사명, 비전 및 가치

성공하기 위해서는 모든 조직이 명확한 전략을 따라야합니다. 비전, 사명 및 가치는 조직의 전략적 기반을 구축하기위한 기반을 형성합니다. 그들은 조직의 활동을 지배하는 목적, 원칙 및 가치를 지시하고 안내하며 조직의 이러한 목적을 내부 및 외부에 전달합니다.

성공적인 조직은 목표와 목표가 항상 비전, 사명 및 가치와 시너지 효과를 발휘하도록 보장하고이를 모든 전략 계획 및 의사 결정의 기초로 간주합니다.

명확하고 의미있는 미션 및 비전 선언문을 개발함으로써 조직은 의도를 강력하게 전달하고 조직 내부 및 외부의 사람들이 조직의 목표를 이해하고 기대와 목표를 상식적인 목적에 맞추도록 영감을 줄 수 있습니다.

사명, 비전, 가치의 중요성

비전과 사명 선언문은 다음과 같은 전략 개발에 중요한 역할을합니다.

다양한 전략 계획과 대안을 만들고 평가하는 수단을 제공합니다.
조직의 정체성에 대한 기본 사항을 정리하고 존재 목적을 정의합니다.
사업 방향에 대한 이해를 제공합니다.

가치, 사명 및 비전이 서로 상호 작용하는 방식을 식별하고 이해함으로써 조직은 경쟁 우위로 이어지는 잘 설계되고 성공적인 전략 계획을 만들 수 있습니다.

조직의 임무는 수행하고자하는 사업의 종류를 지정하는 진술입니다. 내부 및 외부 환경, 기능 및 조직 고객의 특성을 기반으로 관리 비전을 제시합니다.

ㅏ mission statement 따라서-

조직의 존재 이유를 전달합니다.
회사의 철학과 목적을 밝힙니다.
주요 이해 관계자에게 서비스를 제공하는 방법을 지정합니다.
제품, 시장, 고객 등의 측면에서 현재와 미래의 비즈니스를 정의합니다.
종종 비전 진술보다 길며 때로는 회사 가치의 요약도 포함합니다.

다음은 가장 성공적인 회사의 사명 선언문입니다.

마이크로 소프트

Microsoft의 사명은 전 세계의 사람과 기업이 잠재력을 최대한 실현할 수 있도록하는 것입니다. 우리는 우리의 사명 선언문을 고객에 대한 약속이라고 생각합니다. 우리는 모든 연령과 능력의 모든 사람이 접근 할 수있는 기술을 만들기 위해 노력함으로써 그 약속을 이행합니다. Microsoft는 접근성 혁신과 더 안전하고 사용하기 쉬운 제품을 만드는 데있어 업계 리더 중 하나입니다.

콜라

우리의 로드맵은 지속적인 사명에서 시작됩니다. 그것은 회사로서의 우리의 목적을 선언하고 우리의 행동과 결정을 평가하는 기준이됩니다.

세상을 새롭게하기 위해 ...
낙천주의와 행복의 순간을 고취하기 위해 ...
가치를 창출하고 차이를 만들기 위해

비전은 미래의 어느 시점에서 조직에 대한 명확하고 포괄적 인 스냅 샷입니다. 그것은 회사의 방향을 정의하고 미래에 성공하기 위해 조직이 어떤 모습이어야 하는지를 수반합니다.

명확하고 효과적인 비전을 만드는 것은 조직에 전략적으로 중요합니다. 명확한 비전은 조직의 가치를 정의하고 모든 직원의 행동을 안내하는 데 도움이됩니다. 강한 비전은 생산성과 효율성을 향상시킵니다.

비전 선언문은-

조직의 목적과 열망에 대한 미래 지향적 선언.
존재에 대한 조직의 목적을 설명 합니다.
명확한 비전은 모든 사람을 동일한 목표 상태로 조정하여 목표 일치의 기반을 제공하는 데 도움이됩니다.

예를 들어, PepsiCo의 비전 선언문은 다음과 같습니다 . PepsiCo에서 우리는 사회에 긍정적 인 인상을 남기면서 비즈니스 및 재정적 성공을 달성하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

사명과 비전이하는 역할

조직의 사명과 비전은 회사의 조직 전략의 중요한 요소이며 회사 목표 설정의 기반 역할을합니다.

미션 및 비전 선언문은 다음과 같은 중요한 역할을합니다.

그들은 조직에 목적의 만장일치를 제공하고 조직이 운영되는 맥락을 설명합니다.
그들은 조직의 목적을 이해 관계자에게 전달합니다.
비전과 사명 선언문의 목표를 실현하기 위해 조직이 이동해야하는 방향을 지정합니다.
그들은 직원들에게 소속감과 정체성을 제공합니다.

가치

모든 조직에는 일련의 가치가 있습니다. 때때로 그들은 기록되고 때로는 기록되지 않습니다. 서면 가치는 조직이 조직의 문화와 신념을 정의하는 데 도움이됩니다. 공통의 가치를 믿고 공약하는 조직은 내부 또는 외부 문제를 처리하는 동안 통합됩니다.

조직의 가치는 비즈니스 관행에 대한 도덕적 지침으로 정의 될 수 있습니다.

핵심 가치

크고 작은 모든 회사는 회사 구성원이 의사 결정을 내리고 전략을 계획하고 서로 및 이해 관계자와 상호 작용하는 기반을 형성하는 핵심 가치를 가지고 있습니다. 핵심 가치는 직원이 미션과 비전을 달성하기위한 계획을 실행할 때 직원의 행동을 안내하는 핵심 행동 또는 지침 원칙을 반영합니다.

핵심 가치는 조직과 구성원에게 중요한 것을 반영합니다.
핵심 가치는 내재적이며 회사 내부의 리더가 제공합니다.
핵심 가치는 반드시 회사 또는 산업 유형에 따라 달라지는 것은 아니며 유사한 유형의 작업을 수행하는 조직 간에도 크게 다를 수 있습니다.

많은 기업에서 핵심 가치를 고수하는 것은 현실이 아니라 목표입니다.

핵심 가치를 버리는 기업은 고수하는 기업만큼 성과를 내지 못할 수 있다고 종종 말합니다.

이해 관계자

의도 한 결과를 제공하고 그 결과에 영향을 미치거나 영향을받는 조직의 능력을 믿고 관심이있는 개인 또는 그룹 / 개인 그룹을 이해 관계자라고합니다. 이해 관계자는 조직의 발전과 궁극적 인 성공에 필수적인 역할을합니다.

조직은 일반적으로 조직의 전략 실행에 필수적인 주주를 포함한 광범위한 이해 관계자들에게 책임이 있습니다. 이것이 관리자가 이해 관계자의 관심사, 필요 및 선호 사항을 고려해야하는 주된 이유입니다. 이해 관계자는 조직, 전략 또는 프로젝트에 영향을 줄 수 있거나 영향을받는 사람입니다. 그들은 내부 또는 외부 일 수 있으며 시니어 또는 주니어 수준 일 수 있습니다.

이해 관계자 유형

이해 관계자는 어떤 식 으로든 조직이나 프로젝트에 영향을 미칠 수있는 힘을 가진 사람들입니다.

이해 관계자는 두 가지 유형이 있습니다.

1 차 또는 내부 이해 관계자
외부 이해 관계자

주요 또는 내부 이해 관계자

이들은 직원, 소유주, 투자자, 공급 업체, 채권자 등과 같이 비즈니스 내에서 경제 거래에 직접 관여하는 그룹 또는 개인입니다.

예를 들어, 직원은 자신의 기술 / 전문성을 제공하고 높은 임금을 받고 일자리를 유지하기를 원합니다. 소유자는 비즈니스의 이익을 극대화하기 위해 비즈니스를 제어합니다.

2 차 또는 외부 이해 관계자

이들은 반드시 사업 거래에 참여할 필요는 없지만 고객, 공급 업체, 채권자, 커뮤니티, 노동 조합 및 정부와 같은 사업 결정의 영향을받는 그룹 또는 개인입니다.

예를 들어, 노동 조합은 조직의 웰빙에 관심을 갖고 있기 때문에 근로자는 임금을 받고 공정하게 대우받습니다. 고객은 비즈니스가 합리적인 가격으로 양질의 제품을 생산하기를 원합니다.

주요 이해 관계자 식별

모든 비즈니스는 비즈니스 수명 내내 전략 수립에서 결과 구현에 이르기까지 중요한 역할을 수행하므로 주요 이해 관계자를 식별하고 참여 범위를 지정하는 것이 매우 중요합니다.

이해 관계자마다 조직에 대한 이해 관계가 다르며 경영진은 그들의 모든 이해 관계를 고려하고 목표를 달성하기 위해 그들 사이에 시너지를 창출해야합니다.

회사의 모든 이해 관계자를 식별하는 것은 어려운 작업이 될 수 있습니다. 너무 많거나 적지 않은 최적의 이해 관계자를 보유하는 것이 중요합니다. 이해 관계자가 너무 많으면 정보와 권한이 너무 많은 의사 결정자를 압도하여 회사 목표의 효과가 희석됩니다. 다음은 주요 이해 관계자를 식별하는 몇 가지 효과적인 기술입니다.

Brainstorming− 이는 이미 참여하고 회사와 회사의 목표를 알고있는 모든 사람들을 포함하고 그들이 아이디어를 내놓도록 장려함으로써 이루어집니다. 이해 관계자는 내부 또는 외부와 같은 범주에 따라 브레인 스토밍 할 수 있습니다.
Determining power and influence over decisions− 회사가 내리는 결정에 힘과 영향력을 행사하는 개인 또는 그룹을 식별합니다. 기업의 결정 결과에 누가 이해 관계를 갖고 있으며 이러한 결정에 대한 권한을 갖고 있는지가 결정되면 전략 수립 및 전략 실행 프로세스에서 두드러진 부분을 할당 할 근거가있을 수 있습니다.
Determining influences on mission, vision and strategy formulation − 전략이 개발 될 때 협의해야하거나 최종 실행에 참여할 개인 또는 그룹의 중요성과 역할을 분석합니다.
Checklist − 더 영향력 있거나 중요한 이해 관계자를 식별하는 데 도움이되는 체크리스트 또는 질문을 만드십시오.
- 누가 긍정적 또는 부정적으로 영향을받을 것이며 어느 정도까지 영향을받을 것입니까?
- 회사에 대한 의견에 누가 영향을 줍니까?
- 과거에 비슷한 프로젝트에 참여한 적이 있습니까?
- 성공적인 전략 실행으로 이익을 얻을 수있는 그룹은 누구이며 어떤 그룹은 부정적인 영향을받을 수 있습니까?
Involve the already identified stakeholders− 이해 관계자가 식별되면 이해 관계를 관리하고 참여하고 지원하는 것이 중요합니다. 이것은 조직의 더 높은 목표가 개인의 이익에 종속되지 않도록 관리자가 재치있게 수행해야하는 어려운 작업입니다.