Örgütsel Davranış - Gelişim

Örgütsel Gelişim, insanların başarılı örgütsel değişimi ve performansı nasıl başardığına dair bilgi ve etkinliği genişletmeye adanmış bir araştırma, teori ve uygulama alanıdır.

Organizasyonel gelişim, bir organizasyonda yapılabilecek bir gecede dönüşüm değil, sistematik olarak ve dış çevreye özen gösterilerek uygulanması gereken kademeli bir süreçtir.

Organizasyon Geliştirme Teknikleri

Şirketler, değişime direnen insanların davranışlarını değiştirmek için organizasyonel gelişim tekniğini benimser. İnsanların değerlerinde, normlarında, tutumlarında, algısında ve davranışlarında değişiklik getirmek ve kişiler arası ilişkilerin kalitesini artırmak için bir programdır. Organizasyonel geliştirme tekniklerinden bazıları şunlardır:

• Duyarlılık tekniği
• Anket geri bildirimi
• Süreç danışmanlığı
• Takım oluşturma
• Gruplararası geliştirme

Şimdi tüm bu tekniklere bir göz atalım.

Duyarlılık Tekniği

Burada duyarlılık, insan zihninin grup tarafından beklendiği gibi davranması için şekillendirilmesi gereken psikolojik yönünü ifade eder. Bu teknikte, kişinin kendi zayıflığı ortaya çıkar ve üyeler başkalarının onlara nasıl tepki verdiğini anlar. Stres, grup dinamikleri ve ilişkiler arası anlaşmazlıkları çözme üzerinedir.

Fikir, herhangi bir güç veya etki olmaksızın, kişiler arası sorunsuz bir ilişki sürdürmek için insanların davranışlarını iyileştirmektir. Üyeler, olgun bir ilişki geliştirmek için açık, samimi bir konuşma yapmaya motive olurlar. Duyarlılık eğitimi, beden dilinin yanı sıra duyguların da dikkate alındığı psikoterapi ile sınırlıdır.

Anket Geri Bildirimi

Bu teknikte, bir grup arasındaki farklılıklar, aynı çalışan aile, grup veya departman arasındaki algı farkını belirleyen anketler kullanılarak ayıklanır. Toplanan veriler daha sonra tablo haline getirilir ve daha ileri görüşmeler için dağıtılır. Bu, daha fazla tartışmanın temeli olarak hareket eder ve eğer varsa, ilgili herkesle açık tartışmalarla çözülebilirse, bir fikir birliğine varılıncaya kadar savunur ve muhalefet eder. Bu teknik esas olarak fikirlere odaklanır, bu fikirleri ortaya koyan kişilere değil.

Süreç Danışmanlığı

Bu teknikte, bir firma uzman desteğini firma içinden veya dışarıdan arayabilir. Firma, süreç danışmanlığının kurum içinden yetkililer tarafından sağlanan gerekli destekle birlikte harici bir uzman aracılığıyla yapıldığını kontrol etmelidir.

Takım Oluşturma

Bu teknikte, grup veya gruplar arası düzeyde girişimlerde bulunulur. Ana hedef, koordinasyonu iyileştirmek ve böylece bir grup olarak performansı iyileştirmektir. Bu, hedef belirleme, kişiler arası ilişkilerin geliştirilmesi, rolleri ve sorumlulukları belirlemek için rol analizi ve ekip süreci analizi ile yapılabilir.

Gruplararası Geliştirme

Gruplar arası geliştirme tekniği, grupların kendileri veya diğer gruplar hakkındaki algılarını değiştirmeye çalışır. Bu, bağımsız grup toplantısı düzenleyerek, kendi algısı, diğer departmanlar hakkındaki görüşler ve başkalarının bunları nasıl gördüğünden oluşan bir liste geliştirerek, çatışmaların gerçek nedenini anlamaya ve çözmeye çalışarak veya algı farklılıklarını ortadan kaldırmak için grupları alt gruplandırarak yapılabilir. ve grupların birbirleri hakkında sahip oldukları izlenimler.