Sekolah Pemikiran Klasik
Manajemen sebagai praktik memperoleh dasar ketika konsep bekerja bersama dalam kelompok untuk mencapai tujuan bersama direalisasikan oleh laki-laki. Tetapi studi tentang manajemen sebagai bidang pengetahuan yang sistematis dimulai saat munculnya Revolusi Industri, yang mengantarkan era baru pemikiran serius dan berteori tentang manajemen.
Pertama-tama, tidak ada satu pun teori manajemen yang diterima secara universal. Berbagai teori manajemen yang liar bahkan bisa terlihat seperti hutan,
kata Harold Koontz. Namun, untuk membantu menempatkan teori yang berbeda dalam perspektif, kita akan membahasnya sebagai representasi aliran pemikiran yang berbeda.
Pemikiran Sekolah Manajemen Klasik
Manajemen Ilmiah dan FW Taylor
Manajemen ilmiah, menurut definisi awal, mengacu pada jenis manajemen yang menjalankan bisnis atau urusan dengan standar yang ditetapkan oleh fakta atau kebenaran yang diperoleh melalui observasi, percobaan, atau penalaran sistematis.
Para pendukung aliran pemikiran ini berusaha meningkatkan efisiensi tenaga kerja terutama dengan mengelola pekerjaan karyawan di lantai pabrik.
Frederick Winslow Taylor, yang secara umum diakui sebagai bapak manajemen ilmiah
percaya bahwa organisasi harus mempelajari tugas dan menyiapkan prosedur yang tepat. Pengalamannya yang beragam memberinya banyak kesempatan untuk memiliki pengetahuan langsung dan wawasan mendalam tentang masalah dan sikap pekerja, dan untuk mengeksplorasi kemungkinan besar untuk meningkatkan kualitas manajemen di tempat kerja.
Merumuskan teorinya berdasarkan pengalaman langsung, teori Taylor berfokus pada cara-cara meningkatkan efisiensi karyawan dengan membentuk pemikiran dan manajemen ilmiah mereka.
Henry Gnatt, seorang rekan Taylor, mengembangkan Gnatt Chart, grafik batang yang mengukur pekerjaan yang direncanakan dan diselesaikan bersama dengan setiap tahap produksi. Bagan tampilan visual ini telah menjadi alat kontrol dan perencanaan yang banyak digunakan sejak dikembangkan pada tahun 1910. Berikut adalah contoh Gnatt Chart.
Frank Gilbreth dan istrinya, Lillian Moller Gilbrethimprovisasi lebih lanjut pada studi waktu Taylor, merancang studi gerak
dengan memotret gerakan individu masing-masing pekerja. Mereka dengan hati-hati menganalisis gerakan dan menghilangkan yang tidak perlu. Studi gerak ini didahului dengan waktu setiap tugas, sehingga studi tersebut disebut studi waktu dan gerak.
Menerapkan studi waktu dan gerak pada pemasangan batu bata, Gilbreths menemukan cara bagi para pekerja untuk meletakkan batu bata yang menghilangkan gerakan yang sia-sia dan meningkatkan produktivitas mereka dari 1.000 batu bata per hari menjadi 2.700 batu bata per hari.
The Basic Principles of Scientific Management
Mengembangkan metode standar baru dalam melakukan setiap pekerjaan.
Memilih pelatihan dan mengembangkan pekerja alih-alih mengizinkan mereka untuk melatih sendiri dan memilih tugas mereka sendiri.
Kembangkan kerja sama antara pekerja dan manajemen.
Pembagian kerja berdasarkan kelompok yang paling cocok untuk melakukan pekerjaan itu.
Teori Proses Universal Henry Fayol
Salah satu pendekatan tertua dan terpopuler, teori Henry Fayol berpendapat bahwa administrasi semua organisasi - baik publik atau swasta, besar atau kecil - membutuhkan proses atau fungsi rasional yang sama.
Aliran pemikiran ini didasarkan pada dua asumsi -
Meskipun tujuan organisasi mungkin berbeda (misalnya, bisnis, pemerintahan, pendidikan, atau agama), namun ada proses manajemen inti yang tetap sama untuk semua lembaga.
Manajer yang sukses, oleh karena itu, dapat dipertukarkan di antara organisasi dengan tujuan yang berbeda. Proses manajemen universal dapat direduksi menjadi serangkaian fungsi terpisah dan prinsip terkait.
Fayol mengidentifikasi empat belas prinsip universal manajemen, yang bertujuan untuk menunjukkan kepada manajer bagaimana menjalankan tugas fungsional mereka.
| S.No | Prinsip-prinsip universal manajemen | Tugas Fungsional Manajer |
|---|---|---|
| 1 | Spesialisasi tenaga kerja | Ini meningkatkan efisiensi tenaga kerja melalui spesialisasi, mengurangi waktu kerja dan meningkatkan pengembangan keterampilan. |
| 2 | Wewenang | Inilah hak untuk memberi perintah yang senantiasa mengemban tanggung jawab sesuai dengan keistimewaannya. |
| 3 | Disiplin | Ini bergantung pada penghormatan terhadap aturan, kebijakan, dan perjanjian yang mengatur organisasi. Fayol menetapkan bahwa disiplin membutuhkan atasan yang baik di semua tingkatan. |
| 4 | Kesatuan komando | Artinya bawahan harus menerima perintah dari satu atasan saja, sehingga menghindari kebingungan dan konflik. |
| 5 | Kesatuan arah | Artinya harus ada kesatuan arahan yang diberikan atasan kepada bawahannya. Seharusnya tidak ada konflik dalam arahan yang diberikan oleh atasan. |
| 6 | Subordinasi kepentingan individu untuk kebaikan bersama | Menurut prinsip ini, kebutuhan individu dan kelompok dalam suatu organisasi hendaknya tidak didahulukan dari kebutuhan organisasi secara keseluruhan. |
| 7 | Remunerasi | Upah harus adil dan memuaskan bagi karyawan dan atasan. |
| 8 | Sentralisasi | Tingkat pengambilan keputusan harus bergantung pada situasi tertentu, tidak ada tingkat sentralisasi atau desentralisasi yang ideal untuk semua situasi. |
| 9 | Skala rantai | Hubungan di antara semua tingkatan dalam hierarki organisasi dan garis wewenang yang tepat harus jelas dan biasanya diikuti setiap saat, kecuali keadaan khusus ketika beberapa penyimpangan mungkin diperlukan. |
| 10 | Memesan | Harus ada tempat untuk segalanya, dan semuanya harus pada tempatnya. Ini pada dasarnya adalah prinsip organisasi dalam pengaturan benda dan orang. |
| 11 | Keadilan | Karyawan harus diperlakukan secara adil untuk memperoleh loyalitas dan pengabdian dari karyawan. |
| 12 | Kepemilikan pribadi | Tampilan pergantian yang tidak perlu menjadi penyebab dan akibat dari manajemen yang buruk; Fayol menunjukkan bahaya dan kerugiannya. |
| 13 | Prakarsa | Bawahan harus didorong untuk memahami dan melaksanakan ide. |
| 14 | setia kawan | Kerja tim, rasa persatuan dan kebersamaan, harus dipupuk dan dipertahankan. |
Pendekatan Perilaku dan Hubungan Manusia
Kritik terhadap pendekatan ilmiah dan manajemen administratif seperti yang dikemukakan oleh Taylor dan Fayol, masing-masing melahirkan pendekatan perilaku dalam manajemen. Salah satu kritik utama yang ditujukan kepada mereka adalah ketidakpedulian dan pengabaian sisi manusiawi perusahaan dalam urusan manajemen.
Sejumlah sosiolog dan psikolog seperti Abraham Maslow, Hugo Munsterberg, Rensis Likert, Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Mary Parker Follet, dan Chester Barnard adalah kontributor utama aliran pemikiran ini, yang selanjutnya dibagi lagi oleh beberapa penulis menjadi Manusia. Pendekatan Relasi dan Pendekatan Perilaku Manusia.
Studi Elton Mayo dan Hawthorne
Elton Mayo dan Hugo Munsterberg dianggap sebagai pelopor sekolah ini. Kontribusi terpenting bagi aliran pemikiran ini dibuat oleh Elton Mayo dan rekan-rekannya melalui pabrik Hawthorne dari Western Electric Company antara tahun 1927 dan 1932.
Berikut adalah temuan Mayo dan rekan-rekannya dari studi Hawthorne -
Unsur manusia / sosial yang dioperasikan di tempat kerja dan peningkatan produktivitas merupakan hasil dari dinamika kelompok seperti tuntutan manajerial dan faktor fisik.
Faktor sosial mungkin sama kuatnya dengan penentu produktivitas pekerja seperti halnya motif keuangan.
Manajemen dengan pemahaman tentang perilaku manusia, terutama perilaku kelompok melayani perusahaan melalui keterampilan interpersonal seperti memotivasi, konseling, memimpin dan berkomunikasi - dikenal sebagai Hawthorne effect.
Karyawan atau pekerja adalah makhluk sosial, sehingga sangat penting untuk memasukkan mereka ke dalam sistem sosial, sehingga menghasilkan sistem sosio-teknis yang lengkap dalam suatu organisasi.
Kritik
Berikut adalah kritik terhadap studi Hawthorne -
Penekanan yang terlalu tinggi pada sisi sosial atau manusia dibandingkan dengan kebutuhan organisasi.
Pendekatan tersebut memfasilitasi eksploitasi karyawan dengan membuat mereka puas dan bahagia, memanipulasi emosi mereka yang pada kenyataannya melayani tujuan manajemen untuk meningkatkan produktivitas.