Tutorial de comportamento do consumidor

O comportamento do consumidor diz respeito à abordagem de como as pessoas compram e usam mercadorias e serviços. Compreender o comportamento do consumidor ajudará as entidades empresariais a serem mais práticas na venda, concepção, desenvolvimento de produtos ou serviços e todas as outras iniciativas diferentes que impactam seus clientes. Neste tutorial, nosso esforço foi cobrir os aspectos multidimensionais do comportamento do consumidor de uma maneira fácil de entender.

Este tutorial ajudará tanto estudantes de administração quanto profissionais da indústria que trabalham em um ambiente de desenvolvimento de produtos, ou em embalagens, ou ainda, qualquer parte de uma empresa que tenha uma interface com os clientes.

Para compreender este tutorial, é aconselhável ter um conhecimento básico de negócios básicos e estudos de gestão. No entanto, estudantes gerais e empresários que desejam obter uma compreensão sobre o comportamento do consumidor podem considerá-lo bastante útil.