Hướng dẫn Hành vi Người tiêu dùng

Hành vi của người tiêu dùng là cách tiếp cận về cách mọi người mua và sử dụng hàng hóa và dịch vụ. Hiểu được hành vi của người tiêu dùng sẽ giúp các doanh nghiệp thực tế hơn trong việc bán, thiết kế, phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ và mọi sáng kiến ​​khác nhau có tác động đến khách hàng của họ. Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã nỗ lực để đề cập đến các khía cạnh đa chiều của Hành vi người tiêu dùng theo cách dễ hiểu.

Hướng dẫn này sẽ giúp các sinh viên quản lý cũng như các chuyên gia trong ngành làm việc trong môi trường phát triển sản phẩm, đóng gói hoặc về vấn đề đó, bất kỳ bộ phận nào của công ty có giao diện với khách hàng.

Để hiểu được hướng dẫn này, bạn nên có kiến ​​thức nền tảng về các nghiên cứu kinh doanh và quản lý cơ bản. Tuy nhiên, sinh viên phổ thông và doanh nhân muốn hiểu về hành vi của người tiêu dùng có thể thấy nó khá hữu ích.