Cố vấn thành công cho các nhà quản lý

Joanne Crauss đã lãnh đạo từ phía trước trong 14 năm sự nghiệp lừng lẫy của mình với tư cách là Giám đốc dự án với Giải pháp nhấn mạnh, một tổ chức đa quốc gia. Phong cách làm việc của anh ấy là thúc đẩy nhóm của anh ấy và đạt được kết quả tốt nhất từ ​​họ, điều này đã giúp anh ấy phát triển nhanh trong tổ chức.

Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi anh được bổ nhiệm vào vị trí Giám đốc điều hành của tổ chức. Ngay sau khi ông được bổ nhiệm, ban giám đốc đã tiến hành một cuộc đánh giá hiệu quả hoạt động, ở đó người ta tiết lộ rằng rất nhiều người trong nhóm của Joanne đã tìm thấy thương hiệu lãnh đạo của côa tad too competitive and pushy.

Ngay cả khi hội đồng quản trị biết rằng họ có người chiến thắng ở Joanne, đánh giá này đã gửi một thông điệp rõ ràng đến họ rằng Giám đốc điều hành mới phải giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt. Một giám đốc điều hành thường giải quyết vấn đề '-la-crème' trong quản lý và báo cáo về việc người đứng đầu các bộ phận khác nhau không tương thích với phong cách làm việc của CEO mới là một vấn đề nghiêm trọng đối với họ.

Giải quyết vấn đề bằng cách kèm cặp

Hội đồng quản trị đã nhờ đến sự hỗ trợ chuyên môn từ Excalibur Agencies, đối tác chiến lược đào tạo của Emphasis Solutions, người đã cử một nhóm chuyên gia đến gặp Giám đốc điều hành mới được bổ nhiệm và nói chuyện thẳng thắn với bà. Trong cuộc thảo luận này, họ đã đưa ra đánh giá về hành vi, kỹ năng, phương pháp làm việc của cô ấy và cố gắng điều chỉnh chúng theo tầm nhìn mà hội đồng quản trị mong muốn cho CEO của họ. Nhóm cũng đã thảo luận với các thành viên hội đồng quản trị và sau đó, tiến hành một số quan sát chuyên sâu tại chỗ.

Họ đã triển khai một phương pháp “shadow mentoring”Nơi một người cố vấn sẽ liên tục nghiên cứu phong cách làm việc của CEO bằng cách quan sát trong khi CEO hành động. Trong quá trình này, Nhóm Excalibur đã quay video nhiều cuộc họp nhóm của Joanne trong khi cô ấy nói chuyện với mọi người và truyền đạt kế hoạch hành động của mình. Sau một tháng tìm hiểu sâu về cách tiếp cận của Joanne đối với công việc và phương pháp hoạt động của anh ấy, nhóm đào tạo đã gửi báo cáo của họ.

Xác định các lĩnh vực cải thiện

Người ta thấy rằng ngay cả khi Joanne được giao một trọng trách công việc khác, cô ấy vẫn chưa thoát khỏi phương pháp lãnh đạo cũ của mình. Phương pháp thúc đẩy và truyền cảm hứng cho mọi người nhằm đạt được các mục tiêu của họ, đã mang lại cho cô ấy thành công mà cô ấy đã đạt được,was now irritating her new team-mates những người có các cách tiếp cận khác nhau để hoàn thành công việc và thành công trong năng lực cá nhân của họ.

Người ta cũng thấy rằng Joanne đã cảnh giác với việc nghe lời khuyên từ các đồng đội mới của mình, vì cô ấy không quen với việc thực hiện lời khuyên trước khi tự mình kiểm tra tính khả thi và tính xác thực của nó. Trong quá trình kiểm tra xem lời khuyên của đồng đội có giữ được nước hay không, cô ấy thường chỉ ra những sai sót trong lời khuyên mà cô ấy nghĩ.many felt was rather confrontational and patronizing of hervà điều gì đó khiến mọi người xa cách cô ấy hơn.

Joanne được giữ bí mật về những quan sát này và cách thức làm việc của cô ấy creating an alternative perception towards hertrong tâm trí của các đồng đội của cô ấy. Thông qua quá trình cố vấn chi tiết và minh bạch này, Joanne đã được hướng dẫn để trau dồi phương pháp lãnh đạo toàn diện hơn dựa trên sự hợp tác, thay vì cạnh tranh.

Kết quả tích cực của việc kèm cặp thành công

Nhóm huấn luyện đã xem xét hành vi mới của cô ấy và thực hành với cô ấy nhiều lần cho đến khi phương pháp khắc sâu đến với cô ấy một cách tự nhiên. Cách tiếp cận mới thân thiện hơn với công việc của cô ấy đã sớm được các thành viên khác trong nhóm chú ý. Những người đã rút vào kén của họ vì sợ bị từ chối ý tưởng của họ, bắt đầu mở lòng với cô ấy và chia sẻ kế hoạch của họ một lần nữa.

Trong sáu tháng, Joanne đã có thể sửa chữa mối quan hệ của mình với không chỉ đồng đội mà còn với hội đồng quản trị. Trong giai đoạn này, sự cố vấn mà cô ấy nhận được đã đảm bảo rằng sự phát triển cá nhân của cô ấy sẽ tăng lên cùng tầm cao với sự phát triển nghề nghiệp của cô ấy, vàthe new behaviors had become fully established.