組織行動-開発

組織開発は、人々が組織の変化とパフォーマンスを成功させる方法の知識と有効性を拡大することに専念する研究、理論、および実践の分野です。

組織開発は、組織内で実行できる一夜の変革ではなく、体系的に外部環境に配慮して実行する必要のある段階的なプロセスです。

組織開発技術

企業は、変化に抵抗している人々の行動を修正するために組織開発手法を採用しています。これは、人々の価値観、規範、態度、認識、行動に変化をもたらし、対人関係の質を向上させるためのプログラムです。主要な組織開発手法のいくつかは次のとおりです。

感度テクニック
調査フィードバック
プロセス相談
チームビルディング
グループ間開発

それでは、これらすべてのテクニックを見てみましょう。

感度テクニック

ここでの感度とは、グループが期待するように行動するように形作られなければならない人間の精神の心理的側面を指します。このテクニックでは、自分の弱点が明らかになり、メンバーは他の人が自分の弱点にどのように反応するかを理解します。グループのダイナミクスと相互関係の論争への取り組みに重点が置かれています。

力や影響力のないスムーズな対人関係を維持するために、人々の行動を改善するという考えです。メンバーは、成熟した関係を築くために、オープンで心からの話し合いをするように動機付けられています。感受性トレーニングは、感情とボディーランゲージが考慮される心理療法に隣接しています。

調査フィードバック

この手法では、同じ働く家族、グループ、または部門間の認識の違いを特定する質問票を使用して、グループ間の不一致を取り除きます。収集されたデータは、さらに審議するために表にまとめられ、配布されます。これは、さらなる議論の基礎として機能し、合意に達するまで、関係者全員とのオープンな議論によって解決できる場合は、それを擁護し、反対します。このテクニックは主にアイデアに焦点を当てており、それらのアイデアを提案する人には焦点を当てていません。

プロセスコンサルティング

この手法では、企業は企業内または外部から専門家のサポートを求めることができます。会社は、組織内から当局によって提供される必要なサポートを受けて、外部の専門家を通じてプロセスの協議が行われていることを確認する必要があります。

チームビルディング

この手法では、グループレベルまたはグループ間レベルで試行が行われます。主な目的は、調整を改善し、それによってグループとしてのパフォーマンスを改善することです。これは、目標設定、対人関係の開発、役割と責任を特定するための役割分析、およびチームプロセス分析によって行うことができます。

グループ間開発

グループ間開発手法は、自分自身または他のグループに関するグループの認識を変えようとします。これは、独立したグループ会議を組織し、自分自身の認識、他の部門に関する見解と他の部門の見方からなるリストを作成する、対立の実際の原因を理解して解決しようとする、または認識の違いを取り除くためにグループをサブグループ化することによって行うことができますグループがお互いについて持っている印象。