Phát triển các khái niệm tiếp thị
Các khái niệm tiếp thị tập trung vào việc tìm kiếm sản phẩm phù hợp với khách hàng thay vì tìm kiếm khách hàng phù hợp cho sản phẩm. Nó dựa trên bốn trụ cột - thị trường mục tiêu, yêu cầu của khách hàng, thị trường kết hợp và lợi nhuận. Các khái niệm tiếp thị bắt đầu với một thị trường được xác định rõ ràng, tập trung vào nhu cầu của khách hàng, phối hợp tất cả các hoạt động liên quan đến nhau sẽ ảnh hưởng đến khách hàng, và tăng lợi nhuận bằng cách mang lại nhiều khách hàng hài lòng hơn.
Khái niệm thị trường tập trung vào việc đạt được mục tiêu của tổ chức bằng cách tạo ra một công ty hoạt động hiệu quả hơn các đối thủ cạnh tranh bằng cách tạo ra, cung cấp và truyền đạt giá trị của khách hàng đến các thị trường mục tiêu đã chọn.
Khái niệm sản xuất
Theo quan niệm sản xuất, người tiêu dùng thích mua những sản phẩm được bán rộng rãi và rẻ tiền. Các nhà điều hành của các doanh nghiệp theo định hướng sản xuất thường tập trung vào việc đạt được hiệu quả sản xuất cao, chi phí thấp và phân phối hàng loạt để có kết quả hiệu quả. Người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến tính sẵn có của sản phẩm và giá cả thấp. Định hướng kinh doanh kiểu này có hiệu quả ở các nước đang phát triển.
Example - Các công ty di động địa phương ở các nước đang phát triển cung cấp điện thoại di động với chi phí rẻ hơn nhiều so với các công ty có thương hiệu và do đó, người dân ở các nước này thích mua điện thoại di động của họ hơn.
Khái niệm sản phẩm
Theo khái niệm sản phẩm của doanh nghiệp, người tiêu dùng ưa chuộng những sản phẩm cung cấp cho họ chất lượng, hiệu suất và tính năng cải tiến tốt hơn. Các nhà quản lý trong các tổ chức định hướng sản phẩm chủ yếu tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm ưu việt và cải tiến chúng theo thời gian. Trong khái niệm sản phẩm, nó được coi là người tiêu dùng nhận thức được chất lượng của sản phẩm và họ có khả năng đánh giá chất lượng và hoạt động tốt.
Khái niệm bán hàng
Theo quan niệm bán hàng, người tiêu dùng, nếu tự ý bỏ đi, thường sẽ không mua đủ. Do đó, một tổ chức phải tích hợp nỗ lực bán hàng và khuyến mại tích cực để có được lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Theo khái niệm này, công ty tạo ra các công cụ bán và khuyến mãi hiệu quả để khuyến khích mua nhiều hơn.
Mục đích của tiếp thị là bán nhiều thứ hơn cho nhiều người hơn, thường xuyên hơn, để kiếm nhiều lợi nhuận hơn.
Khái niệm khách hàng
Theo khái niệm khách hàng, các công ty tập trung vào khách hàng cá nhân. Họ cung cấp các ưu đãi, dịch vụ cá nhân và thiết lập các kênh liên lạc trực tiếp với họ. Các công ty này thu thập thông tin về các giao dịch trước đây, nhân khẩu học, phương tiện truyền thông và sở thích cung cấp của mỗi khách hàng. Họ tin tưởng vào sự tăng trưởng có lợi nhuận bằng cách chiếm một phần lớn chi tiêu của mỗi khách hàng bằng cách xây dựng lòng trung thành của khách hàng và giá trị lâu dài của khách hàng.