Gestão de Talentos - Desempenho
Neste capítulo, discutiremos a relação entre Gestão de Talentos e Gestão de Desempenho. Ambos são duas partes integrantes da gestão de recursos humanos e têm como foco o mesmo objetivo organizacional - garantir a contribuição e o desempenho do capital humano.
A gestão de desempenho está preocupada com o presente - aqui e agora; enquanto a gestão de talentos se concentra em garantir o futuro - amanhã. O processo e as atividades envolvidas são completamente diferentes entre esses dois programas, mas o resultado pretendido para a organização é o mesmo.
A gestão de talentos visa reter os funcionários eficientes e de alto desempenho, enquanto a gestão de desempenho visa definir o objetivo de desempenho, atividades e metas de acordo com o plano de responsabilidade individual e medir o desempenho periodicamente - anual ou trimestral.
A gestão de desempenho inclui atividades como planejamento de trabalho, definição de metas, monitoramento ou revisão contínua do progresso, comunicação frequente, feedback e treinamento para melhorar o desempenho, implementação de programas de desenvolvimento de funcionários e recompensas por realizações.
A gestão de desempenho inclui as seguintes atividades -
Planning and Setting Goals- A gestão de desempenho inclui o planejamento adequado e o estabelecimento de expectativas e metas de desempenho para que indivíduos e equipes redirecionem seus esforços e habilidades para a realização das metas organizacionais. Deve haver elementos e padrões de desempenho mensuráveis, compreensíveis, verificáveis e alcançáveis.
Monitoring or Evaluating Performance- Trata-se de avaliação periódica ou medição do desempenho dos funcionários, fornecendo feedback aos funcionários e grupos de trabalho sobre o seu progresso no cumprimento dos objetivos definidos. A revisão contínua do progresso é útil para identificar o desempenho inaceitável a qualquer momento.
Developing and Enhancing Capacity- A gestão de desempenho fornece treinamento, atribui tarefas para familiarizar os funcionários com novas habilidades e melhora os processos ou métodos de trabalho para aumentar a capacidade de desempenho. Os processos de gerenciamento de desempenho fornecem uma boa oportunidade para identificar as necessidades de desenvolvimento.
Rating or Evaluating Performance- Avaliar ou avaliar o desempenho dos funcionários ou do grupo em relação a padrões ou elementos definidos em um plano de desempenho. Com base na avaliação, atribua uma avaliação resumida ou registro de classificação.
Rewarding Performance - A última etapa da gestão de desempenho é ter uma cultura de recompensar os funcionários, tanto individualmente quanto como membros do grupo, por seu desempenho em direção à realização das metas e objetivos organizacionais.
Objetivo da Gestão de Desempenho na Gestão de Talentos
O objetivo da gestão de desempenho é construir uma cultura de alto desempenho para indivíduos e equipes em uma organização, de modo que, em conjunto, assumam a responsabilidade de melhorar os processos de negócios e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade geral.
A seguir estão alguns objetivos importantes da Gestão de Desempenho com referência à gestão de talentos.
Direcione os funcionários para a obtenção de padrões superiores de desempenho no trabalho.
Apoie os funcionários na identificação dos conhecimentos e habilidades necessários para realizar o trabalho com eficiência.
Motive os funcionários, incentivando a capacitação dos funcionários e a implementação de um processo de recompensa eficaz.
Promover um sistema de comunicação bidirecional entre a administração e os funcionários para esclarecimento de expectativas, papéis e responsabilidades, objetivos funcionais e organizacionais. Forneça feedback regular e transparente para melhorar o desempenho dos funcionários.
Identifique as barreiras ou problemas para um desempenho eficaz e resolva essas barreiras por meio de monitoramento, treinamento e intervenções de desenvolvimento constantes.
Promover o crescimento pessoal na carreira dos colaboradores, ajudando ou apoiando-os na aquisição dos conhecimentos e competências pretendidos.
Aumentar a autoestima dos colaboradores e aprimorar seu autoconhecimento e desenvolvimento.
Benefícios da Gestão de Desempenho
Um sistema de gestão de desempenho eficaz pode desempenhar um papel crucial na gestão do desempenho de uma organização por -
Garantir a compreensão adequada dos objetivos e facilitar a comunicação eficaz em toda a organização.
Desenvolver um relacionamento saudável entre um funcionário e o gerente de linha com base na confiança e na capacitação.
Garantir que cada funcionário entenda o que é esperado e igualmente verificar se os funcionários possuem as habilidades e o suporte necessários para atender a essas expectativas.
Garantir que os funcionários entendam a importância de suas contribuições para as metas e objetivos organizacionais.
Diferenciação melhor e oportuna entre bons e maus desempenhos.
Aumentar a competência dos funcionários e permitir que os gerentes obtenham informações sobre seus subordinados.
Facilitar mudanças organizacionais e abrir caminhos para ações administrativas adequadas.