Marketing Management - Konzepte
Marketingkonzept ist die Philosophie, dass Unternehmen die Anforderungen ihrer Kunden untersuchen und dann Entscheidungen treffen sollten, um diese Bedürfnisse besser als die Wettbewerber zu befriedigen.
Heutzutage haben die meisten Unternehmen verschiedene Marketingkonzepte übernommen, was jedoch nicht immer der Fall war. Lassen Sie uns nun die wichtigsten Marketingkonzepte verstehen.
The major marketing concepts are - -
Produktionskonzept
Verkaufskonzept
Marketingkonzept
Produktionskonzept
Gemäß dem Produktionskonzept sollte sich ein Unternehmen auf die Artikel konzentrieren, die es am effizientesten produzieren kann, und sich auch darauf konzentrieren, ein Angebot an kostengünstigen Artikeln zu schaffen, das die Nachfrage nach den Produkten erzeugt.
Die wichtigsten Fragen, die sich ein Unternehmen stellen muss, bevor es einen Artikel herstellt, sind:
Können wir den Artikel produzieren?
Kann genug davon produziert werden?
Dieses Konzept funktionierte in den 1920er Jahren ziemlich gut, da die produzierten Artikel größtenteils die Grundbedürfnisse waren und eine relativ hohe unerfüllte Nachfrage bestand. Praktisch alles, was produziert werden konnte, wurde problemlos von einem Verkaufsteam verkauft, dessen Aufgabe es war, die Transaktionen zu einem Preis abzuschließen, der durch die Produktionskosten festgelegt wurde. Alles in allem setzte sich dieses Konzept bis in die späten 1920er Jahre durch.
Verkaufskonzept
Nach diesem Konzept würden die Unternehmen nicht nur die Artikel produzieren, sondern auch versuchen, die Kunden davon zu überzeugen, sie durch Werbung und persönlichen Verkauf zu kaufen. Vor der Herstellung eines Produkts waren die wichtigsten Fragen:
Können wir den Artikel verkaufen?
Können wir genug dafür erklären?
Bei diesem Konzept wurde wenig darauf geachtet, ob der Artikel tatsächlich benötigt wurde. Das Ziel war einfach, die Konkurrenz mit wenig Fokus auf Kundenzufriedenheit zu schlagen. Marketing war eine Operation, die durchgeführt wurde, nachdem das Produkt entwickelt und hergestellt worden war und viele Leute kamen, um Marketing mit hartem Verkauf in Verbindung zu bringen. Noch heute verwenden die Menschen das Wort "Marketing", wenn sie tatsächlich "Verkauf" bedeuten.
Marketingkonzept
Das Marketingkonzept stützt sich auf Marketingstudien, um Marktsegmente, ihre Größe und ihre Anforderungen zu definieren. Um diese Anforderungen zu erfüllen, trifft das Marketingteam Entscheidungen über die steuerbaren Parameter des Marketing-Mix.
Dieses Konzept wurde nach dem Zweiten Weltkrieg eingeführt, da es sich die Kunden leisten konnten, selektiv zu sein und nur die Artikel zu kaufen, die genau ihren sich ändernden Bedürfnissen entsprachen, und diese Bedürfnisse waren nicht sofort offensichtlich. Die Schlüsselfragen änderten sich zu -
Was wollen Kunden eigentlich?
Können wir es verbessern, solange sie es noch wollen?
Wie können wir die Kunden zufrieden stellen?
Als Antwort auf diese anspruchsvollen Kunden begannen Unternehmen, Marketingkonzepte zu übernehmen, darunter:
Konzentration auf Kundenanforderungen vor der Entwicklung eines Produkts
Alle Operationen des Unternehmens so ausrichten, dass sie sich auf diese Bedürfnisse konzentrieren
Einen Gewinn erzielen, indem die Kundenbedürfnisse langfristig erfolgreich befriedigt werden
Als Unternehmen dieses Konzept einführten, richteten sie separate Marketingabteilungen ein, deren Ziel es war, die Kundenbedürfnisse zu befriedigen. Meist waren diese Abteilungen Verkaufsabteilungen mit erweiterten Verantwortlichkeiten. Während diese erweiterte Struktur der Vertriebsabteilung heute in einigen Unternehmen zu finden ist, haben sich viele von ihnen zu Marketingorganisationen mit weltweiter Kundenorientierung strukturiert.