przywiązania wewnątrz grupy i międzygrupowych.
Jest dalej rozszerzany na badanie przywództwa, władzy, norm, komunikacji międzyludzkiej, sieci i ról.
Przykład tego poziomu analizy - zarząd firmy X decyduje się na premię swoim pracownikom, ponieważ naprawdę ciężko pracowali nad pewnym projektem.
Analiza na poziomie organizacyjnym
Zachowania organizacyjne na tym poziomie analizy czerpią z socjologii i nauk politycznych. Na tym poziomie analizy zachowania organizacyjne obejmują badanie kultury organizacyjnej, struktury, różnorodności kulturowej, współpracy i koordynacji międzyorganizacyjnej.
Obejmuje ponadto badanie sporów, zmian, technologii i zewnętrznych sił środowiskowych. Inne dziedziny nauki, które zwiększają zainteresowanie zachowaniami organizacyjnymi, to ergonomia, statystyka i psychometria.
Aby dobrze zrozumieć temat i uniknąć wszelkiego rodzaju nieporozumień, spójrzmy na przykład na różnych poziomach i spróbujmy go przeanalizować.
Rohit jest zainteresowany zostaniem piosenkarzem, ponieważ interesuje się muzyką i czuje, że może radzić sobie lepiej w tej dziedzinie. Podczas gdy jego rodzice zmuszają go do wykonywania zawodu inżyniera oprogramowania, zgodnie z percepcją jego ojca praca przy oprogramowaniu dobrze się opłaca i jest o wiele lepsza niż walka o zostanie piosenkarzem.
W tym przypadku widzimy, że Rohit i jego ojciec mają zderzenie opinii, stąd jest to przypadek indywidualnego poziomu analizy.
Rozszerzając ten przykład dalej, jeśli Rohit zwróci się o pomoc do swoich przyjaciół w tej sprawie, jego przyjaciele będą go wspierać, ponieważ mają ten sam sposób myślenia, wspierając ideę podążania za własnymi marzeniami, walką i osiąganiem celu. W międzyczasie krąg przyjaciół ojca Rohita może uznać, że idea śpiewania jest szalona i poprzeć decyzję ojca o wyborze oprogramowania.
Tutaj widzimy dwie różne grupy ludzi o sprzecznych ideologiach, staje się to przypadkiem analizy na poziomie grupowym.