Nguyên tắc quản lý - Tổ chức

Môi trường quản lý trong một tổ chức bao gồm các yếu tố như nhân viên hiện tại, ban lãnh đạo và đặc biệt là văn hóa doanh nghiệp, xác định hành vi của nhân viên. Mặc dù một số yếu tố ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức, nhưng những yếu tố khác lại ảnh hưởng đơn lẻ đến người quản lý.

Triết lý hoặc phong cách lãnh đạo của nhà quản lý tác động trực tiếp đến nhân viên. Các nhà quản lý truyền thống đưa ra các hướng dẫn rõ ràng cho nhân viên, trong khi các nhà quản lý tiến bộ trao quyền cho nhân viên để họ đưa ra hầu hết các quyết định của riêng họ. Những thay đổi trong triết lý và / hoặc phong cách lãnh đạo nằm trong tầm kiểm soát của người quản lý. Chúng ta hãy xem xét một số thành phần quan trọng của môi trường quản lý.

Sứ mệnh và tầm nhìn

Mission và visionđều là nền tảng của mục đích của tổ chức. Đây là những mục tiêu của tổ chức được truyền đạt bằng văn bản. Sứ mệnh và tầm nhìn là những tuyên bố từ tổ chức nhằm đưa ra những gì tổ chức được đặt ra, mục đích, giá trị và tương lai của tổ chức. Một nghiên cứu phổ biến của một công ty tư vấn báo cáo rằng 90% trong số 500 công ty được khảo sát của Fortune đưa ra một số hình thức sứ mệnh và tầm nhìn.

Tuyên bố sứ mệnh xác định các mục tiêu, đạo đức, văn hóa và chuẩn mực của công ty để ra quyết định. Chúng thường dài hơn các tuyên bố về tầm nhìn. Đôi khi các tuyên bố sứ mệnh cũng bao gồm một bản tóm tắt các giá trị của công ty. Giá trị là niềm tin của một cá nhân hoặc nhóm, và trong trường hợp này là tổ chức, nơi họ được đầu tư về mặt cảm xúc.

Chính sách công ty

Company policieslà các hướng dẫn và thủ tục chính thức hướng dẫn cách giải quyết các tình huống tổ chức nhất định. Các công ty thiết lập các chính sách cung cấp hướng dẫn cho nhân viên để họ hành động phù hợp với những hoàn cảnh nhất định thường xuyên xảy ra trong tổ chức của họ. Các chính sách của công ty là một dấu hiệu về tính cách của một tổ chức và phải trùng khớp với tuyên bố sứ mệnh của tổ chức đó.

Văn hóa tổ chức

Organizational culturelà niềm tin và giá trị của tổ chức đại diện cho nhân cách của tổ chức. Cũng như mỗi người có một cá tính riêng biệt, mỗi tổ chức cũng vậy. Văn hóa của một tổ chức phân biệt nó với những tổ chức khác và định hình hành động của các thành viên.

Giá trị

Valueslà những niềm tin cơ bản xác định thành công của nhân viên trong một tổ chức. Anh hùng là người mẫu mực phản ánh hình ảnh, thái độ hoặc giá trị của tổ chức và là tấm gương cho các nhân viên khác. Một anh hùng đôi khi là người sáng lập tổ chức (hãy nghĩ đến Bill Gates của Microsoft).

Nghi thức và Nghi thức

Rites và ritualslà những thói quen hoặc nghi lễ mà công ty sử dụng để công nhận những nhân viên có thành tích cao. Tiệc trao giải, họp mặt công ty và họp hàng quý có thể công nhận những nhân viên xuất sắc vì dịch vụ xuất sắc. Những người được vinh danh nhằm nêu gương và truyền cảm hứng cho tất cả nhân viên của công ty trong suốt thời gian còn lại của năm.

Tài nguyên

Resourceslà con người, thông tin, cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng, máy móc, thiết bị, vật tư và tài chính thuộc quyền sử dụng của tổ chức. Con người là nguồn lực quan trọng nhất của một tổ chức. Thông tin, cơ sở vật chất, thiết bị máy móc, nguyên liệu, vật tư và tài chính đang hỗ trợ, các nguồn lực phi con người bổ sung cho người lao động trong nhiệm vụ hoàn thành tuyên bố sứ mệnh của tổ chức. Sự sẵn có của các nguồn lực và cách mà các nhà quản lý đánh giá các nguồn nhân lực và không phải con người tác động đến môi trường của tổ chức.