Tính cách & Khái niệm bản thân
Nhân cách
Để hiểu nhu cầu của người mua và chuyển đổi họ thành khách hàng là mục đích chính của nghiên cứu hành vi người tiêu dùng. Để hiểu được thói quen của người mua và những ưu tiên của anh ta, cần phải hiểu và biết tính cách của người mua.
Tính cách biểu thị các đặc điểm tâm lý bên trong phản ánh cách một người phản ứng với môi trường của anh ta. Tính cách thể hiện sự lựa chọn cá nhân đối với các sản phẩm và thương hiệu khác nhau. Nó giúp các nhà tiếp thị quyết định thời điểm và cách thức quảng bá sản phẩm. Tính cách có thể được phân loại dựa trên các đặc điểm cá nhân, thích, không thích, v.v.
Mặc dù tính cách là tĩnh, nó có thể thay đổi do những sự kiện lớn như cái chết, sinh ra hoặc kết hôn và cũng có thể thay đổi dần dần theo thời gian. Bằng cách kết nối với các đặc điểm tính cách của một cá nhân, một nhà tiếp thị có thể hình thành các chiến lược tiếp thị một cách thuận tiện.
Chúng ta sẽ thảo luận trong chương này các lý thuyết khác nhau về nhân cách.
Lý thuyết đặc điểm
Đặc điểm là những đặc điểm của một cá nhân hoặc khuynh hướng của một cá nhân theo một cách cụ thể. Các đặc điểm giúp xác định hành vi của người tiêu dùng. Theo các nhà lý thuyết Đặc điểm, tính cách của một cá nhân được tạo nên từ những đặc điểm mà người đó sở hữu, và việc xác định các đặc điểm là rất quan trọng.
Sau đây là một số đặc điểm chung nhất -
- Outgoing
- Sad
- Stable
- Serious
- Không lo
- Relaxed
- Tự tin
- Practical
- Imaginative
Lý thuyết đặc điểm là đại diện cho lý thuyết đa nhân cách. Lý thuyết đặc điểm dựa trên các giả định nhất định, chẳng hạn như các đặc điểm chắc chắn ổn định trong tự nhiên và một số đặc điểm hạn chế là phổ biến cho hầu hết mọi người.
Theo các nhà lý thuyết Đặc điểm, tính cách của một cá nhân được tạo nên từ những đặc điểm mà người đó sở hữu, và việc xác định các đặc điểm là rất quan trọng. Các lý thuyết đặc điểm có thể bao gồm hai loại lớn, viz., Lý thuyết đặc điểm đơn giản và lý thuyết đặc điểm chung.
Các lý thuyết về đặc điểm đơn giản
Trong các lý thuyết về tính trạng đơn giản, một số đặc điểm hạn chế được xác định, và người ta phân loại và phân loại dựa trên cơ sở của những đặc điểm này.
Các lý thuyết về đặc điểm chung
Trong các lý thuyết về đặc điểm chung, có rất nhiều đặc điểm được xác định.
Lý thuyết phân tâm học của Freud
Sigmund Freud, cha đẻ của tâm lý học, trở nên nổi tiếng với lý thuyết phân tâm học về nhân cách. Trên thực tế, lý thuyết được coi là nền tảng của tâm lý học hiện đại. Sigmund dựa trên lý thuyết của mình dựa trên một số giả định như sau:
Những nhu cầu hay động lực vô thức nằm ở trung tâm của động cơ và nhân cách của con người.
Quá trình xã hội hóa diễn ra bên trong con người trong một xã hội được thiết lập có tác động rất lớn đến hành vi cá nhân. Freud đã giải thích phần lớn cách vận hành của tâm trí và tâm trí, và đề xuất rằng, tâm lý con người bao gồm các phần trong nhận thức của chúng ta và ngoài nhận thức của chúng ta.
Ông cho rằng mọi hành vi bên trong một cá nhân đều không thể giải thích được, phần nhiều nằm ở tiềm thức.
Id- Theo lý thuyết phân tâm học của Freud về nhân cách, id hoạt động dựa trên nguyên tắc khoái cảm, trong đó nhấn mạnh đến việc đáp ứng nhu cầu tức thì. Id là thành phần nhân cách được tạo thành từ năng lượng tâm linh vô thức đáp ứng những thôi thúc, nhu cầu và mong muốn cơ bản.
Ego- Bản ngã là trạng thái nhận thức nghĩ về bạn tách biệt với người khác. Nó luôn nghĩ về những vinh quang của quá khứ và hy vọng về tương lai và tập trung vào tội lỗi. Nó luôn nghĩ về những gì đã có và những gì có thể là.
Super Ego- Siêu thị cung cấp các hướng dẫn để đưa ra phán quyết. Đó là khía cạnh của nhân cách chứa đựng tất cả các tiêu chuẩn và lý tưởng đạo đức của chúng ta mà chúng ta có được từ cả cha mẹ và xã hội.
Thuyết Tân Freudian
Có một nhóm các nhà tâm lý học tin rằng tương tác xã hội và các mối quan hệ kết quả là cơ sở cho sự trưởng thành và phát triển của nhân cách. Ở đây, họ không đồng ý với người đương thời, Freud, người tin rằng tính cách là -
Sinh học và bắt nguồn từ di truyền học, và
Được chải chuốt do trải nghiệm thời thơ ấu. Nhóm các nhà nghiên cứu đặt trọng tâm vào quá trình xã hội hóa này được gọi là Neo. Để hình thành nhân cách, các mối quan hệ xã hội rất quan trọng.
Dựa trên điều này, người tiêu dùng được phân loại thành ba loại tính cách:
Complaint Personalities - Họ thích tình yêu và tình cảm và vì vậy họ hướng tới chúng và vì vậy họ thích những thương hiệu được biết đến.
Aggressive Personalities - Họ có xu hướng chống lại những người khác và họ thể hiện nhu cầu quyền lực, thành công, v.v. khá lôi kéo.
Detached Personalities - Họ không biết nhiều về thương hiệu và tự chủ, độc lập hơn.
Các nhà tiếp thị cũng có xu hướng sử dụng lý thuyết Neo-Freudian trong khi phân khúc thị trường và định vị sản phẩm của họ.
Quan niệm bản thân
Khái niệm bản thân được định nghĩa là cách chúng ta suy nghĩ, sở thích, niềm tin, thái độ, ý kiến của chúng ta được sắp xếp một cách có hệ thống và cũng là cách chúng ta nên cư xử và phản ứng trong các vai trò khác nhau của cuộc sống. Khái niệm bản thân là một môn học phức tạp vì chúng ta biết rằng việc hiểu tâm lý, tính cách, khả năng của một ai đó đôi khi thực sự khó khăn. Người tiêu dùng mua và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ và ủng hộ các nhà bán lẻ có tính cách hoặc hình ảnh liên quan theo cách này hay cách khác với hình ảnh bản thân của họ
Theo truyền thống, các cá nhân được coi là có một hình ảnh bản thân duy nhất mà họ thường thể hiện. Loại người tiêu dùng như vậy quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ phù hợp hoặc thỏa mãn những bản thân đơn lẻ này. Tuy nhiên, khi thế giới ngày càng trở nên phức tạp hơn, việc coi người tiêu dùng là người có nhiều bản thân đã trở nên phù hợp hơn.
Khái niệm bản thân là gì?
Dưới đây là một số khía cạnh chính của khái niệm bản thân
Khái niệm bản thân được tổ chức
Tất cả chúng ta đều có những quan điểm khác nhau về bản thân. Tất cả chúng ta có thể nghĩ rằng chúng ta tốt bụng, điềm tĩnh, kiên nhẫn, ích kỷ, thô lỗ và những gì không. Không quan trọng bạn có nhận thức gì về bản thân, nhưng một nhận thức tạo điều kiện cho tất cả những hiểu biết này là khái niệm về bản thân có tổ chức. Khi một người tin vào điều gì đó phù hợp với quan niệm của bản thân, anh ta vẫn giữ nguyên quan điểm của mình và không đồng ý thay đổi điều đó và thậm chí nếu có, điều đó sẽ mất rất nhiều thời gian.
Khái niệm bản thân được học
Người ta tin rằng khái niệm bản thân là học được và không ai được sinh ra với khái niệm bản thân. Nó phát triển khi chúng ta già đi. Khái niệm bản thân của chúng ta được xây dựng khi chúng ta gặp gỡ mọi người trên mạng xã hội và tương tác với họ. Chúng ta là những người định hình hoặc thay đổi khái niệm về bản thân của chúng ta và điều khá tự nhiên là chúng ta có thể có quan niệm về bản thân khác với những gì mọi người nghĩ về chúng ta.
For example- Nếu một cá nhân nghĩ, anh ta rất hào phóng và hay giúp đỡ, thì điều đó có thể không nhất thiết là như vậy với những người khác. Những người khác có thể xem anh ta là một người ích kỷ.
Khái niệm bản thân là động
Khái niệm bản thân của chúng ta trong cuộc sống không phải là bất biến và nó có thể thay đổi theo các trường hợp diễn ra trong cuộc sống của chúng ta. Khi chúng ta đối mặt với những tình huống khác nhau và những thử thách mới trong cuộc sống, cái nhìn sâu sắc của chúng ta đối với mọi thứ có thể thay đổi. Chúng ta nhìn nhận và hành xử theo các sự việc và tình huống.
Do đó, có thể thấy rằng khái niệm bản thân là một sự phát triển liên tục, nơi chúng ta buông bỏ những thứ không phù hợp với quan niệm về bản thân và giữ lấy những thứ mà chúng ta nghĩ là hữu ích trong việc xây dựng nhận thức thuận lợi của chúng ta.
Khái niệm bản thân là tổng hợp các ý tưởng, cảm giác, cảm xúc và thái độ mà một người có về bản sắc và năng lực của họ.