Bir Yöneticinin İşlevleri
Bir yöneticinin işlevleri, bir kuruluşta yöneticinin oynadığı çeşitli rollerdir. Bir yönetici, firmadaki tüm olaylardan sorumludur ve yönetime karşı sorumludur. Yöneticinin oynadığı yedi ana rol:
- Planning
- Organizing
- Staffing
- Directing/leading
- Coordinating
- Reporting
- Budgeting
- Controlling
Bir Yöneticinin Rolleri
Şimdi bu rollerin tam olarak ne olduğunu ve önemlerini görelim. İlk rolden başlayarak.
Planning- Büyük veya küçük herhangi bir proje için gereken temel adım planlama aşamasıdır. Yöneticinin programı planlaması ve gerekli tüm ayrıntılarla birlikte görevin nasıl yapılacağına dair bir plan vermesi gerekir ve ayrıca yöneticinin, bu işe yaramazsa sonra ne olacağına dair bir yedekleme planı olmalıdır.Example - Yeni bir proje var, nasıl başlanmalı, gerekli insan kaynağı, gerekli kaynaklar vb. Her şey planlanmalı.
Organizing- Ardından, yöneticinin senkronize etmesi ve her şeyin plana göre gittiğinden emin olması gereken düzenleme kısmı gelir. Her şey plana göre çalışmalı ve değilse, o zaman yöneticinin konuya bakması ve planlandığı gibi çalışmasını sağlaması gerekir.Example - Bir yazılım testçisi gereklidir, bu nedenle gönderi için uygun olanlarla görüşmek için yeri, tarihi ve saati düzenleyin.
Staffing- Basit bir deyişle, personel alımı, insanları farklı ekipler halinde gruplamak ve onlara farklı görevler vermek anlamına gelir. Ekip üyelerinin bazı anlaşmazlıkları varsa, ekip üyesinin bunu yöneticiye iletecek ekip liderine rapor etmesi gerekir ve sorunla ilgilenilecektir.Example - Yeni bir proje için yeni bir ekip kurmak.
Directing/Leading- Görevde çatışmalardan ve gecikmelerden kaçınmak için çalışanlara her durumda rehberlik etmek yöneticinin sorumluluğundadır. Yöneticinin çalışanları yönlendirmesi gerekir, böylece ne yapılması gerektiği ve nasıl yapılacağı konusunda net bir fikir edinebilirler.Example - bir takımın, tamamlanan, işlemdeki veya iptal edilen her görevle ilgilenmesi için bir ekip liderine ihtiyacı vardır.
Coordinating - Etkili bir ilişki kurarak tüm çalışanları bir araya getirmek, görüşlerini ve sorunlarını özgürce paylaşmak için kendilerini rahat hissetmelerini sağlamaktır. Example - Bir proje için programı koordine etmek.
Reporting- Yöneticinin devam eden tüm görevler hakkında güncel bilgileri tutması gerekir ve güncellenen durumu üst makamlara bildirmek tamamen yöneticinin sorumluluğundadır; tüm çalışanlar yöneticiye rapor vermekle yükümlüdür.Example - İlgili yöneticileri ilgili projelerindeki gelişmeler hakkında bilgilendirmek.
Budgeting- Bir görevin verilen zaman çerçevesinde tamamlanması ve aynı zamanda uygun maliyetli olması gerekir. Yöneticinin, projeye yatırılan tüm tutarın verilen bütçeyi aşmadığından iki kez emin olması gerekir ve dengesizlik durumunda bütçe yöneticisi yönetime rapor vermek zorundadır.Example - Bütçe üç çalışanın yerleştirilmesine izin veriyorsa, görev için beş çalışan atanamaz.
Controlling- Son fakat elbette yöneticinin oynadığı en az rol, her şeyi kontrol altında tutmaktır. İster bütçe ister kaynak tahsisi olsun, her şey yolunda olmalıdır.Example - Bir ekibin tüm üyelerine iş dağıtımını etkilediği için aynı gün izin verilemez.
Bir Yöneticinin Çeşitli Zorlukları
Bir organizasyonda iş akışı dengesini korumak için bir yöneticinin oynayacağı farklı roller gördük. Tüm bu sorumluluklarla, bir yöneticinin her şeyi dengelemeye çalışırken uğraşması gereken bazı zorlu zorluklar vardır. Bir yöneticinin uğraşması gereken bazı zorluklar şunlardır:
Managing workforce diversity- Yönetici, çalışanlar arasında ayrımcılık yaratmamalı veya bunu teşvik etmemelidir. Farklı geçmiş, kültür ve etnik kökene sahip çalışanlara eşit muamele edilmeli ve ödüller sadece iş temelinde verilmelidir.
Improving quality and productivity- Kaliteyi bozmadan verimliliği artırmak yöneticinin sorumluluğundadır. İki şekilde yapılabilir -
Totally quality management - Organizasyon sürecini iyileştirerek müşteri memnuniyetine sürekli odaklanmaktır.
Process of engineering - Kaliteden ödün verilmemesi için ürünün imalatına odaklanmak.
Responding to labor storage - İşgücü sıkıntısı varsa yönetici, ürün teslimatının gecikmemesi için gerekli işgücünü ayarlayarak bu sorunu çözmek için hızlı bir şekilde yanıt vermelidir.
Eradication of labor shortage - İşgücü sıkıntısı varsa yöneticinin hızlı bir şekilde harekete geçmesi ve gelecekte işgücü sıkıntısı olmaması için yedekleme planları ile güvence vermesi gerekir.
Improving customer service - Yönetici, sürekli rekabet ortamında ayakta kalabilmek için müşteri hizmetlerini sürekli iyileştirme zorluğuyla karşı karşıyadır.
Improving ethical behavior- Yöneticiler, çalışanların düzgün davrandığından ve şirketin dürüstlüğünü koruduğundan emin olmalıdır. Bunlar, bir yöneticinin bir projeyi tamamlamaya çalışırken karşılaştığı birkaç büyük zorluktur. İş-yaşam dengesini korumak ve organizasyonun iyileştirilmesi için, yönetici bu zorlukları çözmek için en iyi seviyeyi denemelidir.