Ra quyết định - Công cụ
Ra quyết định là một quá trình rất quan trọng và phức tạp. Để hỗ trợ những người ra quyết định lựa chọn đúng, các kỹ thuật định lượng được sử dụng để cải thiện chất lượng tổng thể của việc ra quyết định.
Sau đây là một số kỹ thuật thường được sử dụng:
Cây quyết định
Cây quyết định là công cụ giúp lựa chọn giữa một số phương thức hành động hoặc các phương án thay thế. Họ là -
Được biểu diễn dưới dạng biểu đồ hình cây được sử dụng để xác định một quá trình hành động hoặc hiển thị một xác suất thống kê.
Mỗi nhánh của cây quyết định đại diện cho một quyết định hoặc sự kiện có thể xảy ra.
Cấu trúc cây cho thấy cách một lựa chọn dẫn đến lựa chọn tiếp theo và việc sử dụng các nhánh cho thấy rằng mỗi lựa chọn là loại trừ lẫn nhau.
Người quản lý có thể sử dụng cây quyết định để trình bày bằng đồ thị những hành động nào có thể được thực hiện và những hành động này liên quan như thế nào đến các sự kiện trong tương lai.
Kỹ thuật Delphi
Kỹ thuật Delphi là một phương pháp được sử dụng để ước tính khả năng xảy ra và kết quả của các sự kiện trong tương lai. Nó là duy nhất bởi vì -
Đây là một quá trình nhóm sử dụng các câu trả lời bằng văn bản cho một loạt bảng câu hỏi thay vì tập hợp các cá nhân lại với nhau để đưa ra quyết định.
Các cá nhân được yêu cầu trả lời một tập hợp nhiều bảng câu hỏi, với mỗi bảng câu hỏi tiếp theo được xây dựng từ thông tin thu thập được trong bảng câu hỏi trước.
Quá trình kết thúc khi nhóm đạt được sự đồng thuận.
Các câu trả lời có thể được giữ ẩn danh nếu được yêu cầu.
Phân tích hoàn vốn
Phân tích hoàn vốn là một kỹ thuật thường được sử dụng trong quản lý tài chính.
Nó đề cập đến khoảng thời gian cần thiết để thu lại số tiền đã sử dụng trong một khoản đầu tư hoặc để đạt đến điểm hòa vốn.
Nó thường được sử dụng để đánh giá các lựa chọn thay thế mua vốn.
Các lựa chọn thay thế được xếp hạng tùy theo thời gian mà mỗi lựa chọn để hoàn trả chi phí ban đầu.
Chiến lược là chọn giải pháp thay thế có khả năng hoàn vốn nhanh nhất so với chi phí ban đầu.
Mô phỏng
Mô phỏng là một kỹ thuật cố gắng thay thế và khuếch đại trải nghiệm thực tế bằng các kỹ thuật được hướng dẫn.
Nó là một kỹ thuật được sử dụng rộng rãi trong nghiên cứu hoạt động.
Nó mô hình hóa hành vi của các phần tử riêng lẻ trong một hệ thống nhất định.
Các phương pháp thường được sử dụng trong mô phỏng là lấy mẫu ngẫu nhiên để tạo ra sự thay đổi thực tế.
Hành vi tổng thể của hệ thống xuất hiện từ sự tương tác giữa các yếu tố.
Các lĩnh vực ứng dụng được sử dụng rộng rãi của kỹ thuật mô phỏng là - hậu cần và chuỗi cung ứng, quản lý dịch vụ và hoạt động, cải tiến quy trình kinh doanh, hệ thống thông tin chăm sóc sức khỏe và xã hội, môi trường, v.v.