Gestão de Talentos - Engajamento de Funcionários
Manter os funcionários engajados é um dos maiores desafios enfrentados pelas organizações atualmente. É também uma grande oportunidade de obter um compromisso de longo prazo e esforço obrigatório de uma equipe. Esse esforço acabará levando a vendas mais altas e menos erros em uma organização.
Desde o dia em que um funcionário entra para uma organização, seu engajamento positivo ou frutífero no trabalho organizacional torna-se uma responsabilidade árdua da administração. Antes de atribuir funções e responsabilidades aos funcionários recém-nomeados, a organização se esclarece sobre seus objetivos e coloca o funcionário no lugar certo para concretizar os objetivos. Ele decide e entende quais e como os objetivos.
Portanto, é uma função importante de RH definir e planejar uma estratégia de engajamento dos funcionários que se alinhe às metas da organização.
O que é o engajamento do funcionário?
O engajamento dos funcionários ou mantê-los engajados refere-se à maneira como os funcionários dão o melhor de seus esforços individuais e de grupo no interesse da organização. A abordagem de engajamento dos funcionários mantém os funcionários comprometidos com os objetivos e valores organizacionais. Isso os mantém motivados para dar sua melhor contribuição para o sucesso da organização.
As partes integrantes de uma empresa são organização, funcionários, liderança e clientes. Uma coesão e interação saudáveis e progressivas entre essas partes é uma pré-condição necessária para atingir os objetivos organizacionais. É baseado na noção de 'Um por Todos' e 'Todos por Um'. Existe interação e interdependência entre essas partes.
Organização composta por funcionários; os funcionários fornecem liderança eficaz que leva ao aumento da produtividade e eficiência, bem como à satisfação efetiva do cliente. Isso, por sua vez, leva ao crescimento e desenvolvimento da organização.
Categorias de engajamento do funcionário
Cada negócio ou organização deseja inextricavelmente ter maior taxa de retenção, produtividade e absenteísmo reduzido. Por isso, busca o engajamento contínuo dos funcionários. O envolvimento dos funcionários pode ser amplamente dividido em quatro categorias -
Actively Engaged- Os colaboradores pertencentes a esta categoria estão altamente motivados e trabalham com grande paixão, sentindo uma profunda ligação à sua organização. Eles estão acostumados a trabalhar em prol da visão da organização e contribuir com suas ideias para a inovação e criatividade para o sucesso da organização. Eles são apaixonados, inovadores e construtivos em seu trabalho para a organização. Eles têm um desempenho consistente em alto nível.
Actively Disengaged- Os funcionários pertencentes a esta categoria não são apenas infelizes no trabalho; eles também estão ocupados exibindo sua infelicidade. Eles dispersam energia negativa na organização, causando graves danos à organização. No entanto, eles provavelmente servirão à organização por mais tempo, mas sempre tentarão prejudicar o que seus colegas de trabalho engajados realizam.
Not Engaged- Uma porcentagem considerável de funcionários em uma organização pertence a esta categoria. Eles carecem de paixão e motivação e raramente se preocupam com a melhoria da organização. Eles são usados para focar na tarefa ao invés do objetivo ou visão da empresa. Eles fazem o trabalho o que é dito ou de acordo com as instruções. Eles não contribuirão com ideias, criatividade ou inovação. Eles podem ser positivos ou negativos. Eles não são proativos.