Örgütsel Davranış - Öğrenme
Öğrenme, doğrudan ve dolaylı deneyim nedeniyle davranışta kalıcı değişiklik olarak tanımlanabilir. Eğitim ve öğretim, uygulama ve deneyim nedeniyle davranışta, tutumda değişiklik anlamına gelir. Nispeten kalıcı olan bilgi ve becerilerin kazanılmasıyla tamamlanır.
Öğrenmenin Doğası
Öğrenmenin doğası, öğrenmenin karakteristik özellikleri anlamına gelir. Öğrenme değişimi içerir; iyileştirmeyi garanti edebilir veya etmeyebilir. Doğası gereği kalıcı olmalıdır, yani öğrenme hayat boyu içindir.
Davranıştaki değişiklik, deneyim, uygulama ve eğitimin sonucudur. Öğrenme, davranış yoluyla yansıtılır.
Öğrenmeyi Etkileyen Faktörler
Öğrenme, bu deneyimin neden olacağı değişikliklere karar veren bazı temel faktörlere dayanır. Öğrenmeyi etkileyen anahtar unsurlar veya ana faktörler motivasyon, uygulama, çevre ve zihinsel gruptur.
Bu faktörlere geri dönersek, bu faktörlere bir göz atalım -
Motivation- Teşvik, kişinin bir görevi tamamlamak için aldığı destek, bir hedefe ulaşmak için motivasyon olarak bilinir. Harekete geçtiği için öğrenmenin çok önemli bir yönüdür, bize bir görevi tamamlamak için pozitif bir enerji verir.Example - Koç, oyuncuları maçı kazanmaları için motive etti.
Practice- Hepimiz "Uygulamanın bizi mükemmelleştirdiğini" biliyoruz. Mükemmeliyetçi olmak veya en azından görevi tamamlamak için öğrendiklerimizi uygulamak çok önemlidir.Example - Yalnızca yazdığımız kodları çalıştırdığımızda programcı olabiliriz.
Environment- Çevremizden öğreniyoruz, çevremizdeki insanlardan öğreniyoruz. İki tür ortam vardır - iç ve dış.Example - Çocuk evdeyken iç ortam olan aileden öğrenir, okula gönderildiğinde ise dış ortamdır.
Mental group- Birlikte takılmayı seçtiğimiz bir grup insanın düşüncelerini anlatıyor. Basit bir deyişle, bağlantı kurduğumuz insanlardan bir grup oluşturuyoruz. Aynı zihniyete sahip insanların aynı yönde çalıştığı sosyal bir amaç için olabilir.Example - Bir grup okuyucu, gezgin vb.
Bunlar, bir kişinin ne öğrendiğini etkileyen ana faktörlerdir, bunlar davranışımızın temel seviyesidir ve yaptığımız her şey öğrendiklerimizle bağlantılıdır.
Öğrenme Nasıl Gerçekleşir?
Davranışımızı açıklayacak bazı teoriler yardımıyla öğrenme net bir şekilde anlaşılabilir. Dikkat çekici teorilerden bazıları -
- Klasik Koşullandırma Teorisi
- Edimsel Koşullandırma Teorisi
- Sosyal öğrenme Teorisi
- Bilişsel Öğrenme Teorisi
Klasik Koşullandırma Teorisi
Klasik koşullandırma, koşullu bir uyaran koşulsuz bir uyaranla birleştiğinde ortaya çıkar. Genellikle, koşullu uyarıcı (CS), bir ayar çatalı sesi gibi tarafsız bir uyarıcıdır, koşulsuz uyarıcı (ABD), yiyeceklerin tadı gibi biyolojik olarak etkilidir ve koşulsuz uyarana koşulsuz yanıt (UR), öğrenilmemiş bir refleks tepkisidir. tükürük salgısı veya terleme gibi.
Bu birleştirme işlemi tekrarlandıktan sonra (örneğin, bazı öğrenmeler tek bir eşleşmeden sonra zaten gerçekleşebilir), bir kişi koşullu uyarıcı tek başına sunulduğunda koşullu uyarana koşullu bir yanıt (CR) gösterir. Koşullu yanıt çoğunlukla koşulsuz yanıta benzer, ancak koşulsuz yanıtın aksine, deneyim yoluyla edinilmelidir ve neredeyse süreksizdir.
Edimsel Koşullandırma Teorisi
Edimsel koşullandırma teorisi, araçsal koşullandırma olarak da bilinir. Bu teori, davranışın sonuçlarına duyarlı olduğu veya sonuçları tarafından kontrol edildiği bir öğrenme sürecidir.
Bir çocuk örneği alalım. Bir çocuk şekeri içeri sokmak için bir kutu açmayı öğrenebilir veya sıcak bir sobaya dokunmaktan kaçınmayı öğrenebilir. Buna karşılık, klasik şartlandırma, bir uyaran ile bir davranış arasında bir ilişki geliştirir. Çocuk şeker görünce salya akıtmayı veya kızgın bir ebeveyni görünce titremeyi öğrenebildiği için örnek daha ayrıntılı olarak açıklanabilir.
20. yüzyılda, hayvan öğrenimi çalışması bu iki tür öğrenmenin analizi tarafından yönetiliyordu ve bunlar hala davranış analizinin merkezinde yer alıyor.
Sosyal öğrenme Teorisi
Sosyal öğrenme teorisinin temel varsayımları aşağıdaki gibidir:
Öğrenme tam olarak davranışsal değildir, bunun yerine sosyal bağlamda gerçekleşen bilişsel bir süreçtir.
Öğrenme, bir davranışı gözlemleyerek ve davranışın sonuçlarını (dolaylı pekiştirme olarak bilinir) gözlemleyerek gerçekleşebilir.
Öğrenme, gözlemi, bu gözlemlerden bilgi almayı ve davranışın performansıyla ilgili kararlar almayı içerir (gözlemsel öğrenme veya modelleme olarak bilinir). Böylece, öğrenme, davranışta gözlemlenebilir bir değişikliğin ötesinde gerçekleşebilir.
Pekiştirme, öğrenmede önemli bir rol oynar, ancak öğrenmeden tamamen sorumlu değildir.
Öğrenci pasif bir bilgi alıcısı değildir. Anlayış, çevre ve davranış birbirini karşılıklı olarak etkiler.
Bilişsel Öğrenme Teorisi
Biliş, kişinin kendisi ve çevresi hakkındaki fikirlerini, düşüncelerini, bilgilerini, yorumunu, anlayışını tanımlar.
Bu teori, öğrenmeyi, bilinen gerçeklere dayanan bir sorun veya durum hakkında bilinçli düşünmenin ve nesnel ve daha odaklı bir şekilde yanıt vermenin sonucu olarak görür. Kişinin çeşitli nesnelerin ve olayların anlamını öğrendiğini algılar ve ayrıca uyaranlara atanan anlama bağlı olarak yanıtı öğrenir.
Bu teori, öğrencinin hafızada meydana gelen çeşitli olaylar hakkında organize bilgi depolayan bilişsel bir yapı oluşturduğunu tartışır.
Öğrenme ve Örgütsel Davranış
Bir bireyin bir organizasyondaki davranışı, öğrenmeden doğrudan veya dolaylı olarak etkilenir.
Example - Çalışan becerisi, yöneticinin tavrı öğrenilir.
Listelenen ipuçlarını takip ederek davranış iyileştirilebilir -
Çalışanları adil katılımları için ödüllendirerek devamsızlığı azaltmak.
Sözlü kınama, yazılı uyarı ve uzaklaştırma gibi uygun önlemleri alarak çalışanın istenmeyen davranışları, işyerinde içki, hırsızlık, geç kalma vb. Konularla ilgilenerek çalışan disiplinini geliştirmek.
Kursiyerlerin dikkatini çekmek, gerekli motivasyon özelliklerini sağlamak vb. İçin eğitim programlarının daha sık geliştirilmesi.