Hành vi người tiêu dùng - Phân khúc thị trường
Phân khúc thị trường phụ thuộc vào hai cấp độ - strategic level và tactical level. Ở cấp độ chiến lược, nó có mối liên hệ trực tiếp với các quyết định về định vị. Ở cấp độ chiến thuật, nó liên quan đến quyết định nhóm người tiêu dùng nào sẽ được nhắm mục tiêu. Chúng tôi sẽ thảo luận ở đây các thông số dựa trên đó một thị trường có thể được phân đoạn.
Phân khúc địa lý
Khách hàng tiềm năng thuộc phân khúc thị trường địa phương, tiểu bang, khu vực hoặc quốc gia. Nếu một công ty đang bán một sản phẩm như thiết bị nông nghiệp, thì vị trí địa lý sẽ vẫn là yếu tố chính trong việc phân khúc thị trường mục tiêu vì khách hàng của họ tập trung ở các vùng nông thôn cụ thể.
Trong trường hợp cửa hàng bán lẻ, vị trí địa lý của cửa hàng là một trong những cân nhắc quan trọng nhất. Ở đây, các khu đô thị được ưu tiên.
Phân khúc khách hàng dựa trên yếu tố địa lý là -
Region - Phân khúc theo châu lục / quốc gia / tiểu bang / quận / thành phố.
Size - Phân khúc trên cơ sở quy mô đô thị theo quy mô dân số.
Population Density - Phân khúc trên cơ sở mật độ dân số như thành thị / cận thành thị / nông thôn, v.v.
Phân đoạn nhân khẩu học
Việc phân đoạn thị trường có thể được thực hiện dựa trên các yếu tố nhân khẩu học như Độ tuổi. Ví dụ, đồng hồ Rico đã phân khúc danh mục sản phẩm của họ theo các nhóm tuổi khác nhau.
Phân khúc tâm lý
Phân khúc tâm lý tập trung vào nhóm khách hàng theo phong cách sống và tâm lý mua hàng của họ. Nhiều doanh nghiệp cung cấp sản phẩm dựa trên thái độ, niềm tin và cảm xúc, ý tưởng và nhận thức của thị trường mục tiêu. Phân đoạn tâm lý bao gồm các biến số như Hoạt động, Sở thích, Ý kiến, Thái độ và Giá trị.
Phân đoạn hành vi
Thị trường có thể được phân đoạn dựa trên hành vi của người mua. Đó là bởi vì hành vi mua của người tiêu dùng khác nhau dựa trên các yếu tố địa lý, nhân khẩu học và tâm lý học. Các nhà tiếp thị thường tìm thấy những lợi ích thiết thực khi sử dụng hành vi mua hàng như một cơ sở phân đoạn riêng biệt bên cạnh các yếu tố như địa lý, nhân khẩu học và tâm lý học.