दूरसंचार बिलिंग - उपयोग कैप्चरिंग
जैसे ही वह ऑपरेटर द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करना शुरू करता है एक ग्राहक नेटवर्क पर उपयोग शुरू कर देता है। एक नेटवर्क तत्व सॉफ्टवेयर प्लस हार्डवेयर का एक संयोजन है और किसी भी प्रकार की सेवा के लिए समग्र सेवा नियंत्रण और पैमाइश की घटनाओं के लिए जिम्मेदार है।
एक घटना क्या है?
एक घटना उत्पाद उपयोग की एक बिल योग्य घटना है, जो आमतौर पर एक नेटवर्क द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप से कैप्चर की जाती है। उदाहरण के लिए, जब एक मोबाइल फोन उपयोगकर्ता एक टेलीफोन कॉल करता है, तो एक घटना उत्पन्न होती है, जिसमें उस फोन कॉल के बारे में जानकारी होती है, जैसे कि कॉल की अवधि, दिन का समय कॉल किया गया था, और वह नंबर जिसे कॉल किया गया था।
सीडीआर क्या है?
इसकी सभी विशेषताओं के साथ एक घटना कहा जाता है Call Detail Record(CDR)। नेटवर्क स्विच में एक डेटा कलेक्टर कॉल डिटेल रिकॉर्ड (सीडीआर) / उपयोग डिटेल रिकॉर्ड (यूडीआर) के रूप में उपयोग को कैप्चर करता है। ये कच्चे सीडीआर / यूडीआर बदले में मध्यस्थता प्रणाली द्वारा एक प्रारूप में परिवर्तित होते हैं, जो बिलिंग सिस्टम द्वारा समझा जा सकता है।
सेवाओं को नियंत्रित करने और विभिन्न प्रकार के सीडीआर का उत्पादन करने वाले विभिन्न नेटवर्क तत्व हो सकते हैं; उदाहरण के लिए, जीएसएम टेलीफोनी के लिए -
- वॉइस कॉल MSC (मोबाइल स्विचिंग सेंटर) द्वारा कैप्चर किए जाते हैं।
- SMS ट्रैफिक पर SMSC द्वारा कब्जा कर लिया जाता है।
- डेटा ट्रैफ़िक GGSN द्वारा कैप्चर किया जाता है।
- MMS ट्रैफ़िक MMSC द्वारा कैप्चर किया जाता है।
- रोमिंग सीडीआर को पार्टनर के स्विचिंग एलिमेंट पर रोमिंग द्वारा कैप्चर किया जाता है।
GSM, MSC, SMS, SMSC, GGSN, MMS, MMSC के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे GSM ट्यूटोरियल्स को देखें ।
निम्न आरेख नेटवर्क तत्वों को उपयोग डेटा कैप्चर करने और रॉ यूडीआर को मध्यस्थता प्रणाली में भेजने और अंत में रेटिंग और बिलिंग के लिए बिलिंग सिस्टम को दिखाता है।
सीडीआर विशेषताएँ
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक सीडीआर विभिन्न अन्य उपयोगी जानकारी के साथ उपयोग विवरण रखता है। सीडीआर की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताएं नीचे दी गई हैं -
कॉलिंग पार्टी (A नंबर)।
जिसे पार्टी (बी नंबर) कहा जाता है।
कॉल प्रारंभ (दिनांक और समय)।
कब तक कॉल (अवधि) थी।
कॉल प्रकार (वॉयस, एसएमएस, डेटा आदि)।
रिकॉर्ड की पहचान करने वाला एक अद्वितीय अनुक्रम संख्या।
इसके अतिरिक्त, सीडीआर अन्य जानकारी भी दर्ज कर सकता है जैसे -
टेलीफोन एक्सचेंज का पहचानकर्ता।
कॉल का परिणाम (चाहे वह उत्तर दिया गया हो, व्यस्त, आदि)।
कॉल को जोड़ने के लिए ट्रंक या रूट का उपयोग किया जाता है।
किसी भी गलती की स्थिति का सामना करना पड़ा।
संकेतक जो कि कॉल फॉरवर्डिंग, थ्री-वे कॉलिंग आदि जैसी सुविधाओं के उपयोग पर ध्यान देते हैं।
कॉल के दौरान उपयोग की जाने वाली कोई भी सुविधा, जैसे कॉल वेटिंग या कॉल डायवर्सन।
आवश्यकता के आधार पर विभिन्न अन्य विशेषताएँ।
एक यूडीआर में सभी आवश्यक जानकारी की सटीक रिकॉर्डिंग स्विच विक्रेता और स्विच विशिष्ट तालिका प्रविष्टियों के तर्क पर निर्भर करती है। यदि इनमें से कोई भी डेटा को सही ढंग से रिकॉर्ड नहीं कर सकता है, तो मध्यस्थता प्रणाली पूर्ण कॉल को पहचानने और बिलिंग सिस्टम को उन्हें पास करने में सक्षम नहीं होगी।
सीडीआर प्रसंस्करण
मध्यस्थता प्रणाली विभिन्न स्वरूपों में विभिन्न नेटवर्क तत्वों से सीडीआर एकत्र करती है। विभिन्न नेटवर्क तत्व ASR.1 प्रारूप में CDR उत्पन्न करते हैं और कुछ नेटवर्क तत्वों का CDRs का अपना स्वामित्व प्रारूप होता है।
मध्यस्थता प्रणाली सभी सीडीआर को संसाधित करती है और उन्हें डाउन स्ट्रीम सिस्टम के अनुकूल प्रारूप में परिवर्तित करती है, जो आमतौर पर एक बिलिंग प्रणाली है। मध्यस्थता प्रणाली उन्हें संसाधित करने के लिए सीडीआर पर विभिन्न नियम लागू करती है; उदाहरण के लिए, मध्यस्थता प्रणाली डायल किए गए नंबर (बी-नंबर) के आधार पर अंतर्राष्ट्रीय कॉल को चिह्नित करती है, उसी तरह मध्यस्थता प्रणाली ए-नंबर और बी-नंबर के आधार पर नेट-कॉल को चिह्नित करती है।
सभी कॉल को फ़िल्टर करने की आवश्यकता हो सकती है, जिनकी कॉल अवधि 5 सेकंड से कम है, इस प्रकार के कॉल को फ़िल्टर करने का सबसे अच्छा स्थान मध्यस्थता सिस्टम स्तर पर होगा। उसी तरह, अगर सीडीआर में कुछ अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होती है, जो बिलिंग के लिए महत्वपूर्ण है, तो मध्यस्थता प्रणाली सीडीआर के भीतर उपलब्ध कुछ अन्य विशेषताओं के आधार पर ऐसी जानकारी प्रदान करने में मदद करेगी।
एक बार एकत्रित सीडीआर संसाधित हो जाने के बाद, मध्यस्थता प्रणाली एफ़टीपी का उपयोग करके सभी सीडीआर को बिलिंग सिस्टम में ले जाती है क्योंकि आमतौर पर विभिन्न मशीनों पर मध्यस्थता और बिलिंग सिस्टम चलते हैं।
आगे क्या है?
खैर, अब आपने ग्राहक के उपयोग पर कब्जा कर लिया है। अगला अध्याय कवर करेगा कि हम इस कैप्चर किए गए उपयोग को कैसे रेट कर सकते हैं ताकि एंड-यूज़र से उचित राजस्व एकत्र किया जा सके।