Cố vấn trong các công ty

Cố vấn đã được công nhận rộng rãi là một công cụ hữu hiệu để phát triển nguồn nhân lực. Ứng dụng của nó có thể được tìm thấy trong nhiều lĩnh vực đa dạng như -

Manufacturing
Du lịch và Khách sạn
Công nghiệp hóa dầu
Khu vực công / chính phủ
Các dịch vụ tài chính
Tổ chức giáo dục
Công nghiệp dịch vụ
Charities

Cố vấn được sử dụng trong các tổ chức ở các giai đoạn khác nhau của sự tham gia của nhân viên. Đó là một quá trình liên tục mà một nhân viên tham gia, ngay từ khi anh ta gia nhập công ty cho đến từng bước anh ta thực hiện để đạt được sự tiến bộ. Ngay từ khi được giới thiệu, nhân viên được chỉ định những hình mẫu mà họ có thể tiếp thu nhiều nhất có thể về chuyên môn và kinh nghiệm.

Tiềm năng candidates are groomed for higher positionsmột cách kịp thời và phù hợp với công việc để anh ta sẵn sàng gánh vác những trách nhiệm mong muốn khi giao cho anh ta. Điều này được thực hiện thông qua việc cung cấp các khóa đào tạo liên quan đến công việc và chia sẻ kiến thức liên quan để những người này có thể quan sát được mức độ chuyên môn mong muốn trong bộ kỹ năng.

Cố vấn cũng bao gồm cung cấp sự hòa nhập thích hợp vào một quy trình mới và hỗ trợ trong những bước chuyển lớn trong cuộc đời nghề nghiệp của họ sang những giai đoạn mới, nâng cao kiến thức và kỹ năng liên quan đến công việc cho hiện tại để nhân viên có thể dễ dàng thích ứng với môi trường thay đổi của nơi làm việc.

Nghiên cứu điển hình: Tầm quan trọng của việc kèm cặp tại Zappos.com

Nhiều tổ chức xác định quy trình làm việc của công ty họ như một tập hợp các giá trị. Nhân viên của họ được kỳ vọng sẽ sở hữu những giá trị này như một phần của cuộc sống hàng ngày tại nơi làm việc. Một ví dụ điển hình về một công ty như vậy là Zappos, một trang web mua sắm quần áo giày dép trực tuyến.

Có những trường hợp những người từng làm việc với Zappos.com và bị sa thải ngay cả khi họ đang hoàn thành tốt công việc của mình, nếu người ta phát hiện ra rằng họ không sống nghề nghiệp theo tinh thần văn hóa của công ty.

Zappos has ten core values to clearly define văn hóa Gia đình Zappos và những giá trị cốt lõi này có thể được quan sát thấy trong mọi việc công ty làm -

Cung cấp WOW! Dịch vụ
Tạo niềm vui và một chút kỳ lạ
Xây dựng tinh thần gia đình và nhóm tích cực
Theo đuổi sự phát triển và học hỏi
Hãy đam mê và quyết tâm
Nắm bắt và thúc đẩy sự thay đổi
Hãy phiêu lưu, sáng tạo, cởi mở
Xây dựng mối quan hệ cởi mở và trung thực
Làm nhiều hơn với ít hơn
Khiêm tốn

Những giá trị này tại Zappos được viết vào chiến lược tổ chức của họ. Các giá trị thường được viết ra như một phần của chiến lược của tổ chức. Với tư cách là Giám đốc điều hành của họ, Tony Hsieh cho biết, những giá trị này giúp họ làm hài lòng khách hàng bằng cách cung cấp cho họ những gợi ý và thông tin phù hợp vào đúng thời điểm.

Những giá trị này cũng giúp họ chấp nhận và tôn trọng ý kiến của mọi người, giúp họ thích ứng với những nhu cầu luôn thay đổi và cải thiện dịch vụ khách hàng của họ.

They manage this through a constant mentoring nhân viên hỗ trợ và phát triển của họ, những người được khuyến khích duy trì tính minh bạch ở mọi giai đoạn của thủ tục kinh doanh để có thể tạo ra một môi trường làm việc không đổ lỗi.

Zappos đầu tư rất nhiều thời gian và nỗ lực để làm cho những nhân viên mới vào nghề hiểu chính xác lý do đằng sau mười giá trị này của công ty họ là rất quan trọng đối với hoạt động và sự phát triển của công ty họ. Sự cố vấn này làm chonew employees understand the significance của những giá trị này trong việc đóng góp vào sứ mệnh và chiến lược của công ty.