Hành vi của người tiêu dùng - Đa văn hóa

Mức độ tiếp xúc của người tiêu dùng với hàng hóa hoặc lối sống nước ngoài có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng và sở thích của họ. Người tiêu dùng có xu hướng có thái độ khi nói đến một sản phẩm cụ thể được sản xuất tại một quốc gia cụ thể. Thái độ này có thể tích cực, tiêu cực và trung lập.

Phân tích người tiêu dùng đa văn hóa được định nghĩa là nỗ lực xác định xem người tiêu dùng của hai hoặc nhiều quốc gia giống hoặc khác nhau ở mức độ nào.

Mục tiêu chính của phân tích người tiêu dùng đa văn hóa là xác định xem người tiêu dùng ở hai hay nhiều xã hội giống nhau như thế nào và họ khác nhau như thế nào. Sự hiểu biết như vậy về những điểm tương đồng và khác biệt tồn tại giữa các quốc gia là rất quan trọng đối với nhà tiếp thị đa quốc gia, người phải đưa ra các chiến lược phù hợp để tiếp cận người tiêu dùng ở các thị trường nước ngoài cụ thể.

Sự tương đồng giữa các quốc gia càng lớn thì việc sử dụng các chiến lược tương đối giống nhau ở mỗi quốc gia càng khả thi. Nếu chúng khác nhau ở nhiều khía cạnh, thì một chiến lược tiếp thị được cá nhân hóa cao sẽ được chỉ ra.

Sự thành công của hoạt động tiếp thị và dịch vụ ở nước ngoài có thể bị ảnh hưởng bởi niềm tin, giá trị và phong tục.

Ở đây, chúng tôi đã liệt kê một số công ty tốt nhất được coi là có giá trị, vì họ đã hiểu được nhịp đập của người tiêu dùng và thị hiếu của họ.

Cô-ca Cô-la	Disney
Microsoft	McDonald
IBM	Nokia
GE	Toyota
Intel	Marlboro
Disney