Struktur organisasi
Organisasi adalah unit sosial individu yang dirancang dan dikelola untuk mencapai tujuan kolektif. Karena organisasi semacam itu adalah sistem terbuka yang sangat dipengaruhi oleh lingkungan tempat mereka beroperasi. Setiap organisasi memiliki struktur manajemen khasnya sendiri yang mendefinisikan dan mengatur hubungan antara berbagai karyawan, tugas yang mereka lakukan, dan peran, tanggung jawab, dan wewenang yang diberikan. untuk melakukan tugas yang berbeda.
Sebuah organisasi yang terstruktur dengan baik mencapai koordinasi yang efektif, karena struktur tersebut menggambarkan saluran komunikasi formal, dan menggambarkan bagaimana tindakan individu yang terpisah dihubungkan bersama.
Struktur organisasi menentukan cara peran, kekuasaan, otoritas, dan tanggung jawab ditetapkan dan diatur, dan menggambarkan bagaimana informasi mengalir di antara berbagai tingkat hierarki dalam suatu organisasi.
Struktur yang dirancang organisasi sangat bergantung pada tujuan dan strategi yang diadopsi untuk mencapai tujuan tersebut.
Sebuah organizational chartadalah representasi visual dari struktur vertikal ini. Oleh karena itu, sangat penting bagi organisasi untuk berhati-hati saat membuat struktur organisasi. Struktur harus dengan jelas menentukan hubungan pelaporan dan aliran kewenangan karena ini akan mendukung komunikasi yang baik - menghasilkan aliran proses kerja yang efisien dan efektif.
Struktur Organisasi Umum
Manajemen perlu mempertimbangkan secara serius bagaimana mereka ingin menyusun organisasi. Beberapa faktor penting yang perlu dipertimbangkan adalah -
- Ukuran organisasi
- Sifat bisnis
- Tujuan dan strategi bisnis untuk mencapainya
- Lingkungan organisasi
Struktur Organisasi Fungsional
Struktur fungsional adalah model paling umum yang ditemukan di sebagian besar organisasi. Organisasi dengan struktur seperti itu dibagi menjadi beberapa kelompok kecil berdasarkan bidang fungsional khusus, seperti operasi, keuangan, pemasaran, Sumber Daya Manusia, TI, dll.
Tim manajemen puncak organisasi terdiri dari beberapa kepala fungsional (seperti VP Operations, VP Sales / Marketing). Komunikasi umumnya terjadi di dalam setiap departemen fungsional dan dikomunikasikan antar departemen melalui kepala departemen.
Struktur ini memberikan efisiensi operasional yang lebih besar karena karyawan secara fungsional dikelompokkan berdasarkan keahlian dan fungsi bersama yang dilakukan. Ini memungkinkan peningkatan spesialisasi karena setiap kelompok spesialis dapat beroperasi secara mandiri.
Terlepas dari manfaat di atas, ada beberapa masalah yang muncul dengan struktur ini. Ketika area fungsional yang berbeda berubah menjadi silo, mereka hanya fokus pada area tanggung jawab mereka dan tidak mendukung departemen fungsional lainnya. Keahlian juga terbatas pada satu area fungsional yang memungkinkan ruang lingkup terbatas untuk pembelajaran dan pertumbuhan.
Struktur Organisasi Produk
Ini adalah struktur lain yang umum digunakan, di mana organisasi diatur oleh jenis produk tertentu. Setiap kategori produk dianggap sebagai unit terpisah dan berada dalam struktur pelaporan seorang eksekutif yang mengawasi segala sesuatu yang berkaitan dengan lini produk tertentu. Misalnya, dalam bisnis retail, strukturnya akan dikelompokkan menurut lini produk.
Organisasi yang terstruktur berdasarkan kategori produk memfasilitasi otonomi dengan membuat proses yang sepenuhnya terpisah dari lini produk lain di dalam organisasi. Ini mempromosikan kedalaman pemahaman dalam area produk tertentu dan juga mempromosikan inovasi. Ini memungkinkan fokus yang jelas dengan akuntabilitas untuk hasil program.
Seperti pada setiap model, model ini juga memiliki beberapa kelemahan seperti persyaratan keterampilan yang kuat yang mengkhususkan diri pada produk tertentu. Ini dapat menyebabkan duplikasi fungsional dan potensi kehilangan kendali; setiap grup produk menjadi unit yang heterogen dengan sendirinya.
Struktur Organisasi Geografis
Organisasi yang mencakup rentang wilayah geografis menyusun perusahaan sesuai dengan wilayah geografis tempat mereka beroperasi. Ini biasanya ditemukan dalam organisasi yang melampaui batas kota atau negara bagian dan mungkin memiliki pelanggan di seluruh negara atau di seluruh dunia.
Ini menyatukan karyawan dari spesialisasi fungsional yang berbeda dan memungkinkan pembagian geografis. Organisasi merespons lebih cepat dan efisien terhadap kebutuhan pasar, dan memfokuskan upaya hanya pada tujuan masing-masing unit bisnis, sehingga meningkatkan hasil.
Meskipun struktur ini meningkatkan efisiensi dalam setiap unit bisnis, hal ini mengurangi efisiensi organisasi secara keseluruhan, karena pembagian geografis menduplikasi aktivitas dan infrastruktur. Tantangan utama lainnya dengan model ini adalah model ini cenderung padat sumber daya karena tersebar dan juga mengarah pada duplikasi proses dan upaya.
Struktur Organisasi Matriks
Struktur matriks diatur untuk mengelola berbagai dimensi. Ini memberikan tingkat pelaporan baik secara horizontal maupun vertikal dan menggunakan tim lintas fungsi untuk berkontribusi pada keahlian fungsional. Karena itu, karyawan mungkin termasuk dalam kelompok fungsional tertentu tetapi dapat berkontribusi pada tim yang mendukung program lain.
Jenis struktur ini menyatukan karyawan dan manajer lintas departemen untuk bekerja mencapai tujuan organisasi bersama. Ini mengarah pada pertukaran dan aliran informasi yang efisien karena departemen bekerja sama erat dan sering berkomunikasi satu sama lain untuk memecahkan masalah.
Struktur ini mendorong motivasi di antara karyawan dan mendorong gaya manajemen yang demokratis di mana masukan dari anggota tim dicari sebelum manajer membuat keputusan.
Bagaimanapun, struktur matriks seringkali meningkatkan kompleksitas internal dalam organisasi. Karena pelaporan tidak terbatas pada supervisor tunggal, karyawan cenderung bingung tentang siapa supervisor langsung mereka dan arahan siapa yang harus diikuti. Kewenangan ganda dan komunikasi seperti itu menyebabkan kesenjangan komunikasi, dan perpecahan di antara karyawan dan manajer.