Zachowanie grupowe
Grupę można zdefiniować jako dwie lub więcej oddziałujących na siebie i współzależnych osób, które spotykają się, aby osiągnąć określone cele. Zachowanie grupowe można określić jako sposób działania, jaki podejmuje grupa jako rodzina. Na przykład - Strajk.
Rodzaje grup
Istnieją dwa rodzaje grup osób. Są to grupy formalne i nieformalne. Daj nam znać o tych grupach.
Grupy formalne
Są to typy grup roboczych tworzonych przez organizację, które mają wyznaczone przydziały pracy i zakorzenione zadania. Zachowanie takich grup ukierunkowane jest na osiąganie celów organizacyjnych.
Grupy formalne można dalej podzielić na dwie podgrupy -
Command Group - To grupa złożona z osób, które podlegają bezpośrednio menedżerowi.
Interest Group - To grupa tworzona przez osoby pracujące razem dla osiągnięcia określonego celu.
Nieformalne grupy
Te grupy tworzą przyjaźnie i wspólne zainteresowania.
Można je dalej podzielić na dwie podgrupy -
Task group - Osoby pracujące razem nad wykonaniem pracy lub zadania są określane jako grupa zadaniowa.
Friendship group - Osoby zgromadzone ze względu na wspólne zainteresowania lub cechy są znane jako grupy przyjaźni.
Na przykład - grupa pracowników pracujących nad projektem i podlegających temu samemu menedżerowi jest uważana za grupę dowodzenia, podczas gdy grupa przyjaciół relaksujących się razem jest uważana za grupę zainteresowań lub powiedzmy, że członkowie klubu.
Dlaczego ludzie dołączają do grup
Nie ma konkretnego powodu, dla którego poszczególne osoby dołączają do grup. Grupa pomaga jednostkom poczuć się silniejszymi, mieć mniej wątpliwości i być bardziej przeciwnymi zagrożeniom. Poniższe punkty pomagają nam zrozumieć potrzebę dołączania do grupy przez pojedyncze osoby.
Bezpieczeństwo odzwierciedla siłę w liczbach.
Status wskazuje na prestiż wynikający z przynależności do określonej grupy.
Włączenie do grupy jest uważane za równie ważne, ponieważ zapewnia uznanie i status.
Poczucie własnej wartości przekazuje ludziom poczucie własnej wartości.
Członkostwo może czasami podnosić poczucie własnej wartości, takie jak przyjęcie do wysoko cenionej grupy.
Przynależność do grup może zaspokajać potrzeby społeczne.
Grupy robocze w znaczący sposób przyczyniają się do zaspokojenia potrzeby przyjaźni i relacji społecznych.
Jedną z atrakcyjnych postaw grup jest to, że reprezentują władzę.
To, czego najczęściej nie da się osiągnąć indywidualnie, staje się możliwe dzięki wysiłkowi grupy.
Władza może mieć na celu ochronę przed nierozsądnymi żądaniami.
Nieformalne grupy dodatkowo zapewniają indywidualne możliwości ćwiczenia władzy.
Wreszcie, ludzie mogą dołączyć do grupy w celu osiągnięcia celu.
Czasami wykonanie określonego zadania wymaga więcej niż jednej osoby.
Role grupowe
Pojęcie ról ma zastosowanie do wszystkich pracowników w organizacji, a także do ich życia poza organizacją. Rola to zbiór oczekiwanych wzorców zachowań przypisywanych temu, kto zajmuje stanowisko wymagane przez jednostkę społeczną.
Jednostki odgrywają wiele ról jednocześnie. Pracownicy starają się zrozumieć, jakiego rodzaju zachowania się od nich oczekuje. Osoba prezentowana przez rozbieżne oczekiwania w roli doświadcza konfliktu ról.
Role grupowe są podzielone na trzy typy -
Role zadaniowe
Role przydzielane poszczególnym osobom zgodnie z ich pracą i kwalifikacjami są znane jako role zorientowane na zadania. Role zorientowane na zadania mogą ogólnie podzielić osoby na sześć kategorii odpowiednio: inicjator, informator, wyjaśniający, podsumowujący, tester rzeczywistości i poszukiwacze informacji lub dostawcy.
Initiator - Ten, kto proponuje, sugeruje, definiuje.
Informer - Ten, który podaje fakty, wyraża uczucia, wydaje opinie.
Clarifier - Ten, kto wszystko interpretuje, definiuje, wyjaśnia.
Summarizer - Ten, kto łączy, podsumowuje, podsumowuje, podsumowuje.
Reality Tester - Ten, który dostarcza krytycznej analizy.
Information seekers or providers - Ten, który udziela informacji i danych.
Role te przedstawiają pracę wykonywaną przez różne osoby zgodnie z ich oznaczonym przeznaczeniem.
Role zorientowane na relacje
Role, które grupują osoby zgodnie z ich wysiłkami podejmowanymi w celu utrzymania zdrowych relacji w grupie i osiągnięcia celów, są znane jako role zorientowane na relacje. W tej kategorii znajduje się pięć kategorii osób - harmonizator, opiekun bramek, tester konsensusu, zachęcający i kompromitujący.
Harmonizer - Ten, który ogranicza napięcia i godzi nieporozumienia.
Gate Keeper - Ten, który zapewnia uczestnictwo wszystkim.
Consensus Tester - Ten, który analizuje proces podejmowania decyzji.
Encourager - Ten, który jest ciepły, czuły, aktywny, okazuje akceptację.
Compromiser - Ten, który przyznaje się do błędu i ogranicza konflikt.
Role te przedstawiają różne role, jakie jednostka odgrywa w celu utrzymania zdrowego ja, a także relacji grupowych.
Indywidualne role
Role, które klasyfikują osobę według miary indywidualnego wysiłku włożonego w cel projektu, nazywane są rolami indywidualnymi. Do tych ról należy pięć typów osób - agresor, blokujący, dominujący, kawaler i unikający.
Aggressor - Ten, który dewaluuje innych, atakuje pomysły.
Blocker - Ten, który się nie zgadza i buntuje się bez powodu.
Dominator - Ten, który nalega na wyższość w manipulowaniu.
Cavalier - Ten, kto bierze udział w grupie nieprodukcyjnie.
Avoidance - Ten, który wykazuje szczególne zainteresowanie unikaniem zadań.
Są to różne role, jakie osoba odgrywa w organizacji.
Dobrze funkcjonujące grupy
Wiemy, czym jest grupa, dlaczego warto ją tworzyć i jakie są role zorientowane na grupę. Teraz musimy wiedzieć, jak oznaczyć grupę jako dobrze funkcjonującą, jakie cechy są potrzebne grupie, aby oznaczyć ją jako efektywną.
Grupa jest uważana za skuteczną, jeśli ma następujące cechy -
- Atmosfera jest spokojna, wygodna i przyjazna.
- Zadania do wykonania są dobrze rozumiane i akceptowane.
- Członkowie dobrze słuchają i aktywnie uczestniczą w wykonywanych zadaniach.
- Zadania są jasno określone i akceptowane.
- Grupa jest zaznajomiona z jej działaniem i funkcją.
- Ludzie otwarcie wyrażają swoje uczucia i pomysły.
- Przestrzegany jest proces podejmowania decyzji w drodze konsensusu.
- Centrum konfliktów i nieporozumień dotyczące pomysłów lub metod.
Zachowanie grupy - przykład
Zrozummy zachowanie grupy na przykładzie.
Aby pracować nad konkretnym projektem, tworzymy grupę czterech członków: Rohita, Raj, Sid i Rahul. Żaden z nich nie jest w stanie ukończyć projektu indywidualnie, ponieważ może to być czasochłonne, a także nie wszyscy członkowie jako indywidualni opanowali umiejętności wymagane do ukończenia projektu. Wskazuje to na potrzebę zjednoczenia się jako grupa.
Idąc dalej, określmy teraz ich role. Inicjatorem jest Rohit, który proponuje ideę projektu. Raj zbiera wszystkie informacje i zasoby wymagane dla projektu i zostaje informatorem. Sid jest osobą wyjaśniającą, gdy interpretuje dane i zapisuje dopracowane informacje, podczas gdy Rahul jest podsumowującym, podsumowując wynik projektu, określając, co ma zostać osiągnięte do końca projektu. Są to role zorientowane na zadania.
Kiedy grupa ludzi zbiera się i przedstawia swoje pomysły, istnieje spora szansa na kolizję. Rohit stara się rozwiązać wszystkie nieporozumienia i spory w pierwszej kolejności i działa jako harmonizator, Sid dba o to, aby każdy udzielał pełnego wsparcia i wysiłku w projekcie i działa jako bramkarz, Raj jest tym, który wszystkich zachęca i motywuje. kiedy nie starają się bardziej ukończyć projektu i jest zachętą, a Rahul testuje projekt na każdym etapie i analizuje ważną decyzję, którą należy podjąć, i działa jako tester konsensusu. Są to role zorientowane na relacje każdego członka.
Każdy z nich indywidualnie ma inne zadania do wykonania. Rohit stara się być liderem grupy i narzucać swoje pomysły innym, a my uważamy go za dominującego, Rahul zawsze ma wymówki, aby uniknąć powierzonego mu zadania i zachowuje się jak unika, Raj jest tym, który sprzeciwia się wszystkiemu, ale nigdy nie jest na dobrej drodze z jakimś nowym pomysłem i staje się blokerem, a Sid bierze udział w każdej działalności grupowej w nieproduktywny sposób i staje się kawalerem.