Cracking Interviews - Szybki przewodnik

Wywiad, w bardzo szerokim znaczeniu, to rozmowa między dwiema lub więcej osobami, w której ankieter próbuje uzyskać informacje od rozmówcy. Pracodawcy wykorzystują rozmowę kwalifikacyjną jako metodę prowadzenia badań i zrozumienia doświadczeń kandydatów, tak aby można było ich rekrutować według odpowiednich profili i obowiązków zawodowych.

Czy potrafisz efektywnie pracować w zespole? Czy potrafisz podejmować decyzje w ułamku sekundy? Czy masz umiejętności rozwiązywania problemów? To jedne z najważniejszych umiejętności, jakich firma szuka u absolwentów ubiegających się o pracę u nich. Najważniejsza z nich wszystkich - umiejętność komunikowania się z ludźmi wewnątrz i na zewnątrz organizacji.

Łamanie wywiadu

Porozmawiajmy o tym, jak złamać rozmowę kwalifikacyjną, przedstawiając siebie jako odpowiedniego kandydata dla profilu, o który się ubiegasz -

Market yourself ze szczerością i pewnością siebie, aby ankieter znał Twoje mocne strony i obszary specjalizacji tak jasno, jak to tylko możliwe.
HR oczekuje od kandydatów give honest answers w każdych okolicznościach, ponieważ świadczy to o ich uczciwości i prawdziwości.
Listen and thinkprzez jakiś czas przed udzieleniem odpowiedzi. Sprawia wrażenie osoby, która potrzebuje czasu na analizę informacji.
Be preparedodpowiedzieć na kilka intensywnych pytań behawioralnych. Te pytania sprawdzą zdolność kandydata do radzenia sobie z odpowiedzialnością i zasobami.
Be informativeale spróbuj przekształcić wywiad w rozmowę. Osoba przeprowadzająca rozmowę powinna czuć się częścią interakcji, więc wyjaśniaj mu swoje odpowiedzi tak często, jak to tylko możliwe.
Give specific and exact answers,zamiast udzielać ogólnych odpowiedzi. Firmy wolą kandydatów, którzy potrafią podać dokładne szczegóły, zamiast niejasnych szacunków.
Personality is important.Spróbuj nawiązać dobre relacje z osobą prowadzącą rozmowę. Twoje umiejętności interpersonalne odgrywają ważną rolę podczas pracy w firmie, ponieważ będziesz musiał dużo komunikować się ze współpracownikami.
Jeśli zostaniesz poproszony o rozwiązanie problemu, talk through your process. Pomoże to ankieterowi zrozumieć Twoje logiczne podejście do rozwiązywania problemów.
Focus on what value you can adddo firmy poza obowiązkami zawodowymi. Często preferowani są kandydaci, którym uda się przekonać ankietera o swoim wkładzie w firmę poza wymienionymi w profilu zawodowym.
Stopnie naukowe i dobre wyniki bez wątpienia mają znaczenie, ale poza tym to, czego pracodawcy naprawdę oczekują u kandydata, to jego decision-making skills, communication, team-player attitude, i ability to plan and prioritize work.

Rodzaje wywiadów

Wielu kandydatów napotyka trudności podczas rozmowy kwalifikacyjnej tylko dlatego, że nie rozumieją, w jakim typie rozmowy się pojawiają. W zależności od rozmowy, w której bierzesz udział, Twoje odpowiedzi, poziom koncentracji, przygotowanie, umiejętności interpersonalne i odpowiedzi muszą różnią się.

Oto rodzaje wywiadów, które omówimy w tym samouczku -

Structured
Unstructured
Jeden na jednego
Wywiad panelowy
Group
Wywiad stresowy
Informational
Bazujący na kompetencji
Assessment Center
Wywiad telefoniczny

Rodzaje pytań do wywiadu

Pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej różnią się w zależności od rodzaju rozmów kwalifikacyjnych, na których się pojawiałeś. Chociaż istnieją różne zestawy pytań zadawanych osobom rekrutowanym na różne stanowiska i obowiązki, niektóre pytania są uważane za standardowe.

W tym samouczku wyjaśnimy następujące rodzaje pytań -

Pytania behawioralne
Tradycyjne pytania
Pytania dotyczące przypadku
Pytania do odgrywania ról
Pytania branżowe
Brainteasers

Etapy wywiadu

Wywiady można uznać za podobne do meeting with a friend’s friendpo raz pierwszy. Zwykle jesteś przyjacielski, ale formalny w swoim zachowaniu i zachowaniu. Podejście powinno być dokładnie takie samo w przypadku rozmowy kwalifikacyjnej, jednak przygotowanie musi być bardziej rozbudowane. Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej można podzielić na trzy etapy -

Stage I: Pre-interview - Przygotowanie robisz dzień lub dwa przed rozmową kwalifikacyjną.
Stage II: Interview - Co robić podczas rozmowy kwalifikacyjnej, dopóki nie wyjdziesz.
Stage III: Post-interview - Co robić po rozmowie kwalifikacyjnej.

W ustrukturyzowanym wywiadzie ankieter zadaje zestaw zamkniętych pytań, które zostały ustandaryzowane przez branżę i nie będą zmieniać ani nie prosić o wyjaśnienia odpowiedzi rozmówcy. Rozmowy te są przeprowadzane, gdy liczba kandydatów jest duża, a celem jest sprawdzenie kandydatów zgodnie z wymaganiami firmy.

Plusy

Wywiady są łatwe do przeprowadzenia, ponieważ zadawany jest stały zestaw pytań zamkniętych.
Wywiady ustrukturyzowane są zawierane w krótkim czasie ze względu na ich ustalony format.

Cons

Nowe pytania nie są zadawane zgodnie z ustalonym harmonogramem.
Respondenci odpowiadają tylko na pytania zamknięte, które nie wyjaśniają ich motywu.

W przypadku nieustrukturyzowanej rozmowy kwalifikacyjnej może być konieczne udzielenie odpowiedzi na pytania otwarte, które można zadać w dowolnej kolejności, bez ustalonego harmonogramu. Są bardziej rozmowni. Prawie wszystkie wywiady, z wyjątkiem wywiadów ustrukturyzowanych, mają taki charakter.

Plusy

Wywiady nieustrukturyzowane są elastyczne, ponieważ pytania nie są uporządkowane, a raczej zależą od odpowiedzi.
Pytania otwarte sprawiają, że kandydaci mówią i wyjaśniają, jak rozumieją sytuację.

Cons

Wywiady nieustrukturyzowane są czasochłonne, ponieważ przeanalizowanie informacji przed wyciągnięciem wniosków wymagałoby wystarczającej ilości czasu.
Osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną musi mieć pewne umiejętności, takie jak umiejętność nawiązywania dobrych relacji i wiedza, kiedy sondować.

W rozmowie indywidualnej z kandydatem odbywa się wieloetapowa rozmowa, a każdy z nich zadaje pytania dotyczące określonego obszaru wymienionego w CV. Ogólnie te etapy są klasyfikowane jakogeneral, technical, i operational.

Plusy

Najłatwiejszy i najczęstszy rodzaj wywiadu.
W wywiadzie jeden na jeden dość łatwo jest zbudować relację z ankieterą.
Specjaliści na zmianę przeprowadzają rozmowę kwalifikacyjną z kandydatem etapami w określonych i ukierunkowanych obszarach.

Cons

Kandydat musi wykazywać taki sam poziom entuzjazmu na wszystkich etapach.
Wielostopniowa struktura sprawdza zdolność kandydata do przełączania się między różnymi obszarami specjalizacji.

Powszechnie stosowane w organizacjach, wywiady panelowe dają kandydatowi możliwość interakcji z przedstawicielami najwyższego kierownictwa kierującymi różnymi działami w tym samym czasie. Respondent musi pamiętać, że musi zwracać się do wszystkich w panelu i utrzymywać kontakt wzrokowy ze wszystkimi, odpowiadając na dowolne pytanie panelu, ponieważ wszyscy stanowią zespół.

Plusy

Szeroko przyjęty przez duże organizacje.
Respondent ma do czynienia z zespołem ankieterów zamiast jednego.

Cons

Trudniejsze, ponieważ ankieterzy zadają wiele pytań dotyczących ich obszaru specjalizacji.
Rozmówca musi odpowiedzieć na wiele pytań jednocześnie.
Umiejętności interpersonalne z wieloma osobami muszą być prezentowane w tym samym czasie.

Wywiady grupowe są przeprowadzane w procesie rekrutacji liderów zespołów lub pracowników o cechach kierowania zespołem, dystrybucji pracy i ustalania priorytetów. Grupie kandydatów zadaje się hipotetyczne pytanie, takie jak - „Jak zaproponowałbyś mi jako zespół sprzedaż nieruchomości?” Grupa musi rozdzielić obowiązki i wygłosić prezentacje.

Plusy

Grupa jest proszona o udzielenie odpowiedzi indywidualnie lub jako grupa, aby sprawdzić ducha zespołu.
Grupa kandydatów otrzymuje te same pytania w tym samym czasie, więc kreatywność może być łatwo zaprezentowana.

Cons

Jest to czasochłonne, ponieważ w prezentacji uczestniczą indywidualni kandydaci.
Może to prowadzić do zagmatwania sytuacji, ponieważ dwie lub więcej osób może zdecydować się na taką samą odpowiedzialność w prezentacji grupowej, jak wprowadzenie / zakończenie.

W czasie, który jest uważany za jeden z najtrudniejszych rozmów kwalifikacyjnych, bardziej niż cokolwiek innego sprawdzają zdolność kandydata do koncentracji pod presją i niewygodnymi okolicznościami.

Osoba przeprowadzająca rozmowę mogła zastosować różne zastraszające techniki, takie jak zadawanie nieistotnych pytań, milczące wpatrywanie się, nie zwracanie uwagi i surowe mówienie. Od kandydata oczekuje się zachowania spokoju i profesjonalizmu w każdych okolicznościach.

Plusy

Ankieter stara się ocenić reakcję i zachowanie wnioskodawcy pod wpływem stresu.
Jest to szansa na bezpośrednie zaprezentowanie swojego talentu w sytuacjach przypominających odgrywanie ról.

Cons

Osoba przeprowadzająca wywiad może zachowywać się niezainteresowana, mówić arogancko i zachowywać się agresywnie.
Prowadzący wywiad może zadawać trudne pytania, takie jak: „Dlaczego zostałeś zwolniony?”

W przeciwieństwie do pozostałych wywiadów, wywiady informacyjne nie mają na celu selekcji kandydatów lub oferowania pracy. Planuje się go od końca kandydata, prosząc o rozmowę z działem HR firmy, aby mógł zrozumieć szczegóły, takie jak środowisko pracy, bieżące procesy, obowiązki zawodowe itp.

Plusy

Kandydaci mają jasny obraz tego, czego firma oczekuje od swoich pracowników.
Rozmowa informacyjna ogranicza problem marnowania czasu z niewykwalifikowanymi kandydatami lub nieodpowiednim miejscem pracy.

Cons

Rozmowy informacyjne nie dotyczą zatrudniania ani określonej pracy.
Trudne do zaplanowania, ponieważ zależy to od dostępności ankietera.
Potencjalny kandydat może zadawać pytania dotyczące firmy lub branży, jednak osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną może odpowiedzieć lub zadać pytanie według własnego uznania.

Wywiady kompetencyjne sprawdzają umiejętności kandydata do działania w określonej hipotetycznej sytuacji. Aby odpowiedzieć na pytania zadawane przez ankieterów, trzeba mieć szczegółową wiedzę z zakresu swojej specjalizacji.

Plusy

Organizacje sprawdzają komunikację, rozwiązywanie problemów i pracę zespołową.
Zadawanie przykładów lub tworzenie hipotetycznych sytuacji w celu sprawdzenia tych cech.

Cons

Zadawanych jest wiele pytań związanych z edukacją lub doświadczeniem.
Wywiady oparte na kompetencjach mogą być sporym wyzwaniem, ponieważ kandydat musi udzielić szczegółowych i konkretnych odpowiedzi na uporczywe pytania ankietera.

Assessment Centres to wszystkie wywiady zebrane w jeden, w wyniku czego trwają dwa dni. Kandydat musi być na najwyższym poziomie i mieć dogłębną wiedzę na temat wszystkich dziedzin swojej pracy.

Plusy

Wielostopniowy i warstwowy sposób oceniania kandydatów.
Kandydaci wchodzą w interakcję z najwyższym kierownictwem i robią pozytywne wrażenie.

Cons

Ankieter musi być przygotowany do przeprowadzania wszelkiego rodzaju wywiadów.
Zwykle obejmuje dwa do trzech dni intensywnych testów umiejętności i rozmów kwalifikacyjnych, więc kandydat również musi uzbroić się w cierpliwość.

Rozmowy telefoniczne szybko zastępują tradycyjne wywiady „na miejscu” ze względu na logistykę i oszczędność czasu. W dzisiejszych czasach kandydatom znacznie łatwiej jest rozmawiać przez telefon, niż podróżować w odległe miejsce, aby zrobić to samo.

Chociaż oczywistych zalet przesłuchania telefonicznego jest wiele - jedną z nich jest to, że osoba nie musi być fizycznie obecna w czasie przesłuchania - może to być również jedną z jego wyraźnych wad.

Około 70% odpowiedzi kandydata jest niewerbalnych i związanych z jego mową ciała! W wywiadzie telefonicznym musisz nadrobić te 70% swoją projekcją głosu, tonem i modulacją.

Wskazówki, jak wyczyścić rozmowę telefoniczną

Poniżej znajduje się zestaw wskazówek, które możesz zastosować, aby dobrze zrobić rozmowę telefoniczną -

Mów wystarczająco głośno, aby być wyraźnie słyszanym.
Pozwól prowadzącemu rozmowę przeprowadzić większość rozmowy, ponieważ najpierw wyjaśni instrukcje, abyś mógł je zrozumieć. Również mówienie poza kolejnością może irytować słuchacza.
Uśmiechaj się i mów w sposób konwersacyjny. Uśmiechanie się podczas mówienia zmienia kształt twoich ust podczas wymawiania słów, a ta zmiana tonu jest łatwo wychwytywana przez słuchacza.
Umieść notatnik, długopis i kopię swojego CV w pobliżu, aby mieć do nich dostęp i zanotuj ważne informacje.
Podczas rozmowy telefonicznej staraj się przebywać w miejscu z minimalnym hałasem i zakłóceniami w tle. Jeśli utkniesz w korku lub hałaśliwym miejscu, a pracodawca dzwoni i pyta, czy to właściwy czas, aby z tobą porozmawiać, grzecznie przeproś się i zaproponuj, że oddzwonisz za 5–10 minut. To da ci czas na udanie się w ciche miejsce, aby przygotować swój nastrój i umysł na rozmowę kwalifikacyjną.
Nawet jeśli jest to połączenie telefoniczne, zaleca się ubranie części na rozmowę kwalifikacyjną. Pomoże ci to w zachowaniu profesjonalnego nastawienia podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Wyłącz połączenia oczekujące i aplikacje, które wysyłają sygnały dźwiękowe podczas połączeń.

Telekonferencje

Standardowe zasady rozmowy jeden-jeden mają zastosowanie, jeśli bierzesz udział w rozmowach kwalifikacyjnych za pośrednictwem telekonferencji (lub wideokonferencji). Przedstawiliśmy tutaj zestaw nakazów i zakazów, o których należy pamiętać podczas rozmowy kwalifikacyjnej za pośrednictwem telekonferencji -

Ubierz się za rolę i wyglądaj profesjonalnie.
Staraj się przebywać w dobrze oświetlonym miejscu z odpowiednim tłem. Idealnym tłem jest biała ściana lub ekran.
Sprawdź połączenie internetowe, widoczność kamery i słyszalność mikrofonu na długo przed rozmową kwalifikacyjną.
Miej w pobliżu notatnik, długopis i kopię CV.
Poinformuj osoby wokół Ciebie, aby nie przeszkadzały Ci podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Trzymaj telefony w trybie cichym i poza zasięgiem wzroku, aby nie rozpraszać się.

Zawsze miej na uwadze, że rozmowy kwalifikacyjne nie są egzaminami, w których są poprawne lub niepoprawne odpowiedzi na pytania. O ile nie pojawiasz się na rundzie opartej na kompetencjach, nie musisz martwić się o właściwą odpowiedź, dopóki nie wiesz, że to, co mówisz, nie zostanie odebrane w sensie negatywnym.

Aby złamać rozmowę kwalifikacyjną, musisz mieć umiejętność prowadzenia znaczących i przyjemnych rozmów, budowania relacji i rozumienia podstawowych powodów zadawania konkretnych pytań. Dzięki ciągłej praktyce i odrobinie szczęścia nie widzimy powodu, dla którego nie dostaniesz wymarzonej pracy w krótkim czasie!

Behawioralne lub Situational questionssą używane do analizowania tego, jak zachowywałeś się w różnych scenariuszach w przeszłości, aby przewidywać twoje zachowanie w podobnych scenariuszach w przyszłości. Pytania behawioralne mają charakter dociekliwy i są zazwyczaj zadawane podczas rozmów kwalifikacyjnych, w których praca wymaga umiejętności i doświadczenia w następujących obszarach -

Analysis
Leadership
Motivation
Teamwork
Innovation
Goal-setting
Communication
Decision-making
Podejmowanie inicjatyw
Planning
Technology
Persuasion
Adaptability
Organizing
Coordinating

Przykładowe pytania behawioralne

Oto lista kilku przykładowych pytań behawioralnych, na które być może będziesz musiał odpowiedzieć podczas rozmowy kwalifikacyjnej:

Opisz sytuację, w której musiałeś poradzić sobie z presją lub napiętymi terminami.
Opisz sytuację, w której musiałeś myśleć na stojąco w obliczu trudnej sytuacji.
Opisz sytuację, w której przekonałeś osobę do zrobienia czegoś, na co nie miał ochoty.
Opisz sytuację, w której przystosowałeś się do różnych sytuacji i środowisk.
Opisz sytuację, w której musiałeś przekonać kogoś, aby spojrzał na Twój sposób.
Opisz czas w pracy, kiedy napotkałeś problemy, które wystawiły na próbę Twoje umiejętności radzenia sobie.
Opisz czas, w którym wyszedłeś poza swój obowiązek, aby wykonać zadanie.

W porównaniu z pytaniami behawioralnymi, które dotyczą radzenia sobie z sytuacją w scenariuszu z przeszłości, tradycyjnym lub General Interview Questionswydają się być bardziej hipotetyczne. Można ich o to zapytać podczas rozmowy kwalifikacyjnej i nie dotyczą one konkretnie żadnych konkretnych obowiązków zawodowych.

Proste tradycyjne pytania

Oto lista kilku przykładowych tradycyjnych pytań, które możesz zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej -

Powiedz mi coś o sobie.
Jakie są twoje mocne i słabe strony?
Podaj przykłady, kiedy pracowałeś w zespole.
Wyjaśnij powód rezygnacji z obecnej pracy.
Co Cię interesuje w tej pracy i organizacji?
Co chciałbyś, żebym wiedział o Tobie poza Twoim CV?
Podaj przykład, w którym wykazałeś cechy przywódcze w zespole.

Ankieterzy zadający pytania oparte na studium przypadku chcą przetestować zdolności analityczne i umiejętności rozwiązywania problemów kandydata. Odpowiedzi są szczegółowe, konkretne i wymagają szczegółowej znajomości branży i dziedziny wiedzy.

Proste pytania dotyczące przypadków

Opisz odnoszącą sukcesy firmę i wyjaśnij, co następuje -

za. Powód jego sukcesu
b. Potencjalne problemy biznesowe
do. Twoja prognoza na przyszłość
re. Twoje sugestie dotyczące usprawnienia ich działalności

W wywiadach z odgrywaniem ról osoba prowadząca rozmowę przedstawia scenariusz i prosi o wyobrażenie sobie siebie jako kogoś innego i rozwiązanie problemu. Te pytania sprawdzają Twoją kreatywność i pozwalają osobie przeprowadzającej rozmowę na jasne wyobrażenie, jak zająłbyś miejsce kogoś innego.

Przykładowe pytania do odgrywania ról

Nie ma ograniczeń co do tego, co osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną może poprosić Cię o wyobrażenie sobie siebie jako. To może być wszystko. Oto zestaw pytań do odgrywania ról, które można zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej -

You are Tin Tin. Teraz powiedz nam, jak poradziłbyś sobie z burzą morską, płynąc małą łódką.
You are a cop. Jak powstrzymałbyś napad na bank, skoro rabusie są uzbrojeni, a ty nie?

Pytania specyficzne dla branży wymagają od rozmówcy zapoznania się z najnowszymi trendami lub problemami w branży. Pytania mogą dotyczyć szczegółów specyficznych dla domeny i mogą obejmować wyjaśnienie szczegółów.

Przykładowe pytania branżowe

Oto lista kilku przykładowych pytań branżowych -

Gdybyś był Jimmy'm Walesem, jak generowałbyś zysk z Wikipedii?
Gdybyś był Markiem Zuckerbergiem, w jaki sposób generowałbyś przychody z WhatsApp?

Łamigłówki to szybkie pytania, w przypadku których oczywista odpowiedź niekoniecznie jest właściwą odpowiedzią, a takie pytania są zwykle zadawane w celu sprawdzenia przytomności umysłu kandydata, a czasami jego poczucia humoru.

Przykładowe pytania łamigłówek

Oto lista kilku łamigłówek, które możesz zadać podczas wywiadu -

Przed Mt. Everest został odkryty, jaka była najwyższa góra?
Ojciec Bonny miał czworo dzieci. Pierwsze dziecko miało na imię April. Drugie dziecko miało na imię May. Trzecie dziecko otrzymało imię June. Jakie było imię czwartego dziecka?

Dokładne przygotowanie przed rozmową kwalifikacyjną nie tylko oszczędza czas, ale także pomaga kandydatom w uspokojeniu „wielkiego dnia”. Tutaj omawiamy wszystkie przygotowania, które musisz wykonać dzień lub dwa przed rozmową kwalifikacyjną.

Przed dniem rozmowy należy zakończyć przygotowania w następujących obszarach -

Documents - Życiorysy, zaświadczenia o wykształceniu, doświadczeniu i osiągnięciach.
Professional Attire - Ubrania i dodatki, które powinieneś założyć na rozmowę kwalifikacyjną.
Answers to possible questions - Ćwiczenie odpowiedzi na standardowe pytania.
Route to the venue of interview - Wskazówki do miejsca przesłuchania.

Wymagane przygotowanie

Są pewne rzeczy, które są uważane za standardowe w procesie przygotowania rozmowy kwalifikacyjnej, a ignorowanie tych, które mogą spowodować poważne „faux pas” lub zakłopotanie społeczne.

Zapamiętaj nazwisko ankietera. Pomoże to w szybszym budowaniu relacji z ankieterami, jeśli HR wiedzą, że zapamiętałeś ich nazwiska.
Niebiesko-czarny długopis i zwykły papier. Noś ze sobą zwykły arkusz papieru na wypadek, gdybyś musiał wykonać jakiekolwiek obliczenia. Długopisy żelowe i wieczne pióra mają atrament, który może wylać lub zabrudzić w kontakcie z wodą.

Noś dwie kopie swojego CV, jedną do przedstawienia HR, a drugą do innych celów referencyjnych.
Pytania, które zadasz HR pod koniec rozmowy. To przygotowanie jest niezbędne, ponieważ Twoje pytania powinny brzmieć naturalnie, a nie coś, co zapamiętałeś.
Dokumenty potwierdzające doświadczenie i wykształcenie zgodnie ze specyfikacjami firmy do celów weryfikacji.

Strój zawodowy

Jest takie powiedzenie, że „Bóg stworzył człowieka, ale krawiec zrobił dżentelmena”. Nie ma nic bardziej prawdziwego niż to w scenariuszu wywiadu. Rozmowy kwalifikacyjne to okazja do pierwszych interakcji z ludźmi, dlatego od kandydatów oczekuje się, że zrobią najlepszy krok naprzód.

Omówmy kilka wskazówek dotyczących sprawdzania dress code'u -

Załóż ubrania, które planowałeś założyć w dniu rozmowy kwalifikacyjnej, aby sprawdzić, czy dobrze i profesjonalnie wyglądają na tobie.
Sprawdź dopasowanie ubrań - ubrania nie powinny leżeć zbyt luźno ani zbyt ciasno, ponieważ nie nadadzą formalnego wyglądu.
Sprawdź, czy nie ma plam, rozdarć, zacieków, brakujących guzików, zagięć, wyblaknięć itp. Popraw je przed czasem, aby nie musieć stawić czoła zakłopotaniu.
Dopasowane akcesoria (krawat, pasek, skarpetki, buty, biżuteria itp.) Istnieje kod kolorystyczny, którym musimy się kierować podczas formalnych spotkań, np. Pasek, zegarek i buty powinny być w jednym kolorze.
Ubierz jeden krok powyżej. Jeśli ubiegasz się o stanowisko programisty, ubierz się jak kierownik zespołu. Wiadomość, którą wysyła, jest taka, że jesteś gotowy podjąć wyższe obowiązki, inne niż te wymienione w opisie stanowiska.

Przygotuj swoją trasę

Wielu kandydatów spóźnia się w dniu rozmowy kwalifikacyjnej, po prostu dlatego, że byli albo zupełnie nowi, albo niejasno zaznajomieni z adresem, pod którym odbywała się rozmowa.

Poniższe kroki pomogą kandydatom zaoszczędzić czas podczas rozmowy kwalifikacyjnej -

Potwierdź adres i odwiedź go raz (przebieg próbny). Pomoże Ci to zaoszczędzić czas na znalezieniu dokładnej lokalizacji w dniu rozmowy kwalifikacyjnej.
Sprawdź miejsca parkingowe i udogodnienia. Pozwoli to również zaoszczędzić czas i energię, ponieważ będziesz wiedzieć, gdzie dokładnie zaparkować pojazd, gdy przyjdziesz na rozmowę kwalifikacyjną.

Przygotuj swoje odpowiedzi

Nie bądź winny udzielania błądzących, bezkierunkowych odpowiedzi, które nie są związane z pracą lub zestawem umiejętności potrzebnych do pracy. Oto lista kilku wskazówek, które możesz wykorzystać, aby przygotować odpowiedzi -

Unikaj swobodnych rozmów i trzymaj się faktów. Rekruterzy lubią ludzi, którzy potrafią mówić precyzyjnie i rzeczowo.
Używaj żargonów (mowa branżowa) i akronimów. To pokazuje, że znasz branżę.
Odpowiedz na pytania w sposób, który pokaże Twoje umiejętności. Spróbuj dodać swoje talenty i ostatnie osiągnięcia do swoich odpowiedzi w formie przykładów, aby udowodnić swój punkt widzenia i kwalifikacje.
Opisując swoje osiągnięcia, używaj liczb, ram czasowych i procentów. Sprawia to wrażenie konkretnego i dokładnego obserwatora.

Odwiedź witrynę internetową firmy

Eksperci twierdzą, że prawie 70% pytań zadawanych przez ankieterów dotyczy informacji podanych na stronie internetowej ich firmy, dotyczących szczegółów historii i osiągnięć firmy. Oznacza to, że dobrym sposobem na przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej jest odwiedzenie strony internetowej firmy i zanotowanie następujących szczegółów -

Nazwisko CEO
Struktura organizacyjna i kultura
Główni zawodnicy
Bieżąca firma, w której działają
Produkty i usługi
Lokalizacje i raporty roczne
Pozycje dostępne w różnych obszarach
Zestawy umiejętności potrzebne do wyznaczenia

Wskazówki dotyczące przyjazdu

Wbrew powszechnemu przekonaniu, zwłaszcza w umysłach stosunkowo niedoświadczonych osób poszukujących pracy, rozmowa kwalifikacyjna nie rozpoczyna się od momentu wejścia do kabiny ankieterów; zaczyna się od momentu wejścia do ich siedziby. Uważaj na sposób, w jaki wchodzisz w interakcje z kimkolwiek w środku i bądź uprzejmy, pełen szacunku i grzeczny dla wszystkich.

Przybądź 15 minut przed wyznaczoną godziną. To da ci czas na ustawienie swojego nastroju i prezentowania się przed wejściem do sali przesłuchań.
Poinformuj ankietera, jeśli się spóźnisz i wyjaśnij okoliczności, aby zrozumiał Twoją pilną sytuację i rozważył Twoją sprawę.

Pozdrów recepcjonistkę i przedstaw się. Traktuj wszystkich, których spotkasz w biurze, z taką samą uprzejmością, jak w przypadku osoby przeprowadzającej rozmowę.
Czekając, przećwicz wprowadzenie i inne odpowiedzi. Pomoże to w budowaniu pewności siebie i płynności.
Unikaj wiercenia się, żucia gumy, rozmów przez telefon komórkowy i wysyłania SMS-ów. Sprawia to wrażenie zdenerwowania, nieostrożności i nieprofesjonalnego zachowania.

Tutaj omówimy, co musisz zrobić podczas rozmowy kwalifikacyjnej, aż do momentu, gdy wyjdziesz z pokoju.

Pięć etapów wywiadu

Omawiając rozmowę kwalifikacyjną, ważne jest, aby zrozumieć różne etapy, przez które przechodzi rozmowa kwalifikacyjna. Ogólnie mówiąc, wywiad składa się z pięciu etapów:

Introduction and rapport building - To tutaj kandydat przedstawia się i buduje przyjazny wizerunek w oczach HR.
Discussing interviewee’s experience and skills - Kandydat kieruje działem HR poprzez swoje wykształcenie, doświadczenie i obszary specjalizacji.
Interviewee Profiling - HR zadaje pytania, aby zrozumieć dział lub proces, do którego kandydat będzie idealnie pasował.
Questions to the Interviewer - Kandydat wykorzystuje tę okazję do zadawania wszelkich zapytań HR związanych z firmą i środowiskiem pracy.
Concluding - Obejmuje końcowe formalności, takie jak uścisk dłoni i życzenia.

Zrozumienie ankietera

Ankieter, w celu efektywnego zatrudnienia, needs the answers to THREE basic questions -

Czy możesz być kimś, na kim firma może polegać?
Kim jesteś? Czy inni czuliby się komfortowo z Tobą?
Czy jesteś wystarczająco doświadczony, wykształcony i zainteresowany, aby pracować zadowalająco?

Musisz to sobie uświadomić there are no right or wrong answers; intencją osoby przeprowadzającej rozmowę jest dokładne sprofilowanie Cię zgodnie z Twoimi zestawami umiejętności.

Ważne wskazówki dotyczące użytkowania

Oto zestaw ważnych wskazówek, do których należy się zastosować występując na rozmowie kwalifikacyjnej -

Give a good first Impression- Osoba przeprowadzająca rozmowę w ciągu pierwszych czterech minut rozmowy tworzy twój mentalny obraz. Twój wygląd i sygnały niewerbalne odgrywają ogromną rolę w tworzeniu tego obrazu. Uśmiechnij się, witając ankietera, zaoferuj mocny uścisk dłoni(be mindful of perspiring palms) i nawiązać kontakt wzrokowy.
Body Language- Spójrz ankieterowi prosto w oczy, witając go po raz pierwszy. W ten sposób projektujesz pewny i asertywny obraz w umyśle HR, ale starasz się nie gapić. Kiedy zaoferowano Ci miejsce, usiądź prosto, zamiast garbić się. Mów wyraźnym głosem; unikaj mamrotania.
Listen before Answering - Jeśli nie jesteś pewien, czy zrozumiałeś pytanie, poproś ankietera o powtórzenie.
Smile - Uśmiech we właściwym momencie daje pewność siebie i żywiołowy wygląd.
Give Exact Answers - Twoje odpowiedzi muszą być precyzyjne i dokładne.
Ex-employers - Nigdy nie oszukujmy byłych pracodawców.
Be Honest- Nigdy nie kłam. Mogą poprosić Cię o szczegółowe omówienie tego, co mówisz.
Know your Resume- Przygotuj się do omówienia wszystkiego, o czym mowa w CV. Ankieterzy mogą zadawać pytania na dowolny poruszony tam temat.
Look for shared Attributes- Jeśli osoba prowadząca rozmowę i Ty macie wspólne zainteresowania, daje to przewagę. Jeśli dowiesz się, że on i ty jesteście absolwentami tej samej szkoły, wspomnijcie o tym na marginesie. Przede wszystkim bądź prawdomówny.
Keep things at a professional level- Nawet jeśli udało się zbudować dobry kontakt, zawsze warto zachować profesjonalne podejście. Jeśli poczujesz się zbyt komfortowo, powiesz coś, co utrudni rozmowę.

Eksperci twierdzą, że tylko 30% tego, co mówisz w pokoju przesłuchań, ma znaczenie dla ankieterów, a 70% to mowa ciała. Sposób, w jaki chodzisz, mówisz, siadasz, przesuwasz się na krześle, dotykasz twarzy, spuszczasz oczy na konkretne pytania lub odwracasz wzrok - wszystko to ma olbrzymią wagę, jeśli chodzi o pozostawienie pozytywnego wrażenia w umyśle ankietera .

Oto zestaw typowych wskazówek, których należy przestrzegać będąc w pokoju przesłuchań lub czekając na swoją kolej -

Don’t cross your arms and legs. Oznacza to nerwowość i niepokój.
Don’t rub your nose or bite lips. Ankieterzy zwykle interpretują to jako kłamstwo.
Don’t slouch or sit on the edge of the chair. Daje to nieostrożne wrażenie.
Nod when you agree ale nie przechylaj głowy, ponieważ oznacza to brak doświadczenia.
Don’t starepatrząc bezpośrednio na ankietera. To będzie wyglądać onieśmielająco.
Don’t sit too close to the interviewer. Pozwól przestrzeni osobistej.
Don’t look away lub odwróć twarz podczas odpowiadania.
Don’t use excessive hand movements. Wyartykułuj i bądź wyrazisty, ale umiarkowanie i na poziomie biurka.
Don’t make any sudden movements. Zrelaksuj się i dostosuj swoją postawę.

Niektórzy rekruterzy mogą poprosić Cię o podanie pewnych poufnych danych, takich jak wiek, stan cywilny, narodowość, które mogą nie mieć żadnego widocznego wpływu na profil, o który się ubiegasz. Jednak praca może mieć szczególne wymagania w tych obszarach.

Pytania, których można uniknąć

Oto lista pytań, które są generalnie uważane za możliwe do uniknięcia, aby pracodawca zadał kandydatowi. Te pytania są podane w celach informacyjnych i nie trzeba na nie odpowiadać.

Ile masz lat?
Czy jesteś singlem / żonaty?
Powiedz mi o swojej rodzinie.
Czy masz jakieś dzieci?
czy jesteś niepełnosprawny?
Jakie jest Twoje nazwisko panieńskie?
Jakie są twoje poglądy polityczne?
Jaka jest Twoja orientacja seksualna?
Czy twoi rodzice byli imigrantami?
Czy masz jakieś problemy zdrowotne?

Jeśli pojawi się jedno z wyżej wymienionych pytań i chcesz współpracować z firmą bez naruszania swoich praw, możesz odpowiedzieć pytaniem kontrpytawczym -

“I’d love to answer the question. Would you mind telling me the reason for asking it?”

Alternatywne pytania

Wnioskodawca musi zauważyć, że przesłuchujący can still obtain these details zadając te alternatywne pytania wymienione poniżej.

Jaki jest twój adres i numer telefonu?
Czy masz więcej niż 18 lat?
Czy masz jakieś zobowiązania, które mogą kolidować z Twoim harmonogramem pracy?
Czy istnieją ograniczenia, które kolidują z Twoją pracą?
Czy kiedykolwiek używałeś innej nazwy?
Czy możesz pełnić obowiązki na tym stanowisku?
Czy mówisz / piszesz w jakimś innym języku?
Czy masz uprawnienia do pracy w tym kraju?

Omówilibyśmy tutaj, co zrobić po zakończeniu wywiadu; od momentu, gdy ankieter skończy zadawać pytania, do momentu, gdy wyjdziesz z lokalu. Jest to bardzo niedoceniany, a jednocześnie niezwykle ważny krok procesu rozmowy kwalifikacyjnej.

Zakończenie wywiadu

Zamknięcie rozmowy kwalifikacyjnej to ostatnia szansa na wywarcie pozytywnego wrażenia na temat Ciebie jako potencjalnego pracownika organizacji.

Poniższe kilka kroków pomoże ci w pozostawieniu trwałego wrażenia w pamięci ankietera długo po zakończeniu wywiadu.

Zadawaj pytania ankieterowi. HR poczuje, że przeprowadziłeś badania na temat firmy.
Uściskaj pewnie ręce ankietera, jeśli on poda ci rękę jako pierwszy. Nie podawaj najpierw uścisku dłoni z boku, ponieważ w niektórych krajach uścisk dłoni jest nadal sprzeczny z przepisami, zwłaszcza jeśli ankieter jest kobietą.
Podziękuj rozmówcy za możliwość i przeformułuj swoje zainteresowanie współpracą z firmą, co pozostawi pozytywne, entuzjastyczne wrażenie.
Powitaj rozmowę odpowiednio do pory dnia i wyjdź delikatnie i zachowaj spokój, dopóki nie wyjdziesz poza ich kampus. Będziesz podlegał ocenie do czasu wyjścia poza ich miejsce pracy.

Pytania, które należy zadać pracodawcy

Pytania zadawane ankieterowi pod koniec rozmowy są również uważane za część procesu zamknięcia. Proponując, że zada mu pytanie, ankieter próbuje odpowiedzieć na wszelkie pytania, które mogą pojawić się w twojej głowie, dotyczące sposobu działania firmy lub przyszłych projektów. Niektóre z pytań, które można zadać, to:

Jaki jest następny krok w procesie rekrutacji?
Jakie są specyficzne wyzwania związane z tą pracą?
W jaki sposób przekazywane są informacje zwrotne na temat wyników pracy?
Jak zostałbym przeszkolony lub wprowadzony w tę pracę?
Czy istnieją ułatwienia dla rozwoju edukacyjnego pracowników?
Czy masz program szkolenia pracowników? Czy możesz to opisać?
Jakie są obszary działania osoby na tym stanowisku?
Czy możesz opisać formalny proces oceny wyników w Twojej firmie?

Pytania, których NIE należy zadawać pracodawcy

Niektórzy kandydaci, po zachęceniu ich przez prowadzącego rozmowę kwalifikacyjną, mają tendencję do zadawania pytań dotyczących tych obszarów pracy, które są poufne i mogą być ujawnione tylko pracownikom. Zadając pytania w tych obszarach, ludzie wysyłają niewłaściwy sygnał, że zakładają, że zdali rozmowę kwalifikacyjną i dostali pracę. Oto lista pytań, których nie powinieneś zadawać ankieterowi -

Pytania dotyczące wynagrodzenia, podwyżek, świadczeń, elastycznego czasu pracy i urlopów / urlopów
Pytania dotyczące stanowiska / firmy, na które odpowiedzi znajdują się na firmowej stronie internetowej

Te pytania mogą jednak zadawać osoby pracujące zawodowo lub osoby z imponującym doświadczeniem, ponieważ mogą otwarcie negocjować warunki z ankieterami.