Wywiady telefoniczne

Rozmowy telefoniczne szybko zastępują tradycyjne wywiady „na miejscu” ze względu na logistykę i oszczędność czasu. W dzisiejszych czasach kandydatom znacznie łatwiej jest rozmawiać przez telefon, niż podróżować w odległe miejsce, aby zrobić to samo.

Chociaż oczywistych zalet przesłuchania telefonicznego jest wiele - jedną z nich jest to, że osoba nie musi być fizycznie obecna w czasie przesłuchania - może to być również jedną z jego wyraźnych wad.

Około 70% odpowiedzi kandydata jest niewerbalnych i związanych z jego mową ciała! W wywiadzie telefonicznym musisz nadrobić te 70% swoją projekcją głosu, tonem i modulacją.

Wskazówki, jak wyczyścić rozmowę telefoniczną

Poniżej znajduje się zestaw wskazówek, które możesz zastosować, aby dobrze zrobić rozmowę telefoniczną -

  • Mów wystarczająco głośno, aby być wyraźnie słyszanym.

  • Pozwól prowadzącemu rozmowę przeprowadzić większość rozmowy, ponieważ najpierw wyjaśni instrukcje, abyś mógł je zrozumieć. Również mówienie poza kolejnością może irytować słuchacza.

  • Uśmiechaj się i mów w sposób konwersacyjny. Uśmiechanie się podczas mówienia zmienia kształt twoich ust podczas wymawiania słów, a ta zmiana tonu jest łatwo wychwytywana przez słuchacza.

  • Umieść notatnik, długopis i kopię swojego CV w pobliżu, aby mieć do nich dostęp i zanotuj ważne informacje.

  • Podczas rozmowy telefonicznej staraj się przebywać w miejscu z minimalnym hałasem i zakłóceniami w tle. Jeśli utkniesz w korku lub hałaśliwym miejscu, a pracodawca dzwoni i pyta, czy to właściwy czas, aby z tobą porozmawiać, grzecznie przeproś się i zaproponuj, że oddzwonisz za 5–10 minut. To da ci czas na udanie się w ciche miejsce, aby przygotować swój nastrój i umysł na rozmowę kwalifikacyjną.

  • Nawet jeśli jest to połączenie telefoniczne, zaleca się ubranie części na rozmowę kwalifikacyjną. Pomoże ci to w zachowaniu profesjonalnego nastawienia podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

  • Wyłącz połączenia oczekujące i aplikacje, które wysyłają sygnały dźwiękowe podczas połączeń.

Telekonferencje

Standardowe zasady rozmowy jeden-jeden mają zastosowanie, jeśli bierzesz udział w rozmowach kwalifikacyjnych za pośrednictwem telekonferencji (lub wideokonferencji). Przedstawiliśmy tutaj zestaw nakazów i zakazów, o których należy pamiętać podczas rozmowy kwalifikacyjnej za pośrednictwem telekonferencji -

  • Ubierz się za rolę i wyglądaj profesjonalnie.

  • Staraj się przebywać w dobrze oświetlonym miejscu z odpowiednim tłem. Idealnym tłem jest biała ściana lub ekran.

  • Sprawdź połączenie internetowe, widoczność kamery i słyszalność mikrofonu na długo przed rozmową kwalifikacyjną.

  • Miej w pobliżu notatnik, długopis i kopię CV.

  • Poinformuj osoby wokół Ciebie, aby nie przeszkadzały Ci podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

  • Trzymaj telefony w trybie cichym i poza zasięgiem wzroku, aby nie rozpraszać się.

Zawsze miej na uwadze, że rozmowy kwalifikacyjne nie są egzaminami, w których są poprawne lub niepoprawne odpowiedzi na pytania. O ile nie pojawiasz się na rundzie opartej na kompetencjach, nie musisz martwić się o właściwą odpowiedź, dopóki nie wiesz, że to, co mówisz, nie zostanie odebrane w sensie negatywnym.

Aby złamać rozmowę kwalifikacyjną, musisz mieć umiejętność prowadzenia znaczących i przyjemnych rozmów, budowania relacji i rozumienia podstawowych powodów zadawania konkretnych pytań. Dzięki ciągłej praktyce i odrobinie szczęścia nie widzimy powodu, dla którego nie dostaniesz wymarzonej pracy w krótkim czasie!