Quản lý nhân tài - Hiệu chỉnh
Hiệu chuẩn là quá trình hoặc phương pháp thiết lập một tiêu chuẩn được chấp nhận và đúng đắn, theo đó hiệu suất tổng thể của nhân viên được đo lường bằng cách loại bỏ ấn tượng về việc có những đánh giá thiên vị và không công bằng.
Mục tiêu của các buổi hiệu chuẩn là đảm bảo rằng các nhà quản lý khác nhau áp dụng các tiêu chuẩn tương tự nhau trong việc đo lường và đánh giá kết quả hoạt động của cấp dưới. Theo lời của Grote, “Hiệu chuẩn là để đảm bảo một sân chơi bình đẳng bằng cách vô hiệu hóa ảnh hưởng của“ học sinh xếp loại khó ”và“ học sinh xếp loại dễ ”đối với xếp hạng đánh giá thành tích.”
Hiệu chuẩn giúp các nhà quản lý dễ dàng đưa ra các đánh giá hiệu suất trung thực nhưng tiêu cực hơn. Nó cũng có lợi ích khi giới thiệu nhân viên tài năng với một số lượng lớn hơn các nhà lãnh đạo cấp cao.
Hiệu chuẩn là một hệ thống đánh giá đơn giản và có cấu trúc tốt để đánh giá hiệu suất.
Đặc điểm của hiệu chuẩn trong quản lý nhân tài
Các đặc điểm của việc cân chỉnh trong quản lý nhân tài như sau:
Rank employees objectively - Nó loại bỏ sự không nhất quán và thiên vị của người quản lý khỏi quy trình kế nhiệm của bạn để cải thiện việc ra quyết định.
Identify top performers - Phân tích nhân viên trên lưới xếp hạng hai chiều, chẳng hạn như hiệu suất so với tiềm năng.
Compare talent side by side - Đánh giá tài năng giữa các nhóm trên các khía cạnh như kinh nghiệm làm việc, học vấn, năng lực, kỹ năng lãnh đạo, khả năng di chuyển địa lý, v.v.
Streamline processes - Đơn giản hóa quy trình phân bổ tài năng tổng thể của bạn, tăng hiệu quả cho tất cả mọi người tham gia.
Empower HR - Giảm thời gian cần thiết để quản lý các quá trình hiệu chuẩn và kế thừa, cho phép nhiều thời gian hơn cho các hoạt động chiến lược.
Lợi ích của việc hiệu chuẩn
Các nhà quản lý có thể áp dụng các tiêu chuẩn tương tự cho tất cả các nhân viên.
Giúp loại bỏ thành kiến và định kiến.
Cho phép các nhà quản lý hoặc người sử dụng lao động tìm thấy tài năng tốt nhất và cho phép phát triển những tài năng đó và khen thưởng một cách thích đáng.
Các nhà quản lý có được những quan điểm khác nhau về lực lượng lao động và xác định tài năng.
Cung cấp huấn luyện cho các nhà quản lý và quản lý đồng cấp thảo luận lý do tại sao một số nhân viên nên được đào tạo và phát triển hơn là bồi thường tài chính.
Thí dụ
Hình minh họa sau đây cho thấy quy trình hiệu chuẩn để đánh giá nhân viên.
Các nhà quản lý sử dụng các tài liệu thẩm định để đánh giá nhân viên của họ. Ví dụ, hiệu suất, tiềm năng hoặc năng lực của họ. Nếu được yêu cầu, nhân viên cũng tự đánh giá.
Các chuyên gia quản lý nhân tài tổ chức một hoặc nhiều cuộc họp đánh giá nhân tài, trong đó các đánh giá của nhiều nhà quản lý được hiệu chỉnh.
Các chuyên gia quản lý nhân tài sau đó cập nhật các tài liệu thẩm định với các giá trị từ cuộc họp đánh giá nhân tài có liên quan.
Các nhà quản lý thông báo cho nhân viên về các đánh giá được thực hiện trong cuộc họp đánh giá nhân tài và đóng quá trình đánh giá.