Интуитивность на рабочем месте

Эксперты выяснили, что «Incivility» на рабочем месте тесно связана с сотрудниками, которым регулярно приходится терпеть оскорбительное поведение со стороны своих руководителей. Короче говоря, невежливость на рабочем месте - это более мягкая, зарождающаяся форма агрессии на рабочем месте, о которой мы говорили ранее.

Это оскорбительное поведение включает в себя, помимо прочего, высмеивание руководителей над своими сотрудниками, постоянное ругательство их за прошлые неудачи, игнорирование их или избегание разговора с ними, отказ от них и хвалу за их усилия и достижения, обращение к ним в плохом настроении или приступ ярости.

Многие думают, что простым решением подобных проблем, связанных с работой, может быть либо отомстить за такое унизительное поведение, либо просто уйти. Однако, учитывая сложившуюся ситуацию с занятостью в этом мире, пораженном рецессией, все больше и больше талантливых людей решают пострадать от жестокого поведения, с которым они сталкиваются со стороны своих руководителей.

Такие сотрудники решают выдержать бурный сценарий занятости, чтобы уйти из компании, когда придет время, однако многим из них не удается увидеть яркую сторону этой картины и перейти к деструктивному поведению. Вместо того, чтобы уйти или нанести ответный удар, они наносят удар своим работодателям, совершая действия, наносящие ущерб организации. Эта отрицательная движущая сила приводит кuncivil behavior.

Когда этим сотрудникам отказывают в должном в глазах руководства, они склонны думать, что руководство им должно, что приводит к такому злоупотреблению канцелярскими принадлежностями. Поскольку сотрудники управляют и используют большинство активов компании, они, как правило, направляют свое разочарование и гнев, злоупотребляя ресурсами компании, используя офисное оборудование и даже крадя его. Они начинают отчитываться поздно, бездельничают, уходят рано и выпускают продукцию низкого качества. Это происходит потому, что у них разрушается чувство ответственности перед работодателем. Когда эта черта нарушается, сотрудники просто перестают заботиться о работодателе.

Еще хуже то, что эти сотрудники получат одобрение со стороны других сотрудников, с которыми так же плохо обращаются, что еще больше усугубит непроизводительность и расслабленность, что приведет к огромным потерям для компании. Такое поведение называетсяacting out. Это стадия, когда люди хотят забыть причину своего несчастья, принимая участие в разрушительных действиях, которые, по их мнению, оправдывают их жестокое обращение.

Многие сотрудники, которые действуют из гнева, ссылаются на not getting enough respect в качестве основной причины их нецивилизованного поведения, за которым следуют not getting enough recognition. Хотя эти две причины являются основными причинами мелких правонарушений, они не являются причиной серьезных нарушений.

Также обнаружено, что, хотя сотрудники становятся менее продуктивными, когда они не удовлетворены своей работой или рабочей средой, девиантное поведение не является универсальным. Многие организации производят стабильные поставки качественной продукции, даже если сотрудники жалуются на более длительный рабочий день, меньшую заработную плату и неустойчивый график.