SAP C4C - Kategoria usług

Kategorie usług umożliwiają tworzenie i organizowanie kategorii usług i kategorii incydentów w katalogach kategorii usług. Kategorie te są używane w całym systemie do przechwytywania spójnych informacji, umożliwiania raportowania i analizy porównawczej oraz określania przypisań poziomu usług.

Aby zachować kategorię usług, przejdź do Administrator → Service and Social → Service Categories