조직 구조
조직은 공동 목표를 달성하기 위해 설계되고 관리되는 개인의 사회적 단위입니다. 이러한 조직은 운영되는 환경의 영향을 크게받는 개방형 시스템입니다. 모든 조직은 다양한 직원 간의 관계, 수행하는 작업, 제공되는 역할, 책임 및 권한을 정의하고 관리하는 고유 한 관리 구조를 가지고 있습니다. 다른 작업을 수행합니다.
잘 구성된 조직은 구조가 공식적인 커뮤니케이션 채널을 묘사하고 개인의 개별 행동이 어떻게 서로 연결되어 있는지 설명하므로 효과적인 조정을 달성합니다.
조직 구조는 역할, 권한, 권한 및 책임이 할당되고 관리되는 방식을 정의하고 조직의 여러 계층 수준간에 정보가 흐르는 방식을 나타냅니다.
조직이 설계하는 구조는 목표와 목표 달성을 위해 채택하는 전략에 따라 크게 달라집니다.
안 organizational chart이 수직 구조의 시각적 표현입니다. 따라서 조직이 조직 구조를 만드는 동안 최대한의주의를 기울이는 것이 매우 중요합니다. 구조는보고 관계와 권한의 흐름을 명확하게 결정해야합니다. 이는 효율적인 의사 소통을 지원하므로 효율적이고 효과적인 작업 프로세스 흐름을 가져옵니다.
공통 조직 구조
경영진은 조직 구성 방식을 진지하게 고려해야합니다. 고려해야 할 중요한 요소 중 일부는 다음과 같습니다.
- 조직의 규모
- 사업의 성격
- 이를 달성하기위한 목표 및 비즈니스 전략
- 조직 환경
기능적 조직 구조
기능 구조는 대부분의 조직에서 발견되는 가장 일반적인 모델입니다. 이러한 구조를 가진 조직은 운영, 재무, 마케팅, 인사, IT 등과 같은 전문 기능 영역에 따라 더 작은 그룹으로 나뉩니다.
조직의 최고 경영진은 여러 기능 책임자 (예 : 운영 담당 부사장, 영업 / 마케팅 담당 부사장)로 구성됩니다. 커뮤니케이션은 일반적으로 각 기능 부서 내에서 이루어지며 부서장을 통해 부서간에 전달됩니다.
이 구조는 직원들이 전문 지식과 수행 된 공유 기능을 기반으로 기능적으로 그룹화되므로 운영 효율성이 향상됩니다. 각 전문가 그룹이 독립적으로 운영 할 수 있으므로 전문화를 높일 수 있습니다.
위의 이점에도 불구하고이 구조에서 발생하는 몇 가지 문제가 있습니다. 여러 기능 영역이 사일로로 바뀌면 책임 영역에만 집중하고 다른 기능 부서를 지원하지 않습니다. 또한 전문 지식은 학습 및 성장을위한 제한된 범위를 허용하는 단일 기능 영역으로 제한됩니다.
제품 조직 구조
이것은 일반적으로 사용되는 또 다른 구조로, 조직은 특정 제품 유형별로 구성됩니다. 각 제품 범주는 별도의 단위로 간주되며 특정 제품 라인과 관련된 모든 것을 감독하는 임원의보고 구조에 속합니다. 예를 들어 소매업에서 구조는 제품 라인에 따라 그룹화됩니다.
제품 범주별로 구성된 조직은 조직 내의 다른 제품 라인과 완전히 분리 된 프로세스를 만들어 자율성을 촉진합니다. 특정 제품 영역에 대한 이해의 깊이를 높이고 혁신을 촉진합니다. 프로그램 결과에 대한 책임을 가지고 명확한 초점을 맞출 수 있습니다.
모든 모델과 마찬가지로이 모델에는 특정 제품을 전문으로하는 강력한 기술 요구 사항과 같은 몇 가지 단점이 있습니다. 기능이 중복되고 통제력이 상실 될 수 있습니다. 각 제품 그룹은 그 자체로 이기종 단위가됩니다.
지리적 조직 구조
지리적 영역의 범위를 포괄하는 조직은 자신이 운영하는 지리적 영역에 따라 회사를 구성합니다. 이는 일반적으로 도시 또는 주 제한을 초과하는 조직에서 발견되며 전국 또는 전 세계에 고객이있을 수 있습니다.
다양한 기능 전문 분야의 직원을한데 모으고 지리적 분할을 허용합니다. 조직은 시장 요구에보다 빠르고 효율적으로 대응하고 각 사업 단위의 목표에만 노력을 집중하여 결과를 높입니다.
이 구조는 각 사업 단위 내에서 효율성을 증가 시키지만 지리적 부서가 활동과 인프라를 모두 복제하기 때문에 조직의 전반적인 효율성을 감소시킵니다. 이 모델의 또 다른 주요 과제는 분산되어 있고 프로세스와 노력의 중복으로 이어질 때 리소스 집약적 인 경향이 있다는 것입니다.
매트릭스 조직 구조
매트릭스 구조는 여러 차원을 관리하도록 구성됩니다. 수평 적 및 수직적보고 수준을 제공하고 교차 기능 팀을 사용하여 기능적 전문 지식에 기여합니다. 이러한 직원은 특정 기능 그룹에 속할 수 있지만 다른 프로그램을 지원하는 팀에 기여할 수 있습니다.
이러한 유형의 구조는 부서 전체의 직원과 관리자를한데 모아 공통 조직 목표를 달성하기 위해 노력합니다. 부서가 긴밀하게 협력하고 문제를 해결하기 위해 자주 소통하므로 효율적인 정보 교환 및 흐름으로 이어집니다.
이 구조는 직원 간의 동기 부여를 촉진하고 관리자가 의사 결정을 내리기 전에 팀 구성원의 의견을 구하는 민주적 인 관리 스타일을 장려합니다.
그러나 매트릭스 구조는 종종 조직의 내부 복잡성을 증가시킵니다. 보고는 한 명의 감독자에게만 국한되지 않기 때문에 직원은 직속 상관이 누구이며 누구를 따라야하는지 혼란스러워하는 경향이 있습니다. 이러한 이중 권한과 의사 소통은 직원과 관리자 간의 의사 소통 격차와 분열로 이어집니다.