संगठनात्मक व्यवहार - नेतृत्व

नेतृत्व को ध्वनि निर्णय लेने के लिए प्रबंधन की क्षमता के रूप में परिभाषित किया जा सकता है और दूसरों को अच्छा प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित कर सकता है। यह एक सामान्य लक्ष्य प्राप्त करने की दिशा में दूसरों के व्यवहार को निर्देशित करने की प्रक्रिया है। संक्षेप में, नेतृत्व दूसरों के माध्यम से किया जा रहा है।

नेतृत्व का महत्व

एक फर्म में नेतृत्व बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह टीम के सदस्यों द्वारा उच्च प्रदर्शन की ओर जाता है, यह सदस्यों के भीतर प्रेरणा और मनोबल में सुधार करता है, और परिवर्तन का जवाब देने में मदद करता है।

नेतृत्व संगठन के सदस्यों के बीच जिम्मेदारी और जवाबदेही बनाकर संगठनात्मक सफलता की सुविधा प्रदान करता है। संक्षेप में, यह एक संगठन में मूल्य बढ़ाता है।

नेता बनाम प्रबंधक

एक नेता वह होता है जिसे लोग अनुसरण करते हैं या कोई ऐसा व्यक्ति होता है जो दूसरों का मार्गदर्शन या निर्देशन करता है। एक प्रबंधक वह होता है जो किसी संगठन या उसके भीतर किसी विभाग के कार्य और कर्मचारियों को निर्देशन और नियंत्रण के लिए जिम्मेदार होता है।

दोनों के बीच मुख्य अंतर यह है कि एक नेता उदाहरण के लिए काम करता है, जबकि एक प्रबंधक अपेक्षाओं को निर्धारित करता है। यदि कोई प्रबंधक नियमों के विरुद्ध जाता है, तो वह प्रबंधक के रूप में अपनी स्थिति को धूमिल कर देगा। यदि कोई नेता उस उदाहरण के खिलाफ जाता है जिसे वह सेट करने की कोशिश कर रहा है, तो उसे एक असफलता के रूप में देखा जाएगा। दोनों के बीच कुछ सूक्ष्म अंतर हैं -

• एक नेता एक प्रर्वतक और निर्माता होता है जबकि एक प्रबंधक एक कमांडर होता है।

• एक नेता प्रबंधक नहीं हो सकता है, लेकिन इसके विपरीत संभव है, एक प्रबंधक एक नेता से अधिक है।

• एक नेता वही करता है जो सही है, जबकि प्रबंधक चीजों को सही बनाता है।

• एक नेता परिवर्तन से संबंधित है जबकि एक प्रबंधक एक परिवर्तन की योजना बनाता है।

• एक नेता कुछ करने की दिशा देता है जबकि प्रबंधक को हर उस चीज की योजना बनानी होती है जो उसे करनी होती है।

• एक नेता लोगों को प्रोत्साहित करता है जबकि प्रबंधक लोगों को नियंत्रित करता है।

• एक नेता संचार, विश्वसनीयता और सशक्तीकरण को संभालता है जबकि एक प्रबंधक आयोजन और कर्मचारियों के साथ व्यवहार करता है।

नेतृत्व शैली

कार्य वातावरण में विभिन्न नेतृत्व शैली मौजूद हैं। एक संगठन की संस्कृति और लक्ष्य यह निर्धारित करते हैं कि कौन सी नेतृत्व शैली सबसे उपयुक्त है। कुछ संगठन एक संगठन के भीतर विभिन्न नेतृत्व शैलियों की पेशकश करते हैं, जो आवश्यक कार्यों को पूरा करने और विभागीय आवश्यकताओं के आधार पर करते हैं।

हम कॉर्पोरेट दुनिया में पांच अलग-अलग नेतृत्व शैली पाते हैं। वे इस प्रकार हैं -

अहस्तक्षेप

एक laissez-faire नेता सीधे कर्मचारियों की देखरेख नहीं करता है और उनकी देखरेख में नियमित अपडेट प्रदान करने में विफल रहता है। पर्यवेक्षण की न्यूनतम आवश्यकता वाले अत्यधिक अनुभवी और प्रशिक्षित कर्मचारी लाईसेज़-फैर नेतृत्व शैली के अंतर्गत आते हैं।

लेकिन, सभी कर्मचारी इन सुविधाओं के अधिकारी नहीं हैं। यह नेतृत्व शैली पर्यवेक्षण की आवश्यकता वाले कर्मचारियों के उत्पादन को अवरुद्ध करती है। Laissez-faire शैली प्रबंधकों से कोई नेतृत्व या पर्यवेक्षण के प्रयासों को लागू नहीं करती है, जिससे खराब उत्पादन, नियंत्रण की कमी और बढ़ती लागत हो सकती है।

निरंकुश

निरंकुश नेतृत्व शैली प्रबंधकों को दूसरों के इनपुट के बिना अकेले निर्णय लेने की अनुमति देती है। प्रबंधकों ने कुल अधिकार का उपयोग किया और कर्मचारियों पर अपनी इच्छा थोप दी। निरंकुश नेताओं के फैसलों का कोई विरोध नहीं करता। क्यूबा और उत्तर कोरिया जैसे देश निरंकुश नेतृत्व शैली के तहत काम करते हैं।

यह नेतृत्व शैली उन लोगों को लाभ देती है जिन्हें प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण की आवश्यकता होती है। रचनात्मक कर्मचारी जो समूह कार्यों में भाग लेते हैं वे इस नेतृत्व शैली का पता लगाते हैं।

सहभागिता

इसे लोकतांत्रिक नेतृत्व शैली के रूप में भी जाना जाता है। यह टीम के सदस्यों और साथियों के इनपुट को महत्व देता है, लेकिन अंतिम निर्णय लेने की जिम्मेदारी सहभागी नेता के साथ रहती है। सहभागी नेतृत्व कर्मचारी के मनोबल को प्रेरित करता है क्योंकि कर्मचारी निर्णय लेने की प्रक्रिया में योगदान देते हैं। यह एक राय है कि उनकी राय मायने रखती है।

जब किसी संगठन को अपने भीतर परिवर्तन करने की आवश्यकता होती है, तो आंतरिक रूप से, सहभागी नेतृत्व शैली कर्मचारियों को परिवर्तनों को आसानी से स्वीकार करने में मदद करती है क्योंकि वे प्रक्रिया में भूमिका निभाते हैं। यह नेतृत्व शैली चुनौतियों का सामना करती है जब कंपनियों को कम समय में निर्णय लेने की आवश्यकता होती है।

लेन-देन संबंधी

लेन-देन नेतृत्व शैली इनाम और सजा की अवधारणा द्वारा बनाई गई है। लेन-देन के नेताओं का मानना ​​है कि कर्मचारी का प्रदर्शन पूरी तरह से इन दो कारकों पर निर्भर है। जब कोई प्रोत्साहन होता है, तो श्रमिक अपने सर्वोत्तम प्रयास में लगाते हैं और अधिकांश मामलों में बोनस मौद्रिक संदर्भ में होता है। यदि वे निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने में विफल रहते हैं तो उन्हें एक नकारात्मक मूल्यांकन दिया जाता है।

लेन-देन करने वाले नेता कर्मचारियों की भौतिक और सुरक्षा आवश्यकताओं पर अधिक ध्यान देते हैं।

परिवर्तनकारी

परिवर्तनकारी नेतृत्व में रिटर्न के माध्यम से कर्मचारी की धारणाओं को प्रभावित करने की क्षमता होती है जो संगठन को मानव पूंजी लाभ के रूप में मिलती है। इन नेताओं में ज्ञान प्रबंधन प्रक्रियाओं को शुरू करने, कर्मचारियों के बीच पारस्परिक संचार को प्रोत्साहित करने और स्वस्थ संगठनात्मक संस्कृति बनाने के द्वारा उच्च लाभ प्राप्त करने की क्षमता है।

यह एक सहभागी वातावरण या संस्कृति बनाकर संगठनात्मक नवाचार को समृद्ध करने में मदद करता है। यह एक ऐसी संस्कृति को बढ़ावा देता है जहां कर्मचारियों को अपने अनुभवों के बारे में बोलने और ज्ञान साझा करने की स्वायत्तता है।

यह देखा गया है कि परिवर्तनकारी नेता, लेन-देन और चाल-चलन वाले नेताओं की तुलना में अधिक नवीन हैं।

पारंपरिक सिद्धांत

पारंपरिक सिद्धांत मानव के विभिन्न लक्षणों पर आधारित एक सिद्धांत है। यह मानता है कि नेता पैदा होते हैं और नहीं बनते हैं। इस सिद्धांत के अनुसार, नेतृत्व व्यवहार उन सभी लक्षणों का कुल योग है जो एक नेता के पास है।

इस प्रकार यह सिद्धांत एक सफल और पूर्ण नेता का प्रोफाइल देता है। इस सिद्धांत के अनुसार, पांच मानवीय लक्षण हैं। वे हैं -

• Physical trait - इसमें ऊर्जा, गतिविधि, उपस्थिति और ऊंचाई शामिल है।

• Ability trait - इसमें निर्णय, ज्ञान और भाषण में प्रवाह शामिल है।

• Personal trait - इसमें आत्मविश्वास, रचनात्मकता और उत्साह शामिल है।

• Work trait - इसमें संगठन और उपलब्धि शामिल हैं।

• Social trait - इसमें पारस्परिक कौशल, सहकारिता, लोकप्रियता और प्रतिष्ठा शामिल है।

कमियां

इस सिद्धांत की प्रमुख कमियां निम्नलिखित हैं -

• लक्षणों को उनके महत्व के अनुसार व्यवस्थित नहीं किया जाता है।
• मानव लक्षणों का न्याय करने के लिए कोई मात्रात्मक उपकरण नहीं है।
• इस विशेषता का सार्वभौमिक उपयोग नहीं किया जा सकता है।
• इस विशेषता को प्राप्त किया जा सकता है और विकसित किया जा सकता है।
• परिस्थितिजन्य कारकों से बचा जाता है।