SAP CRM - Vendas
O SAP CRM Sales permite que uma organização gerencie suas atividades relacionadas a vendas, como redução do ciclo de vendas, aumento da produtividade da equipe de vendas, aumento da receita e satisfação e fidelidade do cliente. Ajuda a organização a gerenciar o ciclo de vendas de ponta a ponta em todos os canais de vendas.
Canais e funções de vendas de CRM
Existem quatro tipos de canais de vendas que podem ser gerenciados pelo SAP CRM Sales, que são:
- Vendas diretas
- Telesales
- Canal de Vendas
- E-Selling
SAP CRM - Funções de Vendas
A seguir estão as principais funções de vendas realizadas no SAP CRM -
As organizações podem realizar o planejamento e a previsão de vendas que as ajuda a prever e planejar suas receitas e quantidades de itens.
SAP CRM é usado por organizações para gerenciar, monitorar, capturar e salvar todos os detalhes críticos sobre clientes, produtos, parceiros e clientes potenciais.
Qualquer organização pode realizar gerenciamento de território e atribuir gerentes de vendas para definir os territórios com base em vários critérios e também permitirá que eles atribuam representantes de vendas para territórios e identifiquem clientes potenciais para cada território.
Para gerenciar com eficácia o gerenciamento de viagens e despesas para o pessoal de vendas de campo para registrar, revisar e atualizar informações de viagens, inserir recibos e manter planilhas de ponto.
É usado por organizações para gerenciar e atribuir diferentes tarefas aos profissionais de vendas.
Uma organização usa isso para o gerenciamento de projetos de vendas desde o início e rastreia seu progresso até o fim.
Ajuda as organizações a desenvolver, implementar e gerenciar planos de remuneração com facilidade, definindo incentivos e comissões para seus agentes de vendas.
Para configurar, definir o preço e criar cotações para clientes, bem como criar pedidos de venda, verificar a disponibilidade do produto e rastrear o cumprimento do pedido.
Para realizar a gestão de contratos para clientes, definindo contratos de longo prazo e renovando contratos, etc.