Управление эффективностью - формы

Прежде чем разрабатывать формы управления эффективностью, необходимо четко определить их цель. Необходимо ответить на следующие вопросы -

В какой степени эти рабочие документы предназначены для использования руководителями и их сотрудниками?
Какая информация нужна отделу кадров о результатах проверки эффективности?
Как обеспечить качество обзоров производительности?
Как можно убедить сотрудников, что они не станут жертвами предвзятых или предвзятых сообщений?

Формы управления эффективностью как рабочие документы

Несомненно, что основная цель любой формы управления эффективностью - служить рабочим документом. Они должны постоянно использоваться менеджерами и отдельными лицами в качестве справочных документов по целям и планам при анализе прогресса.

Они фиксируют соглашения о достижениях в работе и действиях, которые необходимо предпринять для повышения производительности или развития компетенции и навыков. По этой причине формы должны принадлежать менеджеру и физическому лицу (копии должны быть у обеих сторон).

Любая информация, которая требуется отделу кадров в рейтингах (для целей оплаты труда или планирования карьеры) или запросов на обучение, должна быть включена в отдельную форму для их использования.

Сотрудник по-прежнему может быть защищен от несправедливых оценок и рейтингов, предоставив менеджеру менеджера («дедушке и бабушке») возможность видеть и комментировать заполненный отчет. Эти комментарии могут быть показаны лицу, которое должно иметь право на подачу апелляции через процедуру рассмотрения жалоб, если он или она все еще недовольны отчетом.

Информация для отдела кадров

Отделу кадров может потребоваться знать -

кто такие успешные - для развития и планирования карьеры;
кто такие плохие исполнители - обсудить с линейным руководителем, какие действия необходимо предпринять;
рейтинги эффективности для решений об оплате, связанных с производительностью;
рекомендации по обучению для оценки общих потребностей в обучении и инициирования обучающих мероприятий;
о действиях любого человека, который может быть привлечен к продвижению по службе, переводу или дисциплинарному взысканию.

Еще один фактор, который помогает убедить многие организации хранить копии форм проверки в централизованном порядке, заключается в том, что решение по делу о несправедливом увольнении может зависеть от качества ведения документации, а также от честности процесса проверки эффективности - могут потребоваться формы проверки эффективности. для доказательства.

Это может создать проблему, если менеджеру, который представил вежливые, поверхностные, но в целом положительные отзывы о сотруднике, позднее разрешат принять дисциплинарные меры за недееспособность. Суды по трудовым спорам не одобряют такого рода несоответствия. Отделу кадров всегда необходимо сравнивать отчеты об обзоре с картиной, нарисованной менеджерами, когда последние требуют дисциплинарных мер, и ставить под сомнение любые несоответствия. Подход, принятый большинством организаций, заключается в том, чтобы требовать централизованного хранения хотя бы копии формы проверки вместе с копией соглашения о производительности, если оно содержит рекомендации по обучению и развитию.

Тем не менее, менеджеров и частных лиц будет поощрять сохранять свои копии в качестве рабочих документов. Необходимо помнить о положениях Закона о защите данных, которые дают сотрудникам право проверять любые документы или записи, содержащие личные данные.

Дизайн формы

При разработке форм управления эффективностью следует стремиться к тому, чтобы они были как можно более простыми и краткими, оставляя при этом достаточно «свободного места» для комментариев. Как и все хорошие формы, они должны быть понятными, но могут быть дополнены примечаниями для руководства. Хотя документация должна быть сведена к минимуму, используемые документы должны быть хорошо разработаны и представлены. Типичная форма показана на следующем рисунке.

Есть много разновидностей форм управления эффективностью, используемых разными организациями - некоторые более сложные, например, с помощью специальной формы «планировщика результатов», а некоторые более простые.

Все различные типы форм имеют одни и те же основные темы и в некотором роде включают пробелы для -

согласованные цели
согласованные планы производительности и личного развития
анализ эффективности по сравнению с целями
обзор достижений относительно плана развития

ВЫПОЛНЕНИЕ И РАЗВИТИЕ: СОГЛАШЕНИЕ И РЕЗЮМЕ
Имя :		Имя (а)
должность		Отдел
Имя рецензента		должность
СОГЛАШЕНИЕ О ВЫПОЛНЕНИИ И РАЗВИТИИ
Цели		Показатели эффективности

Компетенции		Согласованные действия

ПЛАН ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛЕНИЯ
Потребность в развитии	Компетенции	Действия кем	Согласованные действия

ОБЗОР РАЗВИТИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Цели		Показатели эффективности

Компетенции		Согласованные действия

Компетенции		Согласованные действия
Комментарии рецензента: Подпись: Дата:
Комментарии рецензента: Подпись: Дата:

Управление производительностью через Интернет

Веб-программное обеспечение может упростить для менеджеров и сотрудников запись профилей ролей и соглашений о производительности, включая планы и цели повышения производительности, а также планы и цели личного развития, отслеживать прогресс в сравнении с планами, получать доступ к онлайн-документам о производительности и собирать данные из нескольких источников (360-градусная оценка ) Комментарии.

Все эти данные могут быть использованы для помощи в проверках производительности и регистрации дальнейших соглашений, возникающих в результате проверок. Цель состоит в том, чтобы сократить объем бумажной работы и упростить процесс.

Веб-система Raytheon используется в качестве основы для их схемы повышения производительности. Он включает в себя «экран производительности» и «сводку производительности и разработки», а также инструменты оценки на 360 градусов и подробную информацию о том, как работает система компенсации Raytheon.