Impacto do HRM no desempenho

A ideia de desempenho organizacional inclui "o quê" e "como" de realização. Existem vários meios para medir o desempenho da empresa, como indicadores-chave de desempenho (KPIs), que geralmente estão relacionados aos resultados financeiros (lucratividade) ou produtividade. Medir o “como” é mais difícil, pois depende de aspectos qualitativos da avaliação da eficácia.

Os quatro fatores a seguir são as razões mais importantes pelas quais a gestão de recursos humanos deve ser vinculada ao desempenho organizacional -

Funções

As pessoas devem ter uma ideia clara de suas funções, bem como das funções de outras pessoas na organização. Cada equipe de sucesso tem uma posição bem definida para seus membros. Todos estão cientes do que devem fazer, como fazer e como seu desempenho pode afetar a organização.

Nos negócios, isso significa que você precisa ter uma estrutura de relatórios clara. É dever da GRH definir e estabelecer regras para os funcionários.

Regras

Ter um conjunto claro de expectativas comportamentais é importante para estabelecer que você não está contribuindo para o mau comportamento como empregador. O estabelecimento de regras claras e específicas estabelece uma estrutura para detectar e tratar as violações dos padrões de comportamento.

Padrões gerais vagamente definidos levam a violações. O resultado dessa ambigüidade costuma ser o litígio. HRM desempenha um papel fundamental na definição dos padrões da empresa e na minimização de violações.

Consequências

É necessário estabelecer claramente as consequências das violações dos padrões de comportamento. Além disso, consequências claras ajudam a garantir que as opções para lidar com as violações não sejam limitadas. Para estabelecer os padrões e as consequências da violação, é essencial saber com antecedência quais ações dos funcionários exigem demissão imediata.

O RH é responsável por traçar essas linhas tênues. Da mesma forma, os gerentes de RH sabem quais questões de desempenho podem se qualificar para uma abordagem disciplinar mais progressiva e definem as etapas envolvidas em tal abordagem. A gestão de recursos humanos, portanto, também desempenha um papel disciplinar, que é indispensável para o desempenho organizacional.

Ferramentas

As ferramentas são vitais não apenas para ajudar a evitar litígios, mas também para diminuir o tempo que o proprietário leva para lidar com problemas pessoais improdutivos em vez de processos de negócios essenciais. Muitos proprietários de pequenas empresas recorrem a advogados e consultores de RH à la carte para tratar de tais questões.

Qualquer que seja a abordagem, a chave do sucesso é dedicar o tempo e os recursos necessários para desenvolver uma política e uma estratégia de práticas para o seu negócio. É aconselhável investir nas pessoas da organização porque elas constroem a organização. É um investimento que pode fornecer grandes dividendos em termos de aumento de produtividade e minimização de litígios. No entanto, é um componente essencial de sua estratégia abrangente de pessoas e a gestão de recursos humanos é responsável pela nutrição e crescimento geral desse domínio.