संगठनात्मक व्यवहार - विकास
संगठनात्मक विकास अनुसंधान, सिद्धांत का एक क्षेत्र है, साथ ही लोगों को सफल संगठनात्मक परिवर्तन और प्रदर्शन को पूरा करने के लिए ज्ञान और प्रभावशीलता का विस्तार करने के लिए समर्पित अभ्यास है।
संगठनात्मक विकास एक रातोंरात परिवर्तन नहीं है जो एक संगठन में किया जा सकता है, बल्कि यह एक क्रमिक प्रक्रिया है जिसे व्यवस्थित रूप से निष्पादित किया जाना है और बाहरी वातावरण का ध्यान रखना है।
संगठन विकास तकनीक
कंपनियां परिवर्तन का विरोध करने वाले लोगों के व्यवहार को संशोधित करने के लिए संगठनात्मक विकास तकनीक को अपनाती हैं। यह लोगों के मूल्यों, मानदंडों, दृष्टिकोण, धारणा और व्यवहार में बदलाव लाने और अंतर-व्यक्तिगत संबंधों की गुणवत्ता में सुधार करने का कार्यक्रम है। कुछ प्रमुख संगठनात्मक विकास तकनीकें हैं -
- संवेदनशीलता तकनीक
- सर्वेक्षण प्रतिक्रिया
- प्रक्रिया परामर्श
- टीम के निर्माण
- अंतरग्रही विकास
अब हम इन सभी तकनीकों पर एक नजर डालते हैं।
संवेदनशीलता तकनीक
यहां संवेदनशीलता मानव मन के मनोवैज्ञानिक पहलू को संदर्भित करती है जिसे समूह द्वारा अपेक्षित रूप में कार्य करने के लिए आकार देना है। इस तकनीक में, किसी की अपनी कमजोरी उजागर होती है और सदस्य समझते हैं कि दूसरे उनके प्रति कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। तनाव समूह की गतिशीलता पर है और अंतर-संबंध विवादों से निपट रहा है।
किसी भी शक्ति या प्रभाव के बिना सहज अंतर-व्यक्तिगत संबंध बनाए रखने के लिए लोगों के व्यवहार में सुधार करना विचार है। सदस्यों को परिपक्व संबंध विकसित करने के लिए एक खुली, दिल से बात करने के लिए प्रेरित किया जाता है। मनोचिकित्सा पर संवेदनशीलता प्रशिक्षण सीमाओं जहां भावनाओं के साथ-साथ शरीर की भाषा पर विचार किया जाता है।
सर्वेक्षण प्रतिक्रिया
इस तकनीक में, एक समूह के बीच की विसंगतियों को प्रश्नावली का उपयोग करके निराकृत किया जाता है, जो एक ही काम करने वाले परिवार, समूह या विभाग के बीच धारणा के अंतर को पहचानते हैं। एकत्र किए गए डेटा को तब सारणीबद्ध किया जाता है और आगे के विचार-विमर्श के लिए वितरित किया जाता है। यह आगे की चर्चाओं और विसंगतियों के लिए आधार के रूप में कार्य करता है, यदि किसी सहमति से पहुंचने तक सभी संबंधित, बचाव और विरोध के साथ खुली चर्चा द्वारा हल किया जा सकता है। यह तकनीक मुख्य रूप से विचारों पर केंद्रित है न कि उन व्यक्तियों पर जो उन विचारों को रखते हैं।
प्रक्रिया परामर्श
इस तकनीक में, एक फर्म या तो फर्म के भीतर या बाहर से विशेषज्ञों के समर्थन की तलाश कर सकती है। फर्म को यह देखना होगा कि प्रक्रिया परामर्श संगठन के भीतर अधिकारियों द्वारा प्रदान किए गए आवश्यक समर्थन के साथ एक बाहरी विशेषज्ञ के माध्यम से किया जाता है।
टीम के निर्माण
इस तकनीक में, समूह या अंतर-समूह स्तर पर प्रयास किए जाते हैं। मुख्य उद्देश्य समन्वय में सुधार करना है जिससे समूह के रूप में प्रदर्शन में सुधार हो। यह लक्ष्य सेटिंग, अंतर-व्यक्तिगत संबंधों के विकास, भूमिकाओं और जिम्मेदारियों की पहचान करने के लिए भूमिका विश्लेषण और टीम प्रक्रिया विश्लेषण द्वारा किया जा सकता है।
इंटरग्रुप डेवलपमेंट
इंटर ग्रुप डेवलपमेंट तकनीक अपने या अन्य समूहों के बारे में समूहों की धारणाओं को बदलने का प्रयास करती है। यह स्वतंत्र समूह बैठक आयोजित करने, स्वयं की धारणा से युक्त एक सूची विकसित करने, अन्य विभागों के बारे में विचार और अन्य लोग उन्हें कैसे देखते हैं, संघर्षों के वास्तविक कारण को समझने और हल करने की कोशिश कर सकते हैं, या समूहों को उप-समूहों में बदलकर धारणाओं को दूर करने के लिए किया जा सकता है। और समूह जो एक-दूसरे के बारे में हैं, उन्हें प्रभावित करता है।