Onboarding pracowników - ustalanie oczekiwań
Udowodniono, że przejrzysty proces wdrażania zwiększa zaufanie i satysfakcję, poprawia produktywność i wydajność oraz zmniejsza stres i dezorientację nowych pracowników.
Onboarding to system lub proces „rozpoczynania” i kończenia wszystkich zadań rozpoczynających projekt, polegający na przyspieszeniu pracy nowych pracowników, tak aby można było efektywnie współpracować, uzyskać wszystkie potrzebne informacje i mieć świetne relacje z nowym zatrudnia.
Obecnie ustalono, że ustalanie i wyjaśnianie oczekiwań pracowników jest ważną częścią procesu wdrażania. Wymagania i oczekiwania należy ustalić od samego początku. Nowi pracownicy nie powinni być zaskoczeni, gdy rozpoczną pracę. Ustal oczekiwania i wykorzystaj je do oceny postępów.
Ustalenie jasnych oczekiwań i granic oraz uprzedzenie, co nowy pracownik będzie musiał zrobić, sprawi, że poczuje się bardziej komfortowo i sprawnie. To potwierdza fakt, że pracują z profesjonalistą, a nie z kumplem. Pokazuje im również, że poważnie traktujesz ich projekt i związek.
Ustalanie oczekiwań podczas wdrażania pracowników
Zatrudnienie nowej osoby do zespołu jest bardzo ekscytujące, zwłaszcza jeśli od jakiegoś czasu próbujesz zająć to stanowisko. Chociaż możesz mieć sterty pracy, czekając na ich przybycie, pamiętaj, aby nie przytłoczyć ich od razu. Zminimalizuje to szanse na dostosowanie ich do pracy.
Zrobienie dobrego pierwszego wrażenia nadaje ton czasowi ich zatrudnienia. Ważne jest, aby zapewnić dokładne szkolenie, być łatwo dostępnym i pozwolić im na łatwe przyjęcie nowej roli. Jeśli spodziewasz się zbyt wiele za wcześnie, istnieje duża szansa, że odstraszysz nowego pracownika i ponownie zwolnisz stanowisko.
Jeśli nowi pracownicy czują się zdezorientowani i mają problemy z dostosowaniem się do zespołu i działaniem zgodnie z oczekiwaniami, winić należy program wdrożeniowy.
Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby przyspieszyć działanie nowych pracowników -
Providing Immediate Training- Ważne jest, aby od razu rozpocząć szkolenie nowych pracowników, ale nie oczekuj, że od razu się z nimi zapoznają. Uczenie się nowych systemów, procesów i procedur wymaga czasu; więc bądź cierpliwy i przygotuj się na odpowiedzi na wiele pytań.
Regular Offering of Feedback- Nie możesz oczekiwać, że nowi pracownicy będą wiedzieć, czy popełnili błąd. Nauka wykonywania nowej pracy jest procesem prób i błędów. Codziennie przekazuj informacje zwrotne na temat tego, co dana osoba robi dobrze, oraz delikatne wskazówki dotyczące sposobów poprawy.
Making Clear Expectations- To niesprawiedliwe, aby stawiać wysokie wymagania nowemu pracownikowi, zanim ten miał okazję zapoznać się z pracą. Utwórz plan na 30-60-90 dni, wyszczególniając, czego się od nich oczekuje na każdym etapie. Spotykaj się z nimi regularnie, aby omawiać ich postępy i odpowiadać na wszelkie pytania.
Including them in a Right Away- Upewnij się, że nowi pracownicy czują się częścią zespołu od pierwszego dnia. Zaproś ich na spotkania zespołowe, daj im niewielką część projektu do pracy i wysłuchaj ich pomysłów. Gdy poczują się bardziej komfortowo w nowej roli, stopniowo zwiększaj ich poziom odpowiedzialności.
Jeśli między tobą a twoim nowym pracownikiem nie zostaną ustanowione realistyczne oczekiwania, może to doprowadzić do stanu, w którym żadne z was nie będzie miało jasnego zrozumienia, czego można oczekiwać od drugiego.
Może to prowadzić do strachu, dezorientacji, niepokoju i frustracji ze strony nowego pracownika, co może skutkować brakiem zaangażowania i wysiłku. Dlatego, aby wyeliminować ten potencjalny problem, musisz upewnić się, że nowy pracownik ma realistyczne oczekiwania.