Управление эффективностью - Проблемы
Ниже приведены основные проблемы управления эффективностью:
Забота о результатах, процессе и входах
Управление эффективностью связано с конечными продуктами (достижением результатов) и конечными результатами (влиянием на производительность). Но он также касается процессов, необходимых для достижения этих результатов (компетенций), и входных данных с точки зрения возможностей (знаний, навыков и компетенций), ожидаемых от участвующих команд и отдельных лиц.
Забота о планировании
Управление эффективностью связано с планированием на будущее для достижения успеха в будущем. Это означает определение ожиданий, выраженных в виде целей и бизнес-планов.
Забота об измерении и обзоре
Если вы не можете измерить это, вы не можете управлять этим. Управление эффективностью связано с измерением результатов и анализом прогресса в достижении целей в качестве основы для действий.
Забота о постоянном улучшении
Забота о постоянном улучшении основана на убеждении, что постоянное стремление к достижению более высоких стандартов в каждой части организации обеспечит ряд постепенных улучшений, которые будут способствовать повышению производительности.
Это означает прояснение того, как выглядит организационная, командная и индивидуальная эффективность, и принятие мер для обеспечения достижения этих определенных уровней эффективности. Создание культуры, в которой менеджеры, отдельные лица и группы берут на себя ответственность за постоянное улучшение бизнес-процессов и своих собственных навыков, компетенций и вклада.
Забота о постоянном развитии
Управление эффективностью связано с созданием культуры, в которой организационное и индивидуальное обучение и развитие являются непрерывным процессом. Он предоставляет средства для интеграции обучения и работы, чтобы каждый учился на успехах и проблемах, присущих его повседневной деятельности.
Забота о коммуникации
Управление эффективностью связано с коммуникацией. Это достигается за счет создания атмосферы, в которой происходит постоянный диалог между менеджерами и членами их команд для определения ожиданий и обмена информацией о миссии, ценностях и целях организации. Он устанавливает взаимопонимание того, что должно быть достигнуто, и устанавливает рамки для управления и развития людей, чтобы гарантировать, что это будет достигнуто.
Забота о заинтересованных сторонах
Управление эффективностью связано с удовлетворением потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон организации, руководства, сотрудников, клиентов, поставщиков и широкой общественности. В частности, к сотрудникам относятся как к партнерам на предприятии, интересы которых уважаются, к чьему мнению прислушиваются и к которому прислушиваются, и которых поощряют вносить свой вклад в формулирование целей и планов для своей команды и для себя.
Забота о прозрачности
Четыре этических принципа, которые должны регулировать функционирование процесса управления эффективностью. Это -
- Уважение к личности
- Взаимное уважение
- Процессуальная справедливость
- Прозрачность принятия решений