Marketing Management - Kurzanleitung

Was ist ein Markt?

Ein Markt kann definiert werden als die Summe aller Käufer und Verkäufer in einem betrachteten Gebiet oder einer betrachteten Region. Das Gebiet kann ein Land, eine Region, ein Staat, ein Dorf oder eine Stadt sein.

Der Markt ist ein Ort, an dem Waren, Waren oder Dienstleistungen, die von den Verkäufern bereitgestellt werden, mit den Käufern oder Käufern gegen einen Wert ausgetauscht werden, der mit Bedarf, Nachfrage, Angebot usw. verbunden ist.

Wir können sagen, dass es ein Ort ist, der die potenziellen Bedürfnisse sowohl der Käufer als auch der Verkäufer befriedigt. Der Markt kann eine physische oder eine virtuelle Existenz haben. Es kann lokal oder global sein.

Merkmale eines Marktes

Ein Markt hat seine eigenen charakteristischen Merkmale. Es geht nur um den Austausch und Handel von Waren, aber diese Aktivität hat auch ihre eigenen Merkmale.

Lassen Sie uns einen Blick auf die Merkmale eines Marktes werfen.

  • Ein Ort, an dem Waren und Dienstleistungen gegen einen gewissen Wert ausgetauscht werden können. Die Waren können gegen Geld, Land oder eine andere Ware eingetauscht werden.

  • Dies ist ein Ort, an dem Sie Waren verhandeln können

  • Hier ist die Abdeckung aller Kundenanforderungen möglich

  • Dies ist ein Ort für Innovation und Kreation

  • Es gibt Potenzial oder Kapazität zum Kaufen und Verkaufen.

  • Es gibt einen Anteil am Verbrauch sowie einen Teil der Nachfrage.

Lassen Sie uns nun einen Blick auf die Schlüsselelemente des Marktes werfen.

Elemente eines Marktes

Die Schlüsselelemente, die einen Markt ausmachen, ohne den ein Markt nicht vollständig ist, oder die Elemente, von denen ein Markt abhängt, sind folgende:

  • Place- Der Bereich, in dem der Austausch von Waren, Waren oder Dienstleistungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer stattfindet. Der Ort sollte für beide Parteien günstig sein.

  • Demand- Der Markt läuft auf Angebot und Nachfrage. Ein Verkäufer stellt die Produkte oder Dienstleistungen bereit und ein Käufer möchte seine Anforderungen erfüllen. Ein Produkt mit hoher Nachfrage wird mehr geliefert.

  • Seller - Ein Verkäufer ist die Person oder Partei, die anderen eine Vielzahl oder sogar ein einzelnes Produkt oder eine einzelne Dienstleistung als Gegenleistung für einen wertvollen Gegenstand anbietet.

  • Buyer - Ein Käufer ist die Person oder Partei, die ein Produkt oder eine Dienstleistung benötigt und im Gegenzug bereit ist, einen wertvollen Gegenstand zu bezahlen, wie vom Verkäufer für das Produkt verlangt.

  • Price- Dies sind die Kosten oder der Betrag, der für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu zahlen ist. Es sollte behoben werden; Andernfalls kann es zu Konflikten sowie zu einem Ungleichgewicht in der Verkäufer-Käufer-Beziehung kommen.

  • Government Regulation- Die Regierung erlässt einige Vorschriften, die sowohl der Käufer als auch der Verkäufer einhalten müssen. Jeder wird vor dem Gesetz gleich behandelt. Beispielsweise darf der Käufer keine illegalen Produkte verkaufen, während dem Verkäufer der Kauf dieser Produkte untersagt ist.

  • Product Specification- Es ist sehr wichtig, die erforderliche Menge, die verwendeten Zutaten und alle anderen Details des Produkts anzugeben, da jeder unterschiedliche Geschmäcker und Anforderungen hat. Es ist auch nicht notwendig, dass das, was zu einer Person passt, zu einer anderen passt.

Dies sind die Schlüsselelemente, die einen Markt machen oder verschlechtern können. Ein Markt läuft mit all diesen Elementen zusammen; Wenn einer von ihnen entfernt wird, gibt es keinen Markt. Wenn wir beispielsweise den Käufer vom Markt nehmen, stellt sich die Frage, wer die Waren kaufen wird. Ebenso hat jedes Element seine eigene Rolle auf dem Markt.

Faktoren, die einen Markt beeinflussen

Es gibt zahlreiche Gründe, warum ein Markt wächst oder seine Rentabilität verringert. Es gibt verschiedene Faktoren, die das Wachstum eines Marktes in vielerlei Hinsicht beeinflussen.

Lassen Sie uns anhand wichtiger Beispiele die Bedeutung und Wirkung jedes unten angegebenen Faktors auf einem Markt verstehen.

Anzahl der Käufer und Verkäufer

Flipkart bietet ein spezielles Verkaufsangebot an, bei dem sich der Kandidat für einen Artikel registrieren muss, um ihn zu kaufen. Auf diese Weise erhält die Site eine Vorstellung von der Nachfrage des Produkts und versucht daher, die Menge des Artikels gemäß der Nachfrage zu halten. Wenn die Anzahl der Käufer höher ist, muss das Produkt erneut gekauft werden. Wenn jedoch weniger Käufer vorhanden sind, muss das Produkt gewandert werden, um den Verkauf zu steigern.

Arten von Waren

Wenn eine Person ein Auto kaufen möchte, müssen folgende Dinge berücksichtigt werden: Welche Art von Auto benötigt sie, welche Marke, welche Marken sind verfügbar, wie hoch ist das Budget usw. Vor allem mit diesem Faktor: Man hat eine Vielzahl von Möglichkeiten in einem begrenzten Budget.

Präsenz des Wettbewerbs

Lakme bringt ein neues Produkt auf den Markt, das dem Kunden einen Drei-in-Eins-Service bietet. Es funktioniert als Gesichtswaschmittel, Gesichtspeeling sowie als Gesichtspackung. Aber die Frage ist, was die Notwendigkeit war.

Die einfache Antwort lautet Wettbewerb; Dieses Produkt ist eine Technik, um mehr Kunden anzulocken und mit der wachsenden Konkurrenz fertig zu werden.

Erwartung der Käufer

Wir kaufen ein Produkt nur, wenn es unseren Erwartungen entspricht. Yardley behauptet, dass es die Haut sechs Stunden lang mit Feuchtigkeit versorgt und nährt, sodass eine Person mit trockener Haut es kaufen wird, in der Erwartung, dass diese Behauptung wahr ist.

Kulturelle Faktoren

Kulturelle Faktoren wie die Kultur und Tradition, der wir folgen, beeinflussen auch den Markt. Zum Beispiel würde eine Oriya-Frau einen Sambalpuri-Saree für einen besonderen Anlass der Seide oder einem anderen Typ vorziehen.

Ökonomische Faktoren

Eine Person wird es vorziehen, Gold nur dann zu kaufen, wenn die Zinssätze gesunken sind. Wenn die Rate für 10 g Rs 20.000 beträgt, erhöhen sich die Kunden, während die Kunden abnehmen, wenn die Rate für 10 g Rs 26.300 beträgt.

Soziale Faktoren

Was der Markt bietet, hängt stark von sozialen Faktoren ab. Die Analyse zeigt, dass soziale Faktoren das Geschäft von Getränkeherstellern beeinflussen. Zum Beispiel projiziert sich Pepsi als alkoholfreies Getränk, weil es die strengen Unterschiede in den Kulturen auf der ganzen Welt bewahren muss.

Politische Faktoren

Auch politische Faktoren sind wichtig. Etwas, das von der Regierung verboten ist, kann nicht auf dem Markt verkauft werden, zum Beispiel das jüngste Fleischverbot.

Ziele des Marketing Managements

Marketing Management ist der Prozess der Planung und Umsetzung der Konzeption, Preisgestaltung, Werbung und des Vertriebs von Produkten oder Dienstleistungen. Es ist ein zielorientierter Prozess und ein operativer Bereich des Managements.

Marketingmanagement ist im Grunde eine organisatorische Disziplin, die sich auf den praktischen Einsatz von Marketingorientierung, -techniken und -methoden in Unternehmen und Organisationen sowie auf das Management der Marketingressourcen und -aktivitäten eines Unternehmens konzentriert.

Das Folgende sind die Hauptziele des Marketingmanagements -

  • Um die Anforderungen der Kunden und ihre Ziele zu erfüllen.

  • Den Gewinn für das Wachstum des Geschäfts nutzen.

  • Kundenbasis für das Unternehmen entwickeln.

  • Um einen geeigneten Marketing-Mix zu erstellen.

  • Die Lebensqualität der Menschen verbessern.

  • Ein gutes Image der Organisation aufbauen.

  • Das langfristige Konzept beibehalten.

Jetzt sind wir uns der Notwendigkeit und des Ziels des Marketingmanagements klar. Lassen Sie uns in Zukunft die umfassenden Marketingkonzepte im Detail diskutieren.

Marketingkonzept ist die Philosophie, dass Unternehmen die Anforderungen ihrer Kunden untersuchen und dann Entscheidungen treffen sollten, um diese Bedürfnisse besser als die Wettbewerber zu befriedigen.

Heutzutage haben die meisten Unternehmen verschiedene Marketingkonzepte übernommen, was jedoch nicht immer der Fall war. Lassen Sie uns nun die wichtigsten Marketingkonzepte verstehen.

The major marketing concepts are - -

  • Produktionskonzept

  • Verkaufskonzept

  • Marketingkonzept

Produktionskonzept

Gemäß dem Produktionskonzept sollte sich ein Unternehmen auf die Artikel konzentrieren, die es am effizientesten produzieren kann, und sich auch darauf konzentrieren, ein Angebot an kostengünstigen Artikeln zu schaffen, das die Nachfrage nach den Produkten erzeugt.

Die wichtigsten Fragen, die sich ein Unternehmen stellen muss, bevor es einen Artikel herstellt, sind:

  • Können wir den Artikel produzieren?

  • Kann genug davon produziert werden?

Dieses Konzept funktionierte in den 1920er Jahren ziemlich gut, da es sich bei den hergestellten Artikeln größtenteils um Grundbedürfnisse handelte und die Nachfrage unerfüllt relativ hoch war. Praktisch alles, was produziert werden konnte, wurde problemlos von einem Verkaufsteam verkauft, dessen Aufgabe es war, die Transaktionen zu einem Preis abzuschließen, der durch die Produktionskosten festgelegt wurde. Alles in allem setzte sich dieses Konzept bis in die späten 1920er Jahre durch.

Verkaufskonzept

Nach diesem Konzept würden die Unternehmen nicht nur die Artikel produzieren, sondern auch versuchen, die Kunden davon zu überzeugen, sie durch Werbung und persönlichen Verkauf zu kaufen. Vor der Herstellung eines Produkts waren die wichtigsten Fragen:

  • Können wir den Artikel verkaufen?

  • Können wir genug dafür erklären?

Bei diesem Konzept wurde wenig darauf geachtet, ob der Artikel tatsächlich benötigt wurde. Das Ziel war einfach, die Konkurrenz mit wenig Fokus auf Kundenzufriedenheit zu schlagen. Marketing war eine Operation, die durchgeführt wurde, nachdem das Produkt entwickelt und hergestellt worden war und viele Leute kamen, um Marketing mit hartem Verkauf in Verbindung zu bringen. Noch heute verwenden die Menschen das Wort "Marketing", wenn sie tatsächlich "Verkauf" bedeuten.

Marketingkonzept

Das Marketingkonzept stützt sich auf Marketingstudien, um Marktsegmente, ihre Größe und ihre Anforderungen zu definieren. Um diese Anforderungen zu erfüllen, trifft das Marketingteam Entscheidungen über die steuerbaren Parameter des Marketing-Mix.

Dieses Konzept wurde nach dem Zweiten Weltkrieg eingeführt, da es sich die Kunden leisten konnten, selektiv zu sein und nur die Artikel zu kaufen, die genau ihren sich ändernden Bedürfnissen entsprachen, und diese Bedürfnisse waren nicht sofort offensichtlich. Die Schlüsselfragen änderten sich zu -

  • Was wollen Kunden eigentlich?

  • Können wir es verbessern, solange sie es noch wollen?

  • Wie können wir die Kunden zufrieden stellen?

Als Antwort auf diese anspruchsvollen Kunden begannen Unternehmen, Marketingkonzepte zu übernehmen, darunter:

  • Konzentration auf Kundenanforderungen vor der Entwicklung eines Produkts

  • Alle Operationen des Unternehmens so ausrichten, dass sie sich auf diese Bedürfnisse konzentrieren

  • Einen Gewinn erzielen, indem die Kundenbedürfnisse langfristig erfolgreich befriedigt werden

Als Unternehmen begannen, dieses Konzept zu übernehmen, richteten sie separate Marketingabteilungen ein, deren Ziel es war, die Kundenbedürfnisse zu befriedigen. Meist waren diese Abteilungen Verkaufsabteilungen mit erweiterten Verantwortlichkeiten. Während diese erweiterte Struktur der Vertriebsabteilung heute in einigen Unternehmen zu finden ist, haben sich viele von ihnen zu Marketingorganisationen mit weltweiter Kundenorientierung strukturiert.

Der Marketingprozess umfasst Möglichkeiten, wie Wert für die Kunden geschaffen werden kann, um ihre Anforderungen zu erfüllen. Es ist eine endlose Reihe von Aktionen und Reaktionen zwischen den Kunden und den Unternehmen, die versuchen, Wert für die Bedürfnisse der Kunden zu schaffen und diese zu befriedigen.

Im Marketingprozess wird die Situation untersucht, um Chancen zu identifizieren, die Strategie für ein Wertversprechen formuliert, taktische Entscheidungen getroffen, der Plan ausgeführt und die Ergebnisse überwacht.

Die folgenden vier Schritte sind am Marketingprozess beteiligt:

Situationsanalyse

Die Analyse der Situation, in der sich das Unternehmen befindet, dient als Grundlage für die Ermittlung von Chancen, unerfüllte Kundenbedürfnisse zu befriedigen.

Situations- und Umweltanalysen werden durchgeführt, um die Marketingoptionen zu identifizieren, die eigenen Fähigkeiten des Unternehmens zu verstehen und die Umgebung zu verstehen, in der das Unternehmen tätig ist.

Vermarktungsstrategie

Nach der Identifizierung der verfügbaren Marketingoptionen wird ein strategischer Plan entwickelt, um die identifizierten Optionen zu verfolgen. Eine Analyse wird durchgeführt und die beste verfügbare Option ausgewählt. Für diese Option wird ein Plan oder eine Strategie erstellt.

Marketing-Mix-Entscheidungen

In diesem Schritt werden ausgearbeitete taktische Entscheidungen für die steuerbaren Parameter des Marketing-Mix getroffen. Es umfasst Entscheidungen in Bezug auf Produktentwicklung, Produktpreisgestaltung, Produktverteilung und Produktwerbung.

Implementierung und Kontrolle

Schließlich wird der Marketingplan ausgeführt und die Ergebnisse der Marketingbemühungen werden überwacht, um den Marketing-Mix an die Marktveränderungen anzupassen.

Dies ist der letzte Schritt, der die schriftliche oder geplante Strategie in Maßnahmen umsetzt und das Produkt nach diesem Verfahren präsentiert.

Der Begriff Funktionen des Marketingmanagements bezeichnet die Hauptrolle dieser Art von Management in jeder Organisation.

Hauptfunktionen des Marketing Managements

Wir müssen die Hauptfunktionen des Marketingmanagements verstehen, um unsere Organisation zu verstehen und zu pflegen. Im Folgenden sind einige der Hauptfunktionen des Marketingmanagements aufgeführt:

  • Selling
  • Kaufen und montieren
  • Transportation
  • Storage
  • Standardisierung und Benotung
  • Financing
  • Risikobereitschaft
  • Marktinformationen

Der Marketingprozess führt bestimmte Aktivitäten aus, wenn die Produkte und Dienstleistungen vom Hersteller zum Verbraucher wechseln. Alle diese Aktivitäten oder Aufgaben werden nicht von jedem Unternehmen ausgeführt.

Es wird jedoch empfohlen, dass sie von jedem Unternehmen durchgeführt werden, dessen Marketing-Systeme erfolgreich funktionieren sollen.

Verkauf

Verkaufen ist der Kern des Marketings. Es geht darum, die potenziellen Käufer davon zu überzeugen, den Kauf eines Artikels tatsächlich abzuschließen. Dies beinhaltet die Übertragung des Eigentums an Produkten auf den Käufer.

Der Verkauf spielt eine sehr wichtige Rolle bei der Verwirklichung des endgültigen Ziels, Gewinn zu erzielen. Der Verkauf erfolgt durch persönlichen Verkauf, Werbung, Werbung und Verkaufsförderung. Effektivität und Effizienz beim Verkauf bestimmen das Volumen der Gewinne und die Rentabilität des Unternehmens.

Kaufen und montieren

Es geht darum, was zu kaufen ist, von welcher Qualität, wie viel von wem, wann und zu welchem ​​Preis. Menschen im Geschäft kaufen, um den Umsatz zu steigern oder die Kosten zu senken. Einkäufer sind von Qualität, Service und Preis sehr angetan. Die Produkte, die die Einzelhändler zum Wiederverkauf kaufen, werden gemäß den Anforderungen und Vorlieben ihrer Kunden ausgewählt.

Zusammenbau bedeutet, notwendige Bauteile zu kaufen und zu einem Produkt zusammenzufügen. 'Montagelinie' bezeichnet eine Produktionslinie, die nur aus Montagefunktionen besteht. Der Montagevorgang umfasst das Eintreffen einzelner Bauteile am Arbeitsplatz und die Ausgabe dieser Teile zur Montage.

Fließband ist eine Anordnung von Mitarbeitern und Maschinen, bei der jeder Einzelne einen bestimmten Job hat und die Arbeit direkt von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergegeben wird, bis das Produkt fertig ist.

Transport

Der Transport ist das physische Mittel, mit dem Produkte von den Orten, an denen sie hergestellt werden, zu den Orten gebracht werden, an denen sie für den Verbrauch benötigt werden. Es wird ein Standortdienstprogramm erstellt.

Der Transport ist von der Beschaffung des Rohmaterials bis zur Lieferung der fertigen Produkte an den Kunden sehr wichtig. Der Transport hängt hauptsächlich von Eisenbahnen, Lastwagen, Wasserstraßen, Pipelines und Luftwegen ab.

Lager

Dies umfasst das Halten von Produkten in einem ordnungsgemäßen, dh verwendbaren oder verkaufsfähigen Zustand von der Herstellung bis zu den Anforderungen der Kunden bei Fertigprodukten oder der Produktionsabteilung bei Rohstoffen und Lagern.

Die Lagerung schützt die Produkte vor Verschlechterung und hilft, Überschüsse für den zukünftigen Verbrauch oder die Verwendung in der Produktion zu übertragen.

Standardisierung und Benotung

Standardisierung bedeutet die Festlegung bestimmter Standards oder Spezifikationen für Produkte auf der Grundlage der physikalischen Eigenschaften eines Artikels. Dies kann Quantität wie Gewicht und Größe oder Qualität wie Farbe, Form, Aussehen, Material, Geschmack, Süße usw. umfassen. Ein Standard führt zu einer Einheitlichkeit der Produkte.

Einstufung bedeutet die Einteilung standardisierter Elemente in bestimmte genau definierte Klassen oder Gruppen. Es umfasst die Einteilung von Produkten in Klassen von Einheiten mit ähnlichen Merkmalen in Bezug auf Größe und Qualität.

Die Einstufung ist für Rohstoffe sehr wichtig. landwirtschaftliche Produkte wie Obst und Getreide; Bergbauprodukte wie Kohle, Eisen und Mangan sowie Waldprodukte wie Holz.

Finanzierung

Die Finanzierung umfasst die Verwendung des Kapitals zur Deckung der finanziellen Anforderungen von Agenturen, die sich mit verschiedenen Marketingaktivitäten befassen. Die Dienstleistungen zur Sicherstellung des benötigten Kredits und Geldes sowie die Kosten für die Übergabe von Waren an den Endverbraucher werden im Marketing meist als Finanzfunktion bezeichnet.

Für das Betriebskapital und das Anlagekapital ist eine Finanzierung erforderlich, die aus drei Quellen besichert werden kann - Eigenkapital, Bankdarlehen und Vorschuss- und Handelskredite. Mit anderen Worten, verschiedene Arten von Finanzen sind kurzfristige, mittelfristige und langfristige Finanzierungen.

Risikobereitschaft

Risiko bedeutet Verlust aufgrund unvorhergesehener Situationen. Risikotragfähigkeit im Marketing bedeutet das finanzielle Risiko, das in das Eigentum an Waren investiert wird, die für eine erwartete Nachfrage gehalten werden, einschließlich der möglichen Verluste aufgrund von Preisverfall und der Verluste durch Verderb, Abschreibung, Veralterung, Feuer und Überschwemmungen oder sonstige Verluste, die bei auftreten können Im Laufe der Zeit.

Sie können auch auf Verfall, Verschlechterung und Unfälle oder auf Preisschwankungen zurückzuführen sein, die durch Änderungen von Angebot und Nachfrage verursacht werden. Die verschiedenen Risiken werden normalerweise als Ortsrisiko, Zeitrisiko, physisches Risiko usw. bezeichnet.

Marktinformationen

Die Bedeutung dieser unterstützenden Funktion des Marketings wurde kürzlich hervorgehoben. Die einzige solide Grundlage, von der Marketingentscheidungen abhängen, sind zeitnahe und korrekte Marktinformationen.

Die Bedeutung dieser unterstützenden Funktion des Marketings wurde kürzlich hervorgehoben. Die einzige solide Grundlage, von der Marketingentscheidungen abhängen, sind zeitnahe und korrekte Marktinformationen.

Das Marketingumfeld kann als die Zusammensetzung aller Faktoren definiert werden, die den Markt, das Marketing-System und die mit dem Marketing verbundenen Funktionen beeinflussen.

Arten von Schichten

Es gibt verschiedene Ebenen der Marketingumgebung. Jede Schicht hat besondere Eigenschaften. Die Marketingumgebung besteht aus den folgenden vier Ebenen:

  • Organisatorisches Umfeld
  • Marketingumgebung
  • Makroumwelt
  • Mikroumgebung

Organisatorisches Umfeld

Eine organisatorische Umgebung besteht aus Kräften oder Institutionen, die eine Organisation umgeben und sich auf Leistung, Betrieb und Ressourcen auswirken. Es enthält alle Schlüsselelemente, die außerhalb der Unternehmensgrenzen existieren und möglicherweise einen Teil oder die gesamte Organisation betreffen.

Marketingumgebung

Das Marktumfeld ist ein Marketingbegriff, der sich auf Faktoren und Kräfte bezieht, die das Verhalten eines Unternehmens beeinflussen.

Mit dem Begriff Unternehmensverhalten ist die Fähigkeit des Unternehmens gemeint, erfolgreiche Beziehungen zu Kunden, Kunden und allen damit verbundenen Personen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Makroumwelt

Der Begriff macro meint large. Makro bezieht sich auf große Faktoren oder lebenswichtige Faktoren wie soziale Faktoren, z. B. das Verhältnis von Männern zu Frauen, soziale Veränderungen, neuer Lebensstil oder das Eintreffen neuer Gedanken. Beispiele für wirtschaftliche Faktoren sind Kapitaleinkommen, Zahlungsbilanz, Handelsbilanz, Inflationsrate und Bruttoinlandsprodukt.

Andere Faktoren wie geografische, kulturelle, politische, demografische und rechtliche Faktoren wie Wettbewerbe und Technologie sind ebenfalls in diesem Umfeld enthalten.

Examples - Geografische Verteilung, Entfernung zum Markt, Alter, Geschlecht, Alphabetisierung usw., kulturelle Unterschiede, kultureller Wandel, Ankunft einer neuen Tradition, Entscheidungsfindung der Regierung, neue Pläne, Programme und Richtlinien, staatliche Unterstützung, politische Unruhen usw.

Mikroumgebung

Hier beschreibt das Wort selbst die Bedeutung - Mikro bedeutet klein. Die Mikroumgebung ist also eine Zusammensetzung aus kleinen Faktoren, inneren Faktoren / näheren Faktoren wie Kunden, Vermittlern wie Großhändler, Einzelhändler, Lieferanten und anderen Stakeholdern, die etwas von der Organisation verlangen, dh Aktionären, Inhabern von Schuldverschreibungen, Gläubigern, Schuldnern, Geldgebern usw. .

Die Mikroumgebung umfasst auch Faktoren wie Arbeitsbedingungen, Mitarbeiter, Einkaufsgruppen, lokale Gemeinschaften und Interessengruppen.

Michel Porter ist bekannt für seine Marketing- und Managementgedanken und -fähigkeiten. Er trug viele wertvolle Theorien zum modernen Marketingmanagement bei. Hier sehen wir Porters Fünf-Kräfte-Modelltheorie.

Das Modell enthält die folgenden fünf Kräfte -

  • Potenzielle Teilnehmer
  • Verhandlungsmacht der Lieferanten
  • Verhandlungsmacht der Käufer
  • Branchenkonkurrenten
  • Bedrohung durch Ersatzstoffe

Lassen Sie uns die fünf Kräfte einzeln diskutieren.

Potenzielle Teilnehmer

Es bezieht sich auf die Hinzufügung neuer Wettbewerber auf dem bestehenden Markt. Wie wir wissen, haben wir für jedes Produkt unterschiedliche Optionen oder wir haben unterschiedliche Unternehmen, die dasselbe Produkt mit geringfügigen Abweichungen in Preis, Artikel usw. anbieten.

Potenzielle Marktteilnehmer beziehen sich daher auf den Markteintritt neuer Unternehmen und auf Möglichkeiten, damit umzugehen.

Verhandlungsmacht der Lieferanten

Ein Lieferant oder Produzent ist derjenige, der das vom Markt gewünschte oder geforderte Produkt herstellt. Der Lieferant ist nicht unbedingt eine einzelne Person; Es kann eine Gruppe, ein Unternehmen oder etwas anderes sein.

Die Funktion eines Lieferanten besteht darin, Produkte gemäß den Anforderungen des Kunden, des Unternehmens, des Marktes und der Gesellschaft zu entwerfen.

Verhandlungsmacht der Käufer

Käufer oder Verbraucher ist derjenige, der das vom Lieferanten gemäß der Nachfrage des Käufers entworfene Produkt gegen ein wertvolles Gut austauscht.

Die Funktion eines Käufers besteht darin, genau zu bestimmen, was tatsächlich benötigt wird, und es beim Lieferanten zu kaufen, beispielsweise beim Kauf eines Autos oder eines anderen Produkts.

Branchenkonkurrenten

Die Unternehmen, die mit anderen Unternehmen auf demselben Markt konkurrieren, werden als industrielle Wettbewerber bezeichnet.

Zum Beispiel können wir sagen, dass Lakme und Maybelline industrielle Wettbewerber sind, da sie sich auf demselben Markt befinden, dh auf kosmetischen Produkten.

Ersatzbedrohung

Die Gefahr eines Ersatzes ebnet den Weg für den Wettbewerb in einer Branche. Die Gefahr einer Substitution in einer Branche wirkt sich auf das Wettbewerbsumfeld der Unternehmen in dieser Branche aus und beeinflusst die Fähigkeit dieser Unternehmen, Rentabilität zu erzielen. Die Verfügbarkeit einer Substitutionsbedrohung wirkt sich auf die Rentabilität einer Branche aus, da die Verbraucher den Ersatz anstelle des Produkts der Branche kaufen können.

Marketingplanung ist der Prozess der Improvisation eines Marketingplans, der allgemeine Marketingziele und -ziele enthält und Strategien und Aktionsprogramme zur Erreichung dieser Ziele entwirft.

Die Marketingplanung umfasst die Festlegung von Zielen und Vorgaben sowie die Zuordnung dieser Ziele zu den für die Erreichung dieser Ziele verantwortlichen Personen. Dazu gehört auch die sorgfältige Prüfung aller strategischen Fragen, einschließlich des Geschäftsumfelds, des Marktes selbst, des Unternehmensleitbilds, der Wettbewerber und der organisatorischen Fähigkeiten.

Marketingplanung ist eine Abfolge von Phasen, die normalerweise in einem Format ausgeführt werden. Unternehmen können einen Marketingplan verabschieden, der den Situationen und ihren Anforderungen entspricht. Der Marketingplanungsprozess umfasst sowohl die Entwicklung von Zielen als auch Spezifikationen zur Erreichung dieser Ziele.

Lassen Sie uns nun die Komponenten eines Marketingplans diskutieren.

Mission

Es ist der Grund, aus dem ein Unternehmen existiert. Das Leitbild ist eine direkte Erklärung, die zeigt, warum ein Unternehmen im Geschäft ist, grundlegende Richtlinien für die weitere Planung enthält und umfassende Parameter für die Zukunft organisiert.

Die meisten nützlichen Leitbilder ermutigen Mitarbeiter und Kunden.

Unternehmensziele

Ziele sind die Ziele, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreicht werden sollen. Unternehmensziele sind wesentliche Ziele, die das gesamte Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums von beispielsweise einem oder fünf Jahren erreichen möchte.

Marketing-Audit

Das Marketing-Audit hilft bei der Prüfung und Bewertung der Marketingstrategien, Aktivitäten, Probleme, Ziele und Ergebnisse.

Es wird durchgeführt, um alle Aspekte des Geschäfts zu überprüfen, die direkt mit der Marketingabteilung verbunden sind. Dies erfolgt nicht nur im Anfangsstadium des Marketingplanungsprozesses, sondern auch an einer Reihe von Punkten während der Ausführung des Plans.

SWOT-Analyse

Die im Rahmen des Marketing-Audit-Prozesses gesammelten Informationen werden für die Entwicklung der SWOT-Analyse verwendet. Es ist eine Analyse der Marketingbemühungen des Unternehmens und seiner Stärken, Schwächen, Optionen und Warnungen in Bezug auf Marketingfunktionen.

Marketingannahmen

Ein guter Marketingplan hängt von einem gründlichen Verständnis und Wissen der Kunden ab. Es ist jedoch nicht möglich, alles über den Kunden zu wissen, und es werden viele verschiedene Dinge über den Kunden angenommen. Beispiel: Annahmen darüber, wer die Zielkäufer sein könnten.

Marketingziele und -strategien

Nach der Identifizierung von Optionen und Herausforderungen besteht der nächste Schritt darin, Marketingziele zu entwickeln, die den zu erreichenden Endzustand markieren.

Marketingstrategien werden entwickelt, um die Marketingziele und -ziele zu erreichen. Sie werden gebildet, um zu bestimmen, wie diese Zielpunkte erreicht werden sollen.

Prognostizieren Sie die erwarteten Ergebnisse

Marketingmanager müssen die erwarteten Ergebnisse vorhersagen. Sie müssen die zukünftigen Zahlen, Merkmale und Trends im Zielmarkt projizieren.

Ohne eine ordnungsgemäße Prognose könnte der Marketingplan unpraktische Ziele haben oder die versprochenen Ergebnisse verfehlen.

Erstellen Sie einen alternativen Plan

Ein alternativer oder Ersatzmarketingplan wird erstellt und bereit gehalten, anstelle des primären Marketingplans ausgeführt zu werden, wenn der gesamte oder ein Teil des primären Marketingplans fallengelassen wird.

Werbehaushalt, Werbebudget

Das Marketingbudget ist der Prozess der Dokumentation der gewünschten Kosten des vorgeschlagenen Marketingplans.

Eine übliche Methode besteht darin, das Marketingbudget in Abhängigkeit vom Prozentsatz des Umsatzes zuzuweisen. Andere Methoden sind Vergleichsmethoden, alles, was Sie sich leisten können, und Aufgabenmethoden.

Implementierung und Evaluierung

Zu diesem Zeitpunkt ist das Marketing-Team bereit, seine Pläne in die Tat umzusetzen. Dies kann das Ausgeben von Geld für Werbung, die Einführung neuer Produkte, die Interaktion mit potenziellen neuen Kunden, die Eröffnung neuer Einzelhandelsgeschäfte usw. umfassen.

Ein Marketingplanungsprozess muss regelmäßig überprüft und aktualisiert werden.

Marktforschung kann definiert werden als die Entwicklung, Interpretation und Interaktion von entscheidungsorientierten Informationen, die in allen Phasen des Marketingprozesses verwendet werden.

Manager benötigen Informationen, um Produkte und Dienstleistungen einzuführen, die für den Kunden einen Mehrwert schaffen. Die Wahrnehmung von Wert ist jedoch rational, und was Kunden in diesem Jahr priorisieren, kann sich erheblich von dem unterscheiden, was sie im nächsten Jahr priorisieren.

Daher können die Elemente, die Priorität schaffen, nicht einfach aus dem Allgemeinwissen abgeleitet werden. Vielmehr müssen Daten gesammelt und geprüft werden. Ziel der Marktforschung ist es, die Fakten und die Richtung sicherzustellen, die Manager benötigen, um ihre wesentlicheren Marketingentscheidungen zu treffen. Um den Nutzen der Marktforschung zu steigern, müssen diejenigen, die sie nutzen, den Forschungsprozess und seine Grenzen verstehen.

Globale Marktforschung

Globales Marketing ist der Prozess der Anpassung der Marketingstrategien eines Unternehmens an die Situation in anderen Ländern.

Angenommen, wir haben ein Widget, das wir in Europa verkaufen möchten, und wir entwickeln unseren Marketingplan. Wir müssen einige strategische Entscheidungen wie Marktsegmentierung, Lokalisierung, strategische Planung usw. treffen.

Die globale Marktforschung bringt Klarheit in folgenden Punkten:

  • Entscheiden Sie, ob Sie nach Übersee gehen möchten

  • Machen Sie sich ein Bild von der Wettbewerbsfähigkeit des globalen Marktes

  • Entscheiden Sie, welchen Markt Sie mit besseren Informationen betreten möchten

  • Wissen über den Eintritt in den globalen Markt vermitteln.

  • Hilfe bei der Formulierung des Marketingplans, der Produktentscheidung, der Werbung, der Produktpreisgestaltung und der Auswahl des Vertriebskanals.

  • Hilfe in Marketingunternehmen.

Kurz gesagt, wir können daraus schließen, dass globale Marktforschung notwendig ist, wenn man das Geschäft global wie in anderen Ländern ausbauen will.

Marketing Research Vs. Marktforschung

Market research befasst sich genau mit dem Sammeln von Informationen über die Größe und Trends eines Marktes, während Marktforschung eine Reihe von Aktivitäten abdeckt und Marktforschung umfassen kann.

Marketing researchist ein allgemeinerer synchronisierter Prozess, der für eine Vielzahl von Marketingproblemen verwendet werden kann. Die Marktforschung selbst befasst sich weder mit Marketingentscheidungen noch garantiert sie, dass das Unternehmen seine Produkte erfolgreich vermarkten kann. Wenn die Marktforschung jedoch synchron, systematisch, analytisch und objektiv durchgeführt wird, kann sie die Unsicherheit im Entscheidungsprozess minimieren und die Wahrscheinlichkeit und das Ausmaß des Erfolgs erhöhen.

Nachdem wir die Marketinganforderungen festgelegt haben, müssen wir den Forschungsprozess festlegen. Die meisten Marktforschungsprojekte umfassen die folgenden Schritte:

  • Definiere das Problem
  • Forschungsdesign bestimmen
  • Identifizieren Sie Datentypen und Quellen
  • Entwerfen Sie Datenerfassungsformulare und Fragebögen
  • Bestimmen Sie den Musterplan und die Größe
  • Sammeln Sie die Daten
  • Analysieren und interpretieren Sie die Daten
  • Bereiten Sie den Forschungsbericht vor

Schauen wir uns alle diese Schritte einzeln an.

Problem Definition

Das Entscheidungsproblem des Managements muss in Form von Fragen in ein Marktforschungsproblem umgewandelt werden, in denen die für die Entscheidung erforderlichen Informationen aufgeführt sind und gezeigt wird, wie diese Informationen erhalten werden können. Beispielsweise könnte es ein Entscheidungsproblem geben, ob ein neues Produkt gegossen werden soll. Das entsprechende Forschungsproblem könnte darin bestehen, zu beurteilen, ob der Markt das neue Produkt akzeptieren würde.

Das Ziel der Forschung sollte klar angegeben werden. Um sicherzustellen, dass das eigentliche Entscheidungsproblem angegangen wird, ist es für den Forscher hilfreich, mögliche Ergebnisse der Forschungsergebnisse zu skizzieren und dann für den Entscheidungsträger Aktionspläne für jedes Szenario zu formulieren. Die Verwendung solcher Ergebnisse kann sicherstellen, dass der Zweck der Forschung vereinbart wird, bevor sie beginnt.

Forschungsdesign

Nachdem wir das Thema in der Marktforschung definiert haben, müssen wir das Forschungsdesign bestimmen. Marktforschung kann weiter in drei folgende Kategorien eingeteilt werden:

Explorative Forschung

Dies hat das Ziel, Probleme spezifischer zu formulieren, Konzepte zu klären und Erklärungen zu sammeln, Einsicht zu gewinnen, unpraktische Ideen zu entfernen und Hypothesen zu bilden.

Beschreibende Forschung

Dies ist fester als explorative Forschung und versucht, in kurzen Verwendungen eines Produkts zu spezifizieren, den Anteil der Bevölkerung zu bestimmen, die ein Produkt verwendet, oder die zukünftige Nachfrage nach einem Produkt vorherzusagen.

Kausalforschung

Dies untersucht die Suche nach Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen Variablen. Dieses Ziel wird durch Labor- und Feldversuche erreicht.

Jede der oben genannten Arten von Forschung kann verwendet werden, um das beste Forschungsdesign für die Marktforschung zu bestimmen.

Datentypen und Quellen

Datentypen können als die verschiedenen Attribute beschrieben werden, auf deren Grundlage bestimmte Daten in verschiedene Kategorien oder Typen eingeteilt werden. Die zu verwendenden Datentypen und Quellen können als Sekundärdaten oder Primärdaten unterteilt werden. Schauen wir uns diese Datentypen an.

Sekundärdaten

Sekundärdaten sind die Daten, die zuvor für andere Zwecke gesammelt wurden, aber für die sofortige Studie verwendet werden können. Sekundärdaten können unternehmensintern sein wie Verkaufsrechnungen und Garantiekarten oder unternehmensintern wie veröffentlichte Daten oder im Handel erhältliche Daten. Die Volkszählung der Regierung ist ein wichtiger Bestandteil der Sekundärdaten.

Sekundärdaten bieten den Vorteil, Zeit zu sparen und die Kosten für die Datenerfassung zu minimieren.

Der Hauptnachteil dieses Datentyps besteht darin, dass die Daten möglicherweise nicht perfekt zum Problem passen und die Genauigkeit für sekundäre Daten möglicherweise schwieriger zu überprüfen ist als für primäre Daten.

Primärdaten

Sekundärdaten müssen häufig durch Primärdaten gestützt werden, die speziell für die vorliegende Studie erstellt wurden. Einige gebräuchliche Arten von Primärdaten sind demografische und sozioökonomische Merkmale, psychologische und Lebensstilmerkmale usw.

Primärdaten können durch Interaktion oder durch Beobachtung erhalten werden. Zur Kommunikation gehört die mündliche oder schriftliche Befragung der Befragten. Diese Methode ist vielseitig, da für die Informationen Fragen gestellt werden müssen. Die Antwort ist jedoch möglicherweise nicht genau oder entspricht nicht der Marke.

Persönliche Interviews haben eine Parteilichkeit der Interviewer, die Mail-In-Fragebögen nicht haben. Beispielsweise kann in einem persönlichen Interview die Vorstellung des Befragten vom Interviewer die Antworten beeinflussen.

Fragebogenentwurf

Der Fragebogen ist ein wesentliches Instrument zur Erfassung von Primärdaten. Schlecht konstruierte Fragen können zu großen Fehlern führen und die Forschungsdaten ungültig machen. Daher sollten erhebliche Anstrengungen in das Fragebogendesign gesteckt werden.

Der Fragebogen sollte vor Durchführung der eigentlichen Umfrage vollständig getestet werden.

Messskalen

Marketingattribute können auf Nominal-, Ordinal-, Intervall- und Verhältnisskalen skaliert werden -

  • NominalZahlen sind lediglich Bezeichner, wobei die einzig zulässige analytische Verwendung das Zählen ist. Zum Beispiel - Sozialversicherungsnummern, PIN-Code.

  • OrdinalSkalen werden zur Skalierung verwendet. Die Lücke zwischen den Zahlen hat keine Bedeutung.Medianund Modusberechnungen können für Ordnungszahlen durchgeführt werden. Zum Beispiel das staatliche Ranking.

  • IntervalSkalen gleichen ein gleiches Intervall zwischen Zahlen aus. Diese Skalen können zur Rangfolge und zum Abwägen des Intervalls zwischen zwei Zahlen verwendet werden. Wir wissen, dass der Nullpunkt willkürlich ist und keine Verhältnisse zwischen Zahlen auf einer Intervallskala genommen werden können. Mittelwert, Median und Modus sind jedoch alle gültig. Zum Beispiel - Temperaturskala.

  • Ratio Skalen werden auf einen absoluten Nullwert angedeutet, daher haben Verhältnisse zwischen Zahlen auf der Skala einige Bedeutungen. InNeben Mittelwert, Median und Modus gelten in dieser Messskala auch geometrische Mittelwerte. Zum Beispiel - Gewicht, Größe.

Datensammlung

Der Datenerfassungsprozess führt zu zusätzlichen Fehlern im Dokument. Diese Fehler werden als Nicht-Stichprobenfehler bezeichnet. Einige Nicht-Stichprobenfehler können von Seiten des Interviewers beabsichtigt sein, der eine Parteilichkeit einführen kann, indem er den Befragten anweist, eine bestimmte Antwort zu geben.

Der Interviewer kann auch unbeabsichtigte Fehler einführen, weil er den Interviewprozess nicht genau versteht oder weil er müde ist.

Das Auftreten solcher Nicht-Stichprobenfehler kann durch Qualitätskontrolltechniken verringert werden.

Datenanalyse und Interpretation

Bevor eine Analyse durchgeführt werden kann, müssen die Rohdaten im richtigen Format gepflegt werden. Erstens muss es bearbeitet werden, damit Fehler korrigiert oder entfernt werden können.

Die Daten müssen dann codiert werden; Diese Prozedur wandelt die bearbeiteten Rohdaten in Zahlen oder Symbole um. Ein Codebuch wird erstellt, um zu dokumentieren, wie die Daten codiert wurden. Schließlich werden die Daten tabellarisch aufgeführt, um die Anzahl der Ereignisse zu zählen, die in verschiedene Kategorien fallen.

Cross tabulationist die am häufigsten verwendete Datenanalysemethode in der Marktforschung. Diese Technik unterteilt die Stichprobe in Untergruppen, um darzustellen, wie sich die abhängige Variable von einer Untergruppe zur anderen ändert. Eine dritte Variable kann gestartet werden, um eine Beziehung aufzudecken, die anfangs nicht offensichtlich war.

Marktforschungsbericht

Das Format des Marktforschungsberichts unterscheidet sich je nach den Anforderungen der Organisation. Der Bericht enthält häufig Inhalte wie Aktivierungsschreiben für die Forschung, Inhaltsverzeichnis, Liste der Erklärungen, Ergebnisse, Einschränkungen usw.

Das Verbraucherverhalten bezieht sich auf das Kaufverhalten des Endkunden oder der Person oder des Haushalts, der Waren und Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch kauft. Das Kundenverhalten ist sehr wichtig, da es die Produktpositionierung, die Entwicklung einer effektiven Marketingstrategie und die Verbesserung der langfristigen Kundenbeziehung unterstützt.

Das Verbraucherverhalten unterstützt die Überzeugung der Kunden hinsichtlich der Leistung, bestimmt die Produktmerkmale, formuliert die Preispolitik und schätzt die Entscheidung für neue Produkte.

Faktoren, die das Kaufverhalten der Verbraucher beeinflussen

Es gibt einige Faktoren, die das Kaufverhalten eines Kunden beeinflussen oder was wir als Präferenz des Kunden für den Kauf eines Produkts bezeichnen können.

Das Verbraucherverhalten hängt im Wesentlichen von den folgenden vier Schlüsselfaktoren ab:

  • Cultural factor - Faktoren wie Kultur, Subkultur und soziale Klasse.

  • Social factor - Faktoren wie Referenzgruppe, sekundäre Referenzgruppe und Familie.

  • Personal factor - Faktoren wie Alter, Geschlecht, Lebensstil, Beruf und finanzielle Situation.

  • Psychological factor - Faktoren wie Motivation, Wahrnehmung, Überzeugung und Einstellung.

Dies sind die Hauptfaktoren, die den Verbrauch und die Verwendung eines Produkts auf dem Markt beeinflussen. Kunden entscheiden sich für ein Produkt hauptsächlich aufgrund dieser Faktoren.

Kaufmotiv

Das Kaufmotiv kann als interner Faktor oder Zustand definiert werden, der dazu neigt, die Kaufaktivität zu starten und aufrechtzuerhalten. Kurz gesagt, das Kaufmotiv ist der Grund, warum ein Kunde ein Produkt kaufen muss.

Es gibt zwei Arten von Kaufmotiven:

  • Product motivebezieht sich auf jene Effekte und Gründe, die einen Käufer veranlassen, ein bestimmtes Produkt anderen Produkten vorzuziehen. Dazu gehört die physische Attraktivität des Produkts wie Design, Form, Abmessung, Größe, Farbe, Verpackung, Leistung, Preis usw.

  • Patronage motivebezieht sich auf Situationen oder Gründe, die einen Käufer dazu veranlassen, das gewünschte Produkt in einem bestimmten Geschäft gegenüber anderen Geschäften zu kaufen. Das Patronatsmotiv kann weiter unterteilt werden als -

    • Emotional patronage - Es umfasst Faktoren wie das Erscheinungsbild des Shops, die Anzeige von Waren im Shop, Imitationen und vieles mehr.

    • Rotational patronage - Es umfasst Faktoren wie Bequemlichkeit, Preis, angebotene Dienstleistungen und vieles mehr.

    Organizational buying behavior(OBB) kann definiert werden als der Prozess, wie Unternehmen oder Organisationen Waren und Dienstleistungen kaufen. Das Kaufverhalten einer Organisation ist ein schrittweiser Prozess. Es ist keine One-Night-Reise, um ein Produkt auf den Markt zu bringen und das Marktverhalten zu ändern. Dies ist zeitaufwändig und wird synchron durchgeführt.

    OBB spielt eine sehr wichtige Rolle im modernen Marketingkonzept. Es ist ein klar definierter und ordnungsgemäß gepflegter Marketingprozess mit einem breiten Kontakt zwischen Käufer und Verkäufer.

    Charakteristische Merkmale von OBB

    Die Hauptmerkmale, die das Kaufverhalten einer Organisation als Ganzes bestimmen, können aus den folgenden Punkten gelernt werden:

    • Es ist ein analytischer Prozess.

    • Die Anzahl der beschäftigten Personen ist höher.

    • Es kümmert sich um Marketing in großen Mengen.

    • Kaufkriterien sind präzise und klar definiert.

    • Es besteht ein breiter Kontakt zwischen Käufern und Verkäufern

    • Es umfasst Benutzer, Influencer, Entscheider, Käufer und Gatekeeper.

    Nachdem wir diese Funktionen gesehen haben, haben wir eine Vorstellung vom Konzept des organisatorischen Kaufverhaltens. Es ist nicht immer das Geld, das über den Kauf entscheidet, aber neben dem Geld sind auch einige andere Funktionen sehr wichtig.

    Determinanten von OBB

    Determinanten von OBB können als die Agenten definiert werden, aus denen OBB stammt. Es gibt zwei Determinanten des Kaufverhaltens einer Organisation.

    • Organizational factors wie Ziel, technologische Kapazität, Unternehmensstruktur, Personalkriterien und vieles mehr.

    • Psychological factors wie Wahrnehmung, Motivation, Einstellung, Glaube und vieles mehr.

    Lassen Sie uns nach einem kurzen Blick auf diese Determinanten oder Agenten des Kaufverhaltens eines Unternehmens die Teilnehmer von OBB betrachten.

    Teilnehmer von OBB

    Teilnehmer von OBB sind die Personen, die am Kaufverhalten einer Organisation beteiligt, verantwortlich und verantwortlich sind.

    Wir können die folgenden sieben verschiedenen Arten von Teilnehmern an OBB sehen -

    • Initiator - Derjenige, der den Kauf des Produkts initiiert.

    • Influencer - Derjenige, der andere oder beispielsweise die Organisation beeinflusst, um ein Produkt zu kaufen.

    • User - Derjenige, der das Produkt verwenden wird.

    • Decider - Derjenige, der entscheidet, ob das Produkt verwendet werden soll.

    • Approver - Derjenige, der die Verwendung des Produkts erlaubt oder genehmigt.

    • Buyer - Derjenige, der das Produkt kaufen wird.

    • Gatekeeper - Derjenige, der das Kaufverhalten beobachtet.

    Die Teilnehmer an OBB sind jeweils für ihre Felder verantwortlich.

    Schritte von OBB

    Organisatorisches Kaufen ist keine einfache Aktivität, wie die meisten Leute denken. Der Prozess der OBB besteht aus den folgenden Schritten und jeder ist sehr wichtig und wirkt sich auf den nächsten aus -

    • Problemerkennung
    • Allgemeiner Bedarf
    • Produktspezifikation
    • Suche nach potenziellen Lieferanten
    • Werte Analyse
    • Lieferantenanalyse
    • Routine-Spezifikation bestellen
    • Vielfältige Umgebung
    • Leistungsbeurteilungen

    Phasen des organisatorischen Kaufprozesses

    Im Folgenden sind die Phasen des organisatorischen Kaufprozesses aufgeführt:

    • Problem Recognition- Es ist die erste Phase des Geschäftskaufprozesses. In dieser Phase erkennt jemand in der Organisation ein Problem oder einen Bedarf, der durch den Erwerb einer Ware oder einer Dienstleistung gedeckt werden kann.

    • General Need Description - In dieser Phase des Geschäftskaufprozesses informiert die Organisation über die allgemeinen Merkmale und die Menge eines benötigten Produkts.

    • Product Specification - In dieser Phase des Geschäftskaufprozesses entscheidet das einkaufende Unternehmen über den Artikel und legt die besten technischen Produktmerkmale für einen benötigten Artikel fest.

    • Value Analysis - Diese Phase beinhaltet einen Zugang zur Kostenreduzierung, in der Elemente sorgfältig untersucht werden, um auszuwählen, ob sie mit weniger kostspieligen Produktionsmethoden neu gestaltet, standardisiert oder hergestellt werden können.

    • Supplier Search - In dieser Phase des Geschäftskaufprozesses versucht der Verbraucher, die Bestseller zu finden.

    • Proposal Solicitation - In dieser Phase des Geschäftskaufprozesses lädt der Käufer qualifizierte Lieferanten oder Hersteller ein, ihre Vorschläge oder Optionen einzureichen.

    • Supplier Selection - In dieser Phase des Geschäftskaufprozesses überprüft der Käufer die Pläne und wählt einen oder mehrere Lieferanten aus.

    • Order-routine Specification - Dies ist die Phase des Geschäftskaufprozesses, in der der Käufer die endgültige Bestellung mit dem / den ausgewählten Lieferanten schreibt und dabei die technischen Spezifikationen, die erforderliche Menge, den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt, die Rückgaberichtlinien, das Herstellungsdatum und die Garantien angibt.

    • Performance Review - In dieser Phase des Geschäftskaufprozesses bewertet der Käufer seine Zufriedenheit mit den Lieferanten und entscheidet, ob er sie fortsetzt, weiterentwickelt oder fallen lässt.

Arten von Organisationsmarkt

Um das Kaufverhalten eines Marktes zu erleichtern, teilen wir den Organisationsmarkt in diese vier Typen ein.

Produktmarkt

Die Produzenten kaufen Artikel und Dienstleistungen und verwandeln sie in ein verkaufsfähiges Produkt, das sie an ihre Kunden verkaufen, um Gewinn zu erzielen. Dies ist als Produktmarkt bekannt. Beispiele vonproducers sind Landwirte, Hersteller und Bauunternehmen.

Einzelhandelsmarkt

Der Markt für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an Verbraucher anstelle des Marktes an Hersteller oder Vermittler wird als Einzelhandelsmarkt bezeichnet. Zum Beispiel verkauft ein Schuhgeschäft an Personen, die die Schuhe höchstwahrscheinlich tragen werden. Der Verkauf der Schuhe an andere Geschäfte, die sie weiterverkaufen, ist nicht enthalten. Der Einzelhandelsmarkt steht im Gegensatz zum Großhandelsmarkt.

Regierungsmarkt

Der Markt, auf dem die Verbraucher nationale, staatliche und lokale Regierungen sind, wird als Regierungsmarkt bezeichnet. Regierungen kaufen sowohl Produkte als auch Dienstleistungen vom privaten Sektor.

Die Regierungen kaufen die gleichen Arten von Produkten und Dienstleistungen wie die Verbraucher des privaten Sektors, zusätzlich zu einigen exotischeren Produkten wie Flugzeugträgern, Kampfflugzeugen, Panzern, Spionagesatelliten und Atomwaffen.

Weltmarkt

Der Markt, auf dem die Marketingprinzipien auf mehr als ein Land angewendet werden, wird als internationaler Markt bezeichnet.

Der Markt des Produkts wird durch den Produkttyp bestimmt. Ein Produkt kann in mehr als einem Markt eingeführt werden, oder das Produkt kann speziell in jedem einzelnen Markttyp eingeführt werden.

Marktsegmentierung kann als Unterteilung des Marktes in kompatible Unterabschnitte von Kunden definiert werden, wobei jeder Unterabschnitt als Marktziel ausgewählt werden kann, das mit einem einzigartigen Marketing-Mix erreicht werden soll.

Zum Beispiel produziert Hindustan Unilever (HUL) eine Vielzahl von Produkten für verschiedene Klassen, wie Surf Excel für die höhere Klasse, Rin für die Mittelklasse und Sunlight / Wheel für die untere Klasse.

Ziele der Marketing-Segmentierung

Das Hauptziel der Marketing-Segmentierung oder die durch die Marketing-Segmentierung zu erreichenden Ziele können anhand der folgenden Punkte verstanden werden:

  • Potenzielle Kunden kennzeichnen

  • Zusätzliche Privilegien für ihre Kunden in Anspruch nehmen

  • Um den bequemen Ort zum Kauf zu bestätigen

  • Bereitwillig zusätzliche Leistungen zu zahlen

  • Um genau auf einen bestimmten Bereich zu achten

  • Um eine ordnungsgemäße Nutzung des Datenbankmarketings sicherzustellen

  • Den echten Wettbewerb auf dem Markt anerkennen

  • Produktivität steigern

Dies sind die Ziele, die eine Organisation berücksichtigen sollte, um den Marketing-Mix zu gestalten und seine Werbung zu steigern. Lassen Sie uns mit dem Thema fortfahren und die Bedeutung der Marktsegmentierung betrachten.

Bedeutung der Segmentierung

Um die oben genannten Ziele zu erreichen, muss man zunächst die Notwendigkeit einer Marktsegmentierung klar kennen. Im Folgenden werden einige Punkte aufgeführt, die die Bedeutung der Marktsegmentierung verdeutlichen.

  • Es fördert die richtige Auswahl des Zielmarktes.

  • Es unterstützt Planungs- und Marketingübungen.

  • Es hilft bei der Erschließung des Marktes.

  • Marketinganstrengungen werden effektiver.

  • Es hilft beim Zugriff auf die Stärken und Schwächen des Unternehmens.

  • Es hilft bei der effektiven Nutzung von Marketingressourcen.

  • Es gleicht die richtige Koordination zwischen den Kunden und dem Unternehmen aus.

Basierend auf diesen wichtigen Punkten der Marktsegmentierung werden wir die Ebenen der Marktsegmentierung weiter untersuchen.

Ebenen der Marktsegmentierung

Der Grad der Marketing-Segmentierung hängt vom Marketingplan des Vermarkters und den Produktattributen ab. Es gibt vier verschiedene Ebenen der Marktsegmentierung.

  • Segment Marketing
  • Individuelles Marketing
  • Nischenmarketing
  • Lokales Marketing

Segment Marketing

Im Segmentmarketing teilen wir das gesamte Marketing in Bezug auf einige gemeinsame Merkmale in eine Gruppe von Kunden auf. Diese gemeinsamen Merkmale können Geschmack, Präferenz, Auswahl usw. sein. Die Segmentierung dieses Marktes ist ein sehr komplexer Prozess, da es keine Kriterien für die oben genannten Attribute gibt.

Individuelles Marketing

In diesem Fall werden die Kunden individuell per E-Mail, SMS, Anruf usw. angesprochen. Um dieses Marketing jedoch erfolgreich zu machen, müssen wir den Grad der Heterogenität reduzieren.

Nischenmarketing

Bei dieser Art der Segmentierung werden die kleinen Märkte unter Berücksichtigung des Kundengeschmacks, der Präferenz, des Einkommens und der Kaufkraft angesprochen.

In dieser Art von Markt müssen wir uns um die Verhandlungsmacht, die Rabatte, das kostenlose Geschenk, die Bonuspunkte, die kostenlose Lieferung, die Glücksgutscheine und den Gutschein nach dem Kauf kümmern.

Lokales Marketing

Bei dieser Art der Segmentierung werden im Allgemeinen die lokalen Märkte angesprochen.

Die Organisationen versuchen, beim Kunden Patriotismus zu erzeugen, indem sie dem Slogan „Global sehen, lokal nutzen“ folgen. Auch hier helfen sie bei kostengünstiger Werbung, niedrigen Transportkosten, häufiger Lieferung, schnellen Services usw.

Das Marketing-Segment wird in Abhängigkeit von den Zielgruppen für bestimmte Produkte festgelegt.

Schritte in der Marktsegmentierung

Segmentierung ist der Prozess der Schaffung kleiner Portionen innerhalb eines breiten Marktes, um den richtigen Zielmarkt für verschiedene Marken auszuwählen. Die Marktsegmentierung unterstützt die Vermarkter bei der Entwicklung und Umsetzung relevanter Strategien, um ihre Produkte im Zielmarkt zu sponsern.

Ein Marktsegment besteht aus Personen mit identischen Entscheidungen, Interessen und Vorlieben. Sie denken im Allgemeinen in der gleichen Richtung und sind auf ähnliche Produkte ausgerichtet. Sobald das Unternehmen seinen Zielmarkt ausgewählt hat, kann es leicht Strategien und Pläne festlegen, um seine Marken bei den Verbrauchern in Mode zu bringen.

Lassen Sie uns nun die Schritte in der Marktsegmentierung diskutieren -

Identifizieren Sie den Zielmarkt

Um den Zielmarkt zu identifizieren, muss die Zielgruppe ausgewählt werden, die ein potenzieller Kunde für das Produkt sein könnte. Durch die Identifizierung der Zielgruppe können die Marketingstrategien vorbereitet und Produkte gestaltet werden.

Zum Beispiel - Verschiedene Segmente von Autos richten sich an verschiedene Verbrauchergruppen wie den SUV für Verbraucher, die Abenteuer mögen und Straßenfahrten im Freien bevorzugen, und die Limousine für Luxus-Suchende.

Identifizieren Sie die Erwartungen der Zielgruppe

Die Erwartungen unterschiedlicher Zielgruppen variieren je nach Anforderung des Produkts. Die Nachfrage und die Anforderungen des Zielkonsumenten ändern sich, und das Unternehmen sollte den Überblick behalten und seine Strategie nach Bedarf ändern. Instant-Nudeln sind beispielsweise für Verbraucher gedacht, die nicht viel Zeit zum Kochen haben.

Untergruppen erstellen

Die Erstellung einer Untergruppe gibt die Gruppe an, auf die sie abzielt, und Verbraucher aus dieser Gruppe können sich leicht auf das Produkt beziehen. Dies gibt dem Produkt einen Marktvorteil gegenüber anderen Produkten. Zum Beispiel hat Face Wash Untergruppen wie Männer und Frauen erstellt und Anzeigen werden entsprechend geschaltet.

Überprüfen Sie die Bedürfnisse der Zielgruppe

Es ist wichtig, die Bedürfnisse der Zielgruppe zu überprüfen, um das Produkt zu aktualisieren oder das Produkt gemäß den Anforderungen der Zielgruppe zu gestalten. Die Anforderungen der Verbraucher ändern sich von Zeit zu Zeit und das Produkt muss sich an die Änderungen der Nachfrage anpassen.

Nennen Sie Ihr Marktsegment

Segmente sollten einen geeigneten Namen erhalten, damit die Produkte in diesem Segment leicht identifiziert werden können.

Zum Beispiel - Geschäfte haben Segmente wie Jungen, Mädchen, Männer, Frauen usw., die die Vorstellung von den Produkten in diesem Segment vermitteln.

Marketing Strategien

Marketingstrategien sollen das Produkt bewerben und bewerben. Sie ändern sich je nach Segment. Werbung sollte für die Zielgruppe sein, damit eine Verbindung zwischen dem Produkt und dem Verbraucher besteht.

Überprüfen Sie das Verhalten

Die Überprüfung des Zielverbrauchers gibt einen Einblick in das Produkt. Die Anforderungen variieren zu einer bestimmten Jahreszeit unterschiedlich und die Wahrnehmung von Produktänderungen. Durch die Überprüfung dieser Verhaltensweisen kann das Marketing entsprechend geplant werden.

Größe des Zielmarktes

Es ist wichtig, Informationen über die Marktgröße zu erhalten und relevante Daten für die Verkaufsplanung und -prognose zu haben. Diese Schritte müssen für die Segmentierung des Marketings und die Ausrichtung des Produkts auf die potenziellen Kunden berücksichtigt werden.

Die Nachfrageprognose ist eine Annahme der zukünftigen Nachfrage. Mithilfe der Bedarfsprognose erstellt ein Unternehmen geeignete Pläne für bevorstehende Herausforderungen oder Anforderungen und ergreift geeignete Maßnahmen, um diese zu bewältigen.

Die Bedarfsprognose kann in die folgenden zwei Haupttypen unterteilt werden:

  • Short run forecasting - soll kurzfristige Ziele erreichen, wie die Erstellung geeigneter Verkaufsrichtlinien zur Steigerung des Umsatzes oder die ordnungsgemäße Planung des Lagerbestands gemäß der erforderlichen Nachfrage.

  • Long run forecasting - ist eine Annahme für langfristige Ziele wie die Planung von Kapital oder Vermögenswerten.

Kurz- und langfristige Bedarfsprognosen werden gemäß den Anforderungen des Unternehmens verwendet. Diese Prognosetypen werden im weiteren Abschnitt erläutert.

Schritte in der Nachfrageprognose

Folgende Faktoren sollten für die Annahme und Erfüllung kurz- und langfristiger Nachfrageprognosen berücksichtigt werden.

  • Ermittlung der relevantesten Prognosemethode.

  • Vorhersagefaktoren, die sich auf die Nachfrage des Produkts auswirken.

  • Erfassung der Daten zu den Faktoren, die die Nachfrage beeinflussen.

  • Finden der am besten geeigneten Beziehung zwischen unabhängigen Variablen und abhängigen Variablen.

  • Vorbereitung der Bedarfsprognose und Analyse der Ergebnisse.

  • Die Bedarfsprognose kann durch Ausführen der obigen Schritte durchgeführt werden.

Es gibt folgende Tools oder Methoden zur Bedarfsprognose:

  • Quantitative Techniken

  • Qualitative Techniken

Quantitative Techniken

Diese Techniken werden sowohl für kurzfristige als auch für langfristige Prognosen verwendet. Für kurz- und langfristige Prognosen kann diese Methode jedoch weiter nach Prognosetyp unterteilt werden. Im Folgenden finden Sie die Tools für die kurzfristige Prognose:

Methode mit gleitendem Durchschnitt

Diese Methode wird verwendet, um einen Trend in der Nachfrage darzustellen. Dabei wird die durchschnittliche Nachfrage eines unterschiedlichen Zeitrahmens (z. B. 2 Jahre, 3 Jahre usw.) herangezogen, um eine Annahme der zukünftigen Nachfrage zu erhalten.

Example − Find the 3 yearly moving averages of the following −

Jahr Produktion
1999 42
2000 46
2001 47
2002 39
2003 54
2004 65
2005 66
2006 60

Lösung

Jahr Produktion 3 Jährliche MT 3 Jährlicher MA
1999 42 - - - -
2000 46 136 45,33
2001 48 133 44.33
2002 39 141 47
2003 54 158 52,67
2004 65 185 61,67
2005 60 - - - -

Exponentielle Glättungsmethode

Diese Methode wird hauptsächlich für kurzfristige Prognosen verwendet. Es wird aus dem gleitenden Durchschnitt abgeleitet und modifiziert. Es basiert auf dem gewichteten Durchschnitt des beobachteten Wertes. Es glättet den Trend, bei dem der gewichtete Wert zwischen 0 und 1 bleibt.

  • St = W.Yt + (1-W). St-I [St = Aktueller geglätteter Wert (vorhergesagt)]

  • Yt = aktuell beobachteter Wert.

  • W = gewichteter Wert oder Trendrate.

Zeitreihenanalyse

Die Zeitreihenanalyse wird üblicherweise für die langfristige Bedarfsprognose verwendet. Das Folgende sind einige seiner Komponenten -

  • Saisonale Unterschiede

  • Zyklische Variation

  • Zufällige Variation

  • Unregelmäßige Variation

Um die Komponenten von Zeitreihen zu messen, werden die folgenden drei Methoden verwendet:

  • Halbdurchschnittliche Methode

  • Methode mit gleitendem Durchschnitt

  • Methode des kleinsten Quadrats

Diese Methoden können für die Zeitreihenanalyse gemäß den Anforderungen der Bedarfsprognose eines Unternehmens verwendet werden.

Ökonometrie-Methode

Diese Methode zur Bedarfsprognose ist eine Analysemethode. Bei dieser Methode werden verschiedene Methoden der Wirtschaft und Mathematik verwendet, um den Bedarf vorherzusagen.

Diese Methode bietet die Freiheit, mehrere Variablen anzunehmen, damit sie in realen Geschäftssituationen genauer ist.

Diese Methode basiert auf folgenden Kriterien:

  • Die Nachfrage nach einem Produkt basiert auf mehreren Faktoren.

  • Die Determinanten sind unabhängige Variablen, aber die Nachfrage ist die abhängige Variable.

  • Es besteht eine ständige Wechselwirkung zwischen der Nachfrage und ihren Determinanten.

  • Es besteht eine ständige Wechselwirkung zwischen den unabhängigen Variablen. Die unabhängigen Variablen werden in zwei Typen unterteilt -Exogenous (nichtwirtschaftlich) und Endogenous (Wirtschaft).

Diese Art der Interaktion kann durch statistische Methoden geschätzt werden. Die Vorhersage ist in lineare oder nichtlineare Gleichungen unterteilt. Diese Grundsätze sollten bei der Verwendung der ökonometrischen Methode zur Bedarfsprognose berücksichtigt werden.

Qualitative Techniken

Lassen Sie uns nun einige der qualitativen Techniken der Nachfrageprognose diskutieren -

Kauf einer Intention Survey-Methode

Bei der Erhebungsmethode für Kaufabsichten wird die Erhebung für das Produkt durchgeführt. Es werden mehrere Fragen zum Produkt formuliert. Die Teilnehmer werden gebeten, das Produkt anhand verschiedener Kriterien wie Geschmack, Präferenz, Kosten, Erwartung usw. zu überprüfen / zu bewerten. Diese Bewertungen werden zusammengefasst und ein Bericht für die Verbrauchernachfrage des Produkts erstellt.

Sales Force Opinion-Methode

Bei der Sales Force Opinion-Methode werden unterschiedliche territoriale Verkaufsanforderungen erfasst, um die Nachfrage eines Produkts vorherzusagen. Anschließend wird die Nachfrage nach einzelnen Gebieten kombiniert, um einen Abschlussbericht über die Marktnachfrage zu erstellen. Diese Methode ist aufgrund der unangemessenen Fähigkeiten der Verkäufer schwierig auszuführen. Mit geeigneten Fähigkeiten können jedoch genaue Vorhersagen prognostiziert werden.

Der Produktlebenszyklus ist der Zeitplan für die Nachfrage nach dem Produkt ab der ersten Phase seiner Einführung.

Lassen Sie uns nun die verschiedenen Phasen eines Produkts diskutieren, angefangen von seiner Innovation bis zu seiner Abnahmephase.

Phasen des Produktzyklus

Der Produktlebenszyklus kann als Lebenszyklus des Produkts definiert werden. Dies sind die verschiedenen Phasen, die ein Produkt in seiner gesamten Lebensdauer sieht.

Der Produktlebenszyklus umfasst die folgenden vier Phasen:

  • Einführung oder Innovation

  • Growth

  • Maturity

  • Decline

Beginnen wir mit der Beschreibung der ersten Phase im Produktlebenszyklus, dh der Einführungsphase.

Einführungsphase

Das Produkt wird in dieser Phase auf den Markt gebracht. Es ist die Anfangsphase des Produkts.

  • Die Verkäufe des Produkts sind in dieser Phase gering, da das Produkt möglicherweise nicht auf dem Markt benötigt wird.

  • Das Produkt kann Markenprobleme verursachen.

  • In dieser Phase gibt es sehr wenig oder keinen Gewinn.

  • Die Nachfrage nach dem Produkt wird in dieser Phase geschaffen und entwickelt.

Nach dieser Anfangsphase ist die nächste Phase des Produkts die Wachstumsphase.

Wachstumsphase

In dieser Phase steigen die Anforderungen und Marktanteile sowie der Wettbewerb auf dem Markt.

  • Im Allgemeinen bleibt der Preis in dieser Phase konstant.

  • Marketing- und Werbekosten steigen.

  • Der Umsatz steigt rasant.

  • Die Herstellungskosten sinken, sodass die Gewinnspanne steigt.

  • Es dringt in andere Marktsegmente ein.

In der Wachstumsphase boomt die Nachfrage nach dem Produkt und der Gewinn steigt erheblich.

Altersreife

Der Preis des Produkts ist vergleichsweise niedrig, aber die Kosten für Werbung und Verkaufsförderung steigen in dieser Phase.

  • Diese Phase bleibt vergleichsweise länger.

  • In dieser Phase herrscht ein starker Wettbewerb.

  • Der Gewinn wird verringert.

  • Das Umsatzwachstum kann in der Reifephase in die folgenden drei Kategorien unterteilt werden:

    • Growth

    • Stability

    • Decay

Im Wachstum steigt die Nachfrage nach dem Produkt. Bei der Stabilität bleibt die Nachfrage nach dem Produkt konstant. Im Zerfall nimmt die Nachfrage leicht ab.

Stufe ablehnen

In dieser Phase ist ein Umsatzrückgang zu verzeichnen. Die Nachfrage nach Produkten nimmt ebenfalls ab.

  • Der Preis des Produkts sinkt.

  • Die Ränder werden abgesenkt.

  • Es wird ein neues Produkt auf den Markt gebracht.

  • Neue Strategien werden umgesetzt.

Dies ist die letzte Stufe des Produkts. Nachfrage und Umsatz des Produkts sind rückläufig.

Bedeutung des Produktlebenszyklus

Der Produktlebenszyklus ist ein wichtiges Instrument für die Marktprognose, -planung und -steuerung. Der Produktlebenszyklus ist auf verschiedene Weise wichtig. Die Situation des Produkts kann richtig analysiert und Änderungen vorgenommen werden, um den Gewinn zu steigern. Einige andere wichtige Merkmale sind -

  • Hilfreich bei der Formulierung einer ordnungsgemäßen Produktrichtlinie, Produktion und Preisgestaltung.

  • Hilfreich bei der Änderung der Marketingrichtlinie.

  • Hilfreich für den Vermarkter in Bezug auf den Wettbewerb.

  • Warnt das Management vor der Abnahmephase des Produkts.

Entwicklungsprozess für neue Produkte

Wenn ein Unternehmen ein neues Produkt auf den Markt bringen muss, muss ein anderer Entwicklungsprozess berücksichtigt werden. Die folgenden Faktoren tragen zur Entwicklung neuer Produkte bei:

  • Nachfrage auf dem Markt

  • Akzeptanz eines Produkts auf dem Markt

  • Akzeptanz der Unternehmensstrategie im Markt

  • Wirtschaftlichkeit des Produkts

  • Ändern des Produkts nach Kundenwunsch

  • Anpassung an die technologische Entwicklung

  • Berücksichtigung der Regierungspolitik

Der Entwicklungsprozess muss diese unterschiedlichen Perspektiven für die Produktentwicklung berücksichtigen und sich an die Marktnachfrage anpassen.

Phasen der Entwicklung neuer Produkte

Im Folgenden sind die verschiedenen Phasen der Entwicklung neuer Produkte aufgeführt:

  • Stage 1 - Generierung neuer Produktideen

  • Stage 2 - Überprüfung und Bewertung von Ideen

  • Stage 3 - Entwicklung und Erprobung des Konzepts

  • Stage 4 - Entwicklung von Werbe- und Verkaufsförderungsstrategien

  • Stage 5 - Analyse des Geschäfts

  • Stage 6 - Produktentwicklung

  • Stage 7 - Produkt auf dem Markt testen

  • Stage 8 - Vermarktung des Produkts

Die Entwicklung eines neuen Produkts folgt einem langen Prozess, von der Generierung einer Idee bis zur Vermarktung des Produkts auf dem Markt.

Branding kann der Name, das Logo, das Konzept usw. sein, die das Produkt oder die Dienstleistung von den anderen Wettbewerbern auf dem Markt unterscheiden.

Gründe für das Branding

Branding zielt darauf ab, Ihr eigenes Produkt zu bewerben. Lassen Sie uns nun sehen, warum das Branding eines Produkts so wichtig ist.

  • Dies erleichtert den Werbeprozess.

  • Es erhöht die Erfolgsquote in der Werbung.

  • Es schafft ein Bild des Produkts in den Köpfen der Kunden, auf das sie sich beziehen können.

  • Marke bezeichnet die Organisation.

  • Marke schafft Produktloyalität und stabilisiert den Umsatz.

  • Es unterscheidet das Produkt von anderen Wettbewerbern auf dem Markt.

  • Dies erleichtert die Einführung eines neuen Produkts.

  • Branding unterscheidet sich von anderen Produkten, was zur Bekämpfung des Preiswettbewerbs beiträgt.

Das Branding eines Produkts hat viele Vorteile. Durch die Schaffung einer Marke kann das Produkt länger auf dem Markt stabilisiert werden.

Markenstrategien

Die Markenstrategie kann in die folgenden zwei Typen unterteilt werden:

  • Produzentenstrategie

  • Middleman-Strategie

Produzentenstrategie

Folgendes muss für Erzeugerstrategien berücksichtigt werden:

  • Marketing unter der Marke des Herstellers

  • Entwicklung einer Marktpräferenz für Markenteile oder -materialien

  • Vermarktung des Produkts unter einer renommierten Zwischenhändlermarke

Diese Strategie wird von den Unternehmen oder Herstellern verwendet, um eine Marke aufzubauen.

Middleman-Strategie

Bei dieser Strategie verwendet der Hersteller eine bekannte Vertriebsmarke, um für das Produkt zu werben.

  • Es ist die Zwischenhändler- oder Vertriebsmarkenrichtlinie.

  • Es wird von Unternehmen ohne ausreichende Finanzierung für Werbung und Verkaufsförderung verwendet.

  • Dies kann für den Hersteller auf dem Markt von Vorteil sein.

Eine Marke positionieren

Eine Marke zu positionieren bedeutet, einen einzigartigen Platz in den Köpfen der Verbraucher einzunehmen. Im Folgenden sind die verschiedenen Möglichkeiten zur Positionierung einer Marke aufgeführt:

  • Von einer Trendsituation profitieren

  • Verschiedene Verwendungszwecke verbinden

  • Positionierung nach dem Lebensstil des Verbrauchers

  • Werbung für die Vorteile

  • Eine Wettbewerbsposition aufbauen

  • Vorteile des Produkts

Die Positionierung einer Marke schafft ein Image in den Köpfen der Kunden, auf das man sich beziehen kann. Es erhöht den Umsatz des Produkts.

Markenwert kann als der Wert eines etablierten Markennamens beschrieben werden. Ein Produkt einer beliebten Marke kann im Vergleich zu einer unbekannten Marke mehr Umsatz generieren. Verbraucher haben die Perspektive, dass ein Produkt einer bekannten Marke qualitativ besser ist als andere. Dies gibt einem Markenprodukt einen Vorteil gegenüber einem unbekannten Produkt.

Elemente des Markenwerts

Die Bewertung des Markenwerts ist schwierig und hat keine grundlegenden Kriterien. Einige der damit verbundenen Elemente umfassen -

  • Kundenbindung

  • Bekanntheit der Marke

  • Produktqualität

  • Assoziation mit der Marke

  • Proprietäres Vermögen der Marke

Elemente des Markenwerts verleihen der Marke einen Mehrwert. Eine erfolgreiche Marke hat alle Elemente des Markenwerts.

Markenvorteile

Eine Marke hat gegenüber unbekannten Produkten verschiedene Vorteile. Einige der Vorteile sind wie folgt:

  • Es erhöht das Vertrauen der Kunden in die Kaufentscheidung

  • Es erhöht die Effizienz und Effektivität von Werbung und Verkaufsförderung

  • Die Markentreue wird erhöht

  • Produkte können für höhere Margen und höhere Kapitalrendite (ROI) teurer sein.

  • Erweiterung der Marke

  • Hebel im Handel

  • Einzigartige Position der Marke

Verpackung

Die Verpackung ist eine Methode, um das Produkt während des Transports oder der Lagerung vor äußeren Einflüssen zu schützen. Je nach Art des Produkts kann die Verpackung unterschiedlich sein.

Gleichzeitig hinterlässt die Verpackung beim Verbraucher einen ersten Eindruck und sollte entsprechend gestaltet werden.

Eigenschaften der Verpackung

Die Eigenschaften oder verschiedenen Merkmale der Verpackung können wie folgt aufgeführt werden:

  • Attraktive Verpackung

  • Identität des Produkts

  • Development

  • Nachhaltigkeit des Produkts

  • Sieht echt aus

  • Zeigt das Image der Marke

Die Verpackung gibt einen Überblick über das Produkt, daher sollten diese Eigenschaften bei der Gestaltung der Verpackung berücksichtigt werden.

AIDAS Formel

Die AIDAS-Theorie ist eine sehr beliebte Marketingtechnik. Es heißt, dass ein Verbraucher die folgenden fünf Phasen durchläuft, bevor er die Zufriedenheit für ein Produkt zeigt.

  • A - Achtung

  • I - Interesse

  • D - Wunsch

  • A - Aktion

  • S - Zufriedenheit

Diese Phasen sind bei der Verpackungsgestaltung des Produkts zu bewerten und im Blick zu behalten.

Verpackungsstrategien

Das Design von Verpackungen kann auf dem Markt einen Vorteil gegenüber Produkten ähnlicher Kategorien bieten. Im Folgenden sind die verschiedenen Strategien für eine effektive Verpackung aufgeführt:

  • Verpackung der Produktlinie

  • Mehrfachverpackung

  • Paket ändern

Die ordnungsgemäße Umsetzung von Verpackungsstrategien kann die Attraktivität und Haltbarkeit des Produkts erhöhen.

Beschriftung

Beim Etikettieren wird eine Identität auf dem Produkt markiert. Die zur Kennzeichnung verwendeten Informationen enthalten folgende Angaben:

  • Name und Anschrift des Herstellers

  • Name und Adresse des Händlers

  • Maximaler Verkaufspreis (MRP) des Produkts

  • Herstellungsdatum des Produkts

  • Die Methode zur Herstellung

  • Verwendete Zutaten

  • Vorsichtsmaßnahmen

  • Quantity

  • Verfallsdatum

Die Angaben auf dem Etikett sind aus verschiedenen Gründen wichtig, z. B. zur Rückverfolgung der Herkunft des Produkts, der Echtheit des Produkts usw.

Warenmix

Der Produktmix bezieht sich auf alle Produkte, die von einem bestimmten Unternehmen angeboten werden. Reliance Industries bietet beispielsweise Produkte wie Mobilfunkdienste, Stromversorgung, Unterhaltung usw. Daher sollte eine Strategie geplant werden, mit der die Einzigartigkeit des Produkts festgestellt werden kann.

Produkt positionieren

Es umfasst die Positionierung in Bezug auf den Wettbewerb, die Positionierung mit Attributen und die Positionierung in Bezug auf Preis und Qualität anderer Produkte im Segment. Das Produkt muss gemäß diesen Faktoren in den jeweiligen Branchen positioniert werden.

Erweiterung des Produktmix

Es enthält Produkttiefe und Produktlinie. Dies sind die Dimensionen des Produktmix. Dies hängt von der Anzahl der von einem Unternehmen hergestellten Produkte ab.

Geplante Obsoleszenz

Geplante Veralterung ist eine Strategie, um mithilfe von Werbung, die zeigt, dass ein vorhandenes Produkt veraltet oder in Mode ist, Platz für ein neues Produkt zu schaffen. Diese Strategie wird daher als kontrovers angesehen. Es entsteht jedoch eine Lücke, die mit einem neuen Produkt gefüllt werden kann, das den Durst nach Neuheit stillt.

Geplante Veralterung ist von den folgenden zwei Arten -

  • Technologische Veralterung

  • Stilveralterung

Diese Strategien werden verwendet, um eine Lücke für ein neueres Produkt zu schaffen.

Die Preisgestaltung ist ein Prozess, um zu bestimmen, was Hersteller im Austausch für das Produkt erhalten. Die Preisgestaltung hängt von verschiedenen Faktoren wie Herstellungskosten, Rohstoffkosten, Gewinnspanne usw. ab.

Preisziele

Die Hauptziele der Preisgestaltung können aus den folgenden Punkten gelernt werden:

  • Gewinnmaximierung kurzfristig

  • Gewinnoptimierung auf lange Sicht

  • Maximale Kapitalrendite

  • Umsatzrückgang

  • Umsatzziel erfüllen

  • Zielmarktanteil erreichen

  • Durchdringung des Marktes

  • Einführung in neue Märkte

  • Erzielen Sie Gewinn in der gesamten Produktlinie, unabhängig von den einzelnen Produktgewinnzielen

  • Den Wettbewerb angehen

  • Investitionen schneller wiedererlangen

  • Stabiler Produktpreis

  • Erschwingliche Preise für größere Verbrauchergruppen

  • Preisgestaltung für Produkte oder Dienstleistungen, die die wirtschaftliche Entwicklung simulieren

Das Preisziel besteht darin, das Produkt so zu bewerten, dass der maximale Gewinn daraus erzielt werden kann.

Faktoren, die die Preisgestaltung beeinflussen

Die Preisgestaltung eines Produkts wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, da der Preis viele Variablen umfasst. Die Faktoren können in Abhängigkeit von den den Preis beeinflussenden Variablen in zwei Kategorien eingeteilt werden.

Interne Faktoren

Die folgenden Faktoren beeinflussen die interne Preiserhöhung und -senkung eines Produkts:

  • Marketingziele des Unternehmens

  • Erwartungen der Verbraucher an das Unternehmen aufgrund früherer Preise

  • Produktmerkmale

  • Position des Produkts im Produktzyklus

  • Produktrate unter Verwendung des Nachfragemusters

  • Produktions- und Werbekosten

  • Einzigartigkeit des Produkts

  • Produktionslinienzusammensetzung des Unternehmens

  • Preiselastizität nach Produktverkauf

Interne Faktoren, die die Preisgestaltung beeinflussen, hängen von den Herstellungskosten des Produkts ab, einschließlich Fixkosten wie Lohnkosten, Mietpreis usw. und variablen Kosten wie Gemeinkosten, Stromkosten usw.

Externe Faktoren

Die folgenden externen Faktoren wirken sich auf die Preiserhöhung und -senkung eines Produkts aus:

  • Offener oder geschlossener Markt

  • Verbraucherverhalten für ein bestimmtes Produkt

  • Wichtige Kundenverhandlungen

  • Variation im Lieferpreis

  • Produktpreise des Marktgegners

  • Berücksichtigung des sozialen Zustands

  • Preisbeschränkung gemäß Regierungsbehörde

Externe Faktoren, die den Preis beeinflussen, hängen von Elementen wie dem Wettbewerb auf dem Markt, der Flexibilität der Verbraucher beim Kauf, den staatlichen Regeln und Vorschriften usw. ab.

Preismethoden

Lassen Sie uns nun die verschiedenen Preismethoden diskutieren -

Kosten plus Preise

Kosten plus Preis können definiert werden als die Produktionskosten pro Produkteinheit plus Gewinnspanne, die vom Management festgelegt werden.

Step 1 - (Berechnung der durchschnittlichen variablen Kosten)

Step 2 - (Berechnung der durchschnittlichen Fixkosten), dh

$$AFC=\frac{Total Fixed Cost}{Units Of Output Products}$$

oder,

$$AFC=\frac{Total Fixed Cost}{Expected Unit Sales}$$

Step 3 - (Ermittlung der gewünschten Gewinnspanne)

Verkaufspreis = Gesamtkosten pro Einheit + Gewünschter Gewinn pro Einheit

dh Verkaufspreis = AVC + AFC + Aufschlag

dh

$$Selling Price=\frac{Unit Total Cos}{1-(Desired Profit Margin}$$

Dies sind die Schritte, die zur Berechnung der Kosten zuzüglich der Preise ausgeführt werden müssen.

Break Even-Analyse

Es ist ein Punkt, an dem die Investition und die Einnahmen eines Unternehmens gleich sind; Nach diesem Zeitpunkt erzielt ein Unternehmen Gewinn.

Preise basieren auf Marginalanalyse

Bei dieser Methode werden die zusätzlichen Kosten dieser Aktivität mit dem zusätzlichen Gewinn verglichen und der Preis wird gemäß den Margenkosten berechnet. Somit werden die Kosten und der Preis bewertet und gemäß dem Ergebnis der Preis festgelegt, um den Gewinn zu maximieren.

Preisstrategien

Lassen Sie uns nun die verschiedenen Preisstrategien verstehen -

Preise überfliegen

Bei dieser Methode wird ein neues Produkt mit hohem Preis auf den Markt gebracht, das sich auf das obere Preissegment konzentriert, das nicht preisempfindlich ist, und das Ergebnis wird überflogen.

Penetrationspreise

Bei der Penetrationspreisgestaltung wird ein Produkt mit einem niedrigen Anfangspreis auf den Markt gebracht. Der Preis wird niedrig gehalten, um den Zielverbraucher zu erhöhen. Mit dieser Strategie können mehr Verbraucher erreicht oder erreicht werden.

Rabatte und Zulagen

Rabatte werden gewährt, um die Nachfrage nach Produkten auf dem Markt zu erhöhen. Die wichtigsten Punkte, die berücksichtigt werden müssen, um Rabatte anzubieten, sind folgende:

  • Mengenrabatt
  • Rabatt im Handel
  • Rabatt in bar
  • Andere Rabatte wie saisonale, Werbe- usw.

Geografische Preisstrategien

Die geografische Preisstrategie wird verwendet, um das Produkt nach seinem geografischen Standort zu bewerten. Mit zunehmender Entfernung vom Produktionsort steigen die Kosten des Produkts.

Die wichtigsten Punkte, die dabei zu berücksichtigen sind, sind folgende:

  • Point-of-Production-Preisstrategie
  • Einheitliche Lieferpreisstrategie
  • Preisstrategie für Zonenlieferungen
  • Preisstrategie für die Frachtabsorption

Spezielle Preisstrategien

Eine spezielle Preisstrategie wird hauptsächlich für die Werbung für das Produkt verwendet. Bei dieser Strategie wird die Preisgestaltung für ein kurzes Zeitintervall geändert. Diese Strategien können wie folgt aufgestellt werden:

  • Eine Preisstrategie
  • Flexible Preisstrategie
  • Flatrate-Preisstrategie
  • Einzelpreisstrategie
  • Ungerade Preise
  • Leader Pricing
  • Hohe niedrige Preise
  • Preisbindung
  • Täglich niedrige Preise
  • Preisfutter

Die Werbeentscheidung wird verwendet, um die geeignete und effektive Methode zur Werbung für ein bestimmtes Produkt zu finden, um den Umsatz zu steigern.

Integrierte Marketing-Kommunikation

Integrierte Marketingkommunikation (IMC) ist ein kontinuierliches Bestreben, Techniken zum Verkauf oder zur Werbung eines Produkts unter Verwendung traditioneller und nicht traditioneller Werbemethoden zu planen, auszuführen und zu bewerten.

Das Folgende sind die Hauptmerkmale von Beförderungsentscheidungen:

  • Bewusstsein für den Zielverbraucher und dessen Präferenz für Medien

  • Kenntnis der Überzeugungen der Verbraucher, die sich auf das Produkt beziehen können, um die erwartete Reaktion zu erhalten

  • Festlegen verschiedener Werbetools, wobei jedes Tool für ein bestimmtes Ziel bestimmt ist, aber alle verknüpft sind, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen

  • Koordination von Werbung, Verkauf, Verkaufsförderung und Öffentlichkeitsarbeit als proportionale Strategie

  • Kontinuierliche Ausstrahlung von Informationen über das Produkt

Beförderungsentscheidungen werden auf der Grundlage von Merkmalen getroffen. Solche Entscheidungen helfen bei der gezielten Vermarktung des Produkts. Dies verringert die Werbekosten.

Marketing-Kommunikationsprozess

Der Marketingkommunikationsprozess umfasst die folgenden acht Phasen:

  • Stage I - Quelle

  • Stage II - Kodierung

  • Stage III - Übertragung

  • Stage IV - Dekodierung

  • Stage V - Quittung

  • Stage VI - Antwort

  • Stage VII - Feedback

Die Quelle sind die Informationen, die für die Werbung eingeführt werden, während das Feedback vom Verbraucher bereitgestellt wird, das ausgewertet wird und Änderungen für die Werbung vorgenommen werden.

Beförderungsentscheidungen

Eine spezielle Preisstrategie wird hauptsächlich für die Werbung für das Produkt verwendet. Bei dieser Strategie wird die Preisgestaltung für ein kurzes Zeitintervall geändert.

Die Beförderungsentscheidung kann ausgeführt werden, indem die folgenden Schritte ausgeführt werden:

  • Step 1 - Festlegung der Ziele

  • Step 2 - Festlegung des Werbebudgets

  • Step 3 - Zielmarkt

  • Step 4 - Die Berufung

  • Step 5 - Promotion Mix

Promotion Mix

Der Werbemix ist eine Kombination verschiedener Marketingtechniken, die darauf ausgerichtet sind, ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Es bietet eine Struktur für die Budgetallokation für verschiedene Elemente des Werbemix.

Einige Elemente des Werbemix sind wie folgt:

  • Advertising

  • Verkaufsförderung

  • Öffentlichkeitsarbeit und Werbung

  • Persönlicher Verkauf

  • Direktmarketing

  • Art des Produktmarktes

  • Gesamtmarketingstrategie

  • Bereitschaftsstufe des Käufers

  • Produktlebenszyklusphase

Direktmarketing

Direktmarketing ist eine Form des Marketings, bei der ein einzelner Kunde für die Werbung für das Produkt angesprochen wird.

Es versucht, Kunden zu gewinnen und zu binden, indem es sie ohne den Einsatz eines Vermittlers kontaktiert. Das Ziel des Direktmarketings ist es, eine direkte Antwort zu erhalten, die eine der folgenden Formen annehmen kann:

  • Ein Kauf per Telefon oder per Post

  • Eine Anfrage für einen Katalog oder Verkaufsunterlagen

  • Eine Vereinbarung zum Besuch eines Ortes / einer Veranstaltung (z. B. einer Ausstellung)

  • Partizipation ist eine Form von Aktion (z. B. Beitritt zu einer politischen Partei)

  • Eine Anfrage für eine Demonstration eines Produkts

  • Eine Anfrage für den Besuch eines Verkäufers

Formen des Direktmarketings

Im Folgenden sind die verschiedenen Formen des Direktmarketings aufgeführt:

  • Katalogmarketing

  • Direktwerbung

  • Telemarketing

  • Teleshopping / Home-Shopping

  • Datenbank-Marketing

  • Kiosk-Marketing

Bei diesen Methoden wird das Produkt direkt bei den potenziellen Kunden beworben, indem sie sich an sie wenden.

Ein Vertriebskanal ist der Weg, über den Waren oder Dienstleistungen vom Unternehmen zum Kunden gelangen oder die Überweisung vom Kunden zum Unternehmen erfolgt.

Vertriebskanäle können den direkten Verkauf von Produkten oder den Verkauf über Großhändler, Einzelhändler usw. bedeuten. Gleiches gilt für die Überweisung von Kunden an Unternehmen. Es kann sich über einen Pfad bewegen oder direkt an das Unternehmen gesendet werden.

Funktionen von Vertriebskanälen

Vertriebskanäle dienen grundsätzlich dazu, Waren vom Hersteller an den Kunden zu liefern.

Das Folgende sind die Funktionen von Vertriebskanälen -

  • Erleichtern Sie den Verkauf, indem Sie physisch nah am Kunden sind

  • Sammeln Sie Informationen über potenzielle und aktuelle Kundenwettbewerbe, andere Faktoren und Kräfte der Umwelt

  • Bieten Sie Vertriebseffizienz, indem Sie die Lücke zwischen Hersteller und Benutzer effizient und wirtschaftlich schließen

  • Stellen Sie Produkte zu Sortimenten zusammen, um die Bedürfnisse der Käufer zu erfüllen

  • Ordnen Sie Angebotssegmente den Nachfragesegmenten zu

  • Unterstützung bei der Verkaufsförderung

  • Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte

  • Unterstützung bei der Implementierung des Preismechanismus

  • Unterstützung bei der Entwicklung der Umsatzprognose

  • Bereitstellung von Marktinformationen und Feedback

  • Aufzeichnungen pflegen

  • Achten Sie auf die Verbindungsanforderungen

  • Transaktion standardisieren

Ziele der Vertriebskanäle

Die Ziele eines Vertriebskanals werden gemäß dem Unternehmensziel geplant und jeweils ausgeführt. Im Folgenden sind die verschiedenen Ziele für die Planung von Vertriebskanälen aufgeführt:

  • Sicherstellung der Verfügbarkeit von Produkten am Point of Sale

  • Um die Loyalität der Channel-Mitglieder zu stärken

  • Anregung der Channel-Mitglieder zu größeren Verkaufsanstrengungen

  • Entwicklung der Managementeffizienz in der Kanalorganisation

  • Identifizierung der Organisation auf der Ebene

  • Ein effizientes und effektives Vertriebssystem zu haben, um die Produkte und Dienstleistungen schnell, regelmäßig, gerecht und frisch verfügbar zu machen.

Hauptvertriebskanäle

Hier finden Sie eine Liste der wichtigsten Vertriebskanäle -

  • Hersteller → Verbraucher

  • Hersteller → Händler → Kunde

  • Hersteller → Großhändler → Kunde

  • Hersteller → Großhändler → Einzelhändler → Kunde

  • Hersteller → Vertreter → Händler → Kunde

  • Hersteller → Vertreter → Großhändler → Kunde

  • Hersteller → Vertreter → Großhändler → Einzelhändler → Kunde

Die Gewinnverteilung nimmt mit zunehmender Kanallänge ab.

Vertriebskanäle gestalten

Wir haben gesehen, was ein Vertriebskanal ist. Lassen Sie uns nun den Entwurfsprozess eines Vertriebskanals sehen.

Die folgenden Schritte sind beim Entwurf eines Kanalsystems beteiligt:

  • Formulierung der Kanalziele

  • Identifizieren der vom Kanal auszuführenden Funktionen

  • Analyse des Produkts und Verknüpfung des Kanaldesigns mit den Produkteigenschaften

  • Bewertung des Vertriebsumfelds einschließlich rechtlicher Aspekte

  • Bewertung der Kanaldesigns der Wettbewerber

  • Bewertung der Unternehmensressourcen und Anpassung des Kanaldesigns an die Ressourcen

  • Generieren Sie alternative Designs, bewerten Sie sie und wählen Sie das für das Unternehmen am besten geeignete aus

Klassifizierung von Großhändlern

Ein Großhändler kauft beim Hersteller ein und vertreibt das Produkt weiter an Kunden oder Einzelhändler. Großhändler können nach Funktionsbereichen in folgende Kategorien eingeteilt werden:

  • Großhändler

  • Agenten und Makler

  • Vertriebsniederlassungen und Büros des Herstellers

Die Planung, Implementierung und Steuerung des physischen Material- oder Produktflusses von einem Punkt zum anderen, um die Kundenanforderungen auf dem Markt zu erfüllen, wird als physische Verteilung bezeichnet.

Bedeutung der physischen Verteilung

Die Bedeutung der physischen Verteilung wird bedeutend, wenn Hersteller und Markt geografisch weit voneinander entfernt sind. Die folgenden Punkte unterstreichen die Bedeutung der physischen Verteilung -

  • Führen Sie den physischen Produktfluss von der Herstellung zu den Kunden aus.

  • Gewähren Sie Zeit und Ort für das Produkt

  • Bauen Sie einen Kunden für das Produkt auf

  • Kostenreduzierung

  • Erfüllen Sie die Nachfrage des Produkts auf dem Markt, damit das Geschäft stattfindet

Schritte zum Entwerfen eines physischen Verteilungssystems

Um ein physisches Vertriebssystem für ein Produkt zu entwerfen, müssen die folgenden Schritte ausgeführt werden:

  • Step 1 - Festlegung des Vertriebsziels und der für den Produktvertrieb erforderlichen Dienstleistungen

  • Step 2 - Kundenanforderung artikulieren

  • Step 3 - Vergleich der Strategie mit Wettbewerbern auf dem Markt

  • Step 4 - Verwaltung der Vertriebskosten, um die Kosten zu senken, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen

  • Step 5 - Aufbau eines physischen Verteilungssystems, das bei Bedarf flexibel für die Implementierung von Änderungen ist

Das Entwerfen eines physischen Verteilungssystems umfasst diese Schritte. Es sind alle Schritte zu berücksichtigen, die für eine reibungslose Verteilung von Waren und Dienstleistungen erforderlich sind.

Komponenten eines physischen Verteilungssystems

Die physikalische Verteilung kann durch die verschiedenen Komponenten gesteuert und überwacht werden. Jede Komponente sollte evaluiert und verwaltet werden, um eine physische Verteilung ohne Probleme zu erreichen.

Im Folgenden sind die verschiedenen Komponenten des physischen Verteilungssystems aufgeführt:

  • Planung des physischen Verteilungssystems

  • Lagerplanung im Werk

  • Logistics

  • Lagerung auf dem Feld

  • Receiving

  • Handling

  • Unterverteilung des Produkts

  • Bestandsverwaltung auf verschiedenen Ebenen

  • Ausführung der Bestellung

  • Buchhaltungstransaktionen

  • Kommunikation auf verschiedenen Ebenen

Supply Chain Management (SCM)

Supply Chain Management (SCM) umfasst die Verwaltung von Waren und Dienstleistungen. Es umfasst verschiedene Phasen wie Lagerung von Waren, Logistik und Lieferung von Waren an den Kunden nach der Herstellung.

Es kann auch als Kombination aus Materialwirtschaft und Produktverteilung eines Unternehmens bezeichnet werden.

Vorteile von SCM

Supply Chain Management erhöht die Flexibilität und Effizienz für die Logistik eines Produkts. Das Folgende sind die Vorteile des Lieferkettenmanagements:

  • Es erhöht die Effizienz, um pünktlich zu liefern, um ca. 20%.

  • Es reduziert den Lagerbedarf um ca. 50%.

  • Es erhöht den Produktumsatz von 3 auf 6%.

  • Es bietet ein integriertes Controlling für die Funktion der Logistik am Front- und Back-End des Geschäfts.

Nachteile von SCM

Das Folgende sind die Nachteile des Lieferkettenmanagements:

  • Das Materialmanagement wird als wichtig und die Kundenanforderungen für die Logistik als überflüssig für den Lieferzyklus angesehen.

  • Folglich wird die Kundenanforderung an die Logistik nicht mit hoher Bedeutung ausgeführt.

Supply Chain Management hat also sowohl Vor- als auch Nachteile und muss bei der Implementierung in einer Organisation berücksichtigt werden.

E-Marketing

E-Marketing beinhaltet die Werbung für ein Produkt mit einem digitalen Medium. In den letzten Jahren haben sich digitale Geräte rasant entwickelt und werden heute häufig verwendet, wodurch ein neues Werbemedium entsteht. Gleichzeitig sind Internetdienste für Massenverbraucher erschwinglich geworden.

E-Marketing hat im Vergleich zu herkömmlichem Marketing viele Vorteile. Beispielsweise kann eine große Anzahl potenzieller Verbraucher in kürzerer Zeit erreicht werden. Der Vergleich zwischen E-Marketing und traditionellem Marketing wird im nächsten Abschnitt erläutert.

E-Marketing Vs. Traditionelles Marketing

Lassen Sie uns nun den Unterschied zwischen E-Marketing und traditionellem Marketing verstehen -

E-Marketing Traditionelles Marketing
Dies ist eine wirtschaftliche und schnellere Möglichkeit, ein Produkt zu bewerben. Es ist vergleichsweise teuer und zeitaufwändig.
Produkte können aufgrund des geringeren Zeitaufwands weltweit beworben werden. Die Reichweite der Werbung ist aufgrund des Zeitaufwands begrenzt.
Die Anzahl der benötigten Mitarbeiter ist geringer. Es erfordert mehr Mitarbeiter als Emarketing, was zu höheren Marketingkosten führt.
E-Marketing bietet einem Kunden zeitliche Flexibilität, sodass er jederzeit eine Transaktion durchführen kann. Flexibilität ist kommerziell nicht realisierbar.
Die damit verbundenen Kosten sind angemessen. Die damit verbundenen Kosten sind nicht angemessen.

Ökologisches Marketing

Grünes Marketing ist die Vermarktung von Produkten, die umweltfreundlich sind und die Umwelt nicht schädigen. Um ein Produkt umweltfreundlich zu machen, müssen eine Vielzahl von Aktivitäten durchgeführt werden, z. B. Produktmodifikationen, Änderungen der Produktionstechniken, Änderungen der Verpackungen usw.

Grünes Marketing spricht umweltbewusste Verbraucher an und spiegelt auch die Geschäftsethik eines Unternehmens wider.

Dienstleistungsmarketing

Dienstleistungsmarketing ist die Vermarktung von Dienstleistungsunternehmen.

Es handelt sich um die Vermarktung von Aktivitäten oder Erfahrungen, die vom Unternehmen bereitgestellt werden. Bei der Vermarktung solcher Dienstleistungen sollte der Schwerpunkt auf dem Wert der Lieferung und dem Ruf der Organisation liegen.

Komponenten des Dienstleistungsmarketings

Das Dienstleistungsmarketing ist im Laufe der Jahre rasant gewachsen. In diesem Segment ist die Servicequalität für die Kundengewinnung und -bindung von großer Bedeutung. Das Folgende sind die Komponenten des Service-Marketings -

  • Kenntnis der Funktionen des Dienstes

  • Den Service entsprechend gestalten

  • Ansprache der gegenwärtigen und potenziellen Kunden

  • Zielwerbung

  • Preisermittlung

  • Werbeanforderungen

  • Schaffung eines effizienten Liefersystems

  • Bewertung der Servicequalität

  • Ermittlung der Wirksamkeit des Produktmixes und effiziente Nutzung

  • Sammeln von Kundenbewertungen zur Verbesserung des Service

Kundenbeziehungsmanagement

Beim Kundenbeziehungsmanagement geht es darum, Beziehungen zwischen Kunden und Unternehmen aufzubauen. Es bietet einen enormen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Wettbewerbern auf dem Markt. Das Kundenbeziehungsmanagement erhöht die Kundenbindung. Dies verschafft dem Unternehmen langfristig einen taktischen Vorteil, da die Kundenbindung zu einem konstanten Gewinn führen und durch qualitativ hochwertigen Service erreicht werden kann.

Die Kundenbeziehung hat nachweislich die Kundenbindung erhöht, was langfristig enorme Gewinne bedeuten kann. Dies kann durch den folgenden Prozess weiter verbessert werden:

  • Speicherung und Verwaltung von Daten

  • Erstellung und Verwaltung von Organisationsstrukturen

  • Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden in Echtzeit

  • Mitarbeiter, die sich mit Kunden befassen können, die in der Produkt- und Organisationsethik geschult sind

Ländliches Marketing

Ländliches Marketing ist ein Prozess der Vermarktung von Produkten für Außenbezirke oder ländliche Gebiete. Dieses Marktsegment ist sehr preisempfindlich, umfasst jedoch eine sehr große Verbrauchergruppe.

Bedeutung des ländlichen Marketings

Die Verbrauchergruppe dieses Segments ist sehr groß und hat großes Wachstumspotenzial. Dieses Marktsegment ist schnell gewachsen, hat eine große Kaufkraft und hat in der Wirtschaft Eindruck gemacht.

Das Folgende sind die wichtigen Gründe für die Entstehung des ländlichen Marketings:

  • Der ländliche Markt bietet neue Möglichkeiten für das Produkt, da in diesen Bereichen weniger Wettbewerb herrscht.

  • Die Veränderung des Lebensstils in ländlichen Gebieten führt zu einer Nachfrage nach verschiedenen Produkten.

  • Die Entwicklung von Verkehr und Kommunikation bietet einen Rahmen für ein tragfähiges Marketing.

  • Die ländliche Marktgröße ist riesig und wächst mit 25% pro Jahr rasant.

  • Das Wirtschaftswachstum hat eine Nachfrage nach verschiedenen Arten von Produkten in ländlichen Gebieten geschaffen.

Das ländliche Marketing wächst rasant und dieses Wachstum bietet eine große Chance für ein Unternehmen.