Gestão Estratégica - Liderança de Custos

Cost leadership, um conceito de Michael Porter, ilustra um método para afirmar e gerenciar a vantagem competitiva. Liderança de custos, basicamente, refere-se ao menor custo de operação do setor.

A liderança de custos é resultado da eficiência da empresa, tamanho, escala, escopo e experiência acumulada (a curva de aprendizado). Uma estratégia de liderança de custo visa utilizar escala de produção, escopo bem definido e outras economias, como uma boa estratégia de compra, produção de produtos altamente padronizados e uso de tecnologias modernas e atuais.

Nos últimos anos, um número crescente de empresas tem escolhido um mix estratégico para alcançar a liderança de mercado. Esses padrões mistos consideram os efeitos simultâneos de liderança em custos, atendimento ao cliente superior e liderança de produto.

Price leadershipé um conceito diferente. Uma empresa pode se tornar a produtora de menor custo, mas não a líder em custos. Uma empresa pode ter uma lucratividade superior à média no caso de liderança em preços. Os líderes em custos não competem apenas em preço e são muito eficazes na competição, possuindo uma estrutura e gestão de baixo custo.

Exemplos

Ikea- A empresa sueca Ikea revolucionou a indústria moveleira. A Ikea adquire seus produtos em países de baixos salários e oferece um nível básico de serviço. A Ikea não monta nem entrega móveis. Embora seja um pouco mais complexo do que os varejistas tradicionais, permite que a Ikea ofereça preços mais baixos e alcance a liderança em custos.

Wal-Mart- O Wal-Mart Stores, Inc. tem uma estratégia de preços baixos todos os dias para atrair clientes. A ideia de preços baixos todos os dias é oferecer produtos de forma consistente a uma taxa atraente e mais barata do que os concorrentes, em vez de depender apenas das vendas. O Wal-Mart possui uma cadeia de suprimentos eficiente e em grande escala. Eles também adquirem produtos de fornecedores internos mais baratos, porém melhores, e de mercados estrangeiros de baixos salários. Portanto, a empresa pode vender seus itens a preços baixos, lucrando com pequenas margens, mas com alto volume.

McDonald's- O setor de restaurantes opera com margens baixas, onde é difícil competir com uma estratégia de marketing de liderança em custos. O McDonald's tem uma estratégia de oferecer refeições básicas de fast-food a preços baixos. Eles têm uma divisão de trabalho que permite recrutar e treinar caloiros em vez de cozinheiros treinados. Também depende de poucos gerentes. Essa economia em diversos processos permite que a empresa ofereça seus alimentos a preços reduzidos. McDonald's, a rede global de restaurantes, usa uma estratégia de contratação diferenciada para liderar os custos.

Southwest Airlines- Os lucros da indústria aérea vêm da cobrança de preços altos de passagens. A Southwest Airlines desafiou esse conceito ao se anunciar como líder em custos. A Southwest oferece os menores preços possíveis por ser mais eficiente em suas operações. Eles minimizam o tempo que os aviões passam na pista para mantê-los voando e aumentar os lucros. Eles também oferecem menos emoção aos clientes, mas são capazes de repassar a economia de custos.