Raciocínio - Situação e reação

Este capítulo ajudará o aluno a julgar uma situação e reagir de acordo. Através disso, alguém seria colocado em uma situação em que teria que escolher a reação correta que faria a partir de um determinado número de escolhas. Embora o problema pareça difícil, mas é muito fácil se você entender o tema central da situação. Não assuma quaisquer outras coisas que não foram contadas na passagem dada da situação. Sua reação deve ser tal que você deve ter uma lógica forte para apoiar sua resposta.

Esses tipos de perguntas são freqüentemente feitas nos exames. Portanto, os alunos são aconselhados a examinar o problema de amostra que discutimos abaixo para ter uma ideia do que realmente vamos enfrentar. Em seguida, percorrendo as seções do questionário, os alunos são aconselhados a passar pelas seções de exemplos elaborados. Isso ocorre porque quanto mais você praticar, mais confortável ficará na sala de exames.

Situation −

Você descobre que um de seus amigos roubou um livro da biblioteca de sua faculdade.

Options -

A - Vá imediatamente ao senhor principal e informe-o sobre isso.

B - Vá imediatamente à biblioteca e informe o seu senhor da biblioteca sobre o roubo.

C - Peça educadamente ao seu amigo para depositar o livro na biblioteca, pois é propriedade da faculdade.

D - Escreva o nome dele no quadro de avisos de que ele roubou o livro da biblioteca.

Answer - Opção C

Explanation- Agora vamos analisar a situação com cuidado. A pessoa é sua amiga. Se você descobrir que ele roubou o livro, falar diretamente com o diretor pode prejudicar sua imagem. Qualquer situação como falar com o senhor da biblioteca resultaria no mesmo. Você deve procurar soluções em que a perda de imagem seja menor, mas a situação seja bem administrada.

Por isso, conversar com seu amigo seria a primeira coisa que você deveria fazer. Se ele não ouvir seus conselhos, você pode tomar qualquer medida extrema, como falar com o senhor da biblioteca, ou diretor, etc.

Situation −

Alguém em seu escritório sempre tira sarro de você na frente dos outros.

Options -

A - Reclame com seu chefe imediatamente.

B - Ataque nas costas a pessoa com palavras vulgares na frente de todos.

C - Lide com ele educadamente sozinho e se não for resolvido vá para o RH para obter ajuda.

D - Ameace-o a não repetir aquele erro novamente.

Answer - Opção C

Explanation- As opções B e D são mais ou menos iguais e transmitem o mesmo significado de resolução do problema; por meio da violência, o que não deveria ser sua reação ideal. Se passarmos pela Opção A também, o chefe pode ter uma impressão negativa sobre você por não ser capaz de lidar com essa situação sozinho.

Contudo; a opção C é mais lógica. Lide com a pessoa sozinha primeiro e tente saber a razão por trás disso. Diga a ele que você não gosta de tais comportamentos. Mesmo depois disso, se a condição prevalecer, você pode abordar o RH. Conseqüentemente; aqui, nossa reação correta deve ser a opção C.

Situation −

O líder de sua equipe no escritório está ausente hoje e há uma tarefa urgente que precisa ser enviada até a noite de hoje. Você é mais experiente do que todos os outros companheiros de equipe no trabalho. Você irá;

Options -

A - Espere o líder da equipe chegar.

B - Ofereça-se e lidere a equipe.

C - Fale com o cliente sobre o problema.

D - Fale com o chefe sobre o problema.

Explanation- Como você tem bastante experiência em sua equipe ao lado de seu líder, liderar sua equipe na ausência dele deve ser sua reação. Você não deve seguir as reações dadas na opção C ou D, pois elas podem criar uma impressão negativa tanto do lado do cliente quanto do chefe.