Misi, Visi dan Nilai

Setiap organisasi untuk sukses perlu dipandu oleh strategi yang jelas. Visi, misi, dan nilai-nilai menjadi landasan untuk membangun fondasi strategis organisasi. Mereka mengarahkan dan memandu tujuan, prinsip dan nilai yang mengatur aktivitas organisasi dan mengkomunikasikan tujuan organisasi ini secara internal dan eksternal.

Organisasi yang sukses memastikan bahwa tujuan dan sasaran mereka selalu bersinergi dengan visi, misi dan nilai-nilai mereka dan menganggap ini sebagai dasar untuk semua perencanaan strategis dan pengambilan keputusan.

Dengan mengembangkan misi dan pernyataan visi yang jelas dan bermakna, organisasi dapat dengan kuat mengkomunikasikan maksud mereka dan menginspirasi orang-orang di dalam dan di luar organisasi untuk memastikan bahwa mereka memahami tujuan organisasi, dan menyelaraskan harapan dan sasaran mereka ke arah tujuan yang sama.

Pentingnya Misi, Visi, dan Nilai

Pernyataan visi dan misi memainkan peran penting dalam pengembangan strategi oleh -

Menyediakan sarana untuk membuat dan menimbang berbagai rencana strategis dan alternatif.
Menetapkan dasar-dasar identitas organisasi dan menentukan tujuan keberadaannya.
Memberikan pemahaman tentang arah bisnisnya.

Dengan mengidentifikasi dan memahami bagaimana nilai, misi, dan visi berinteraksi satu sama lain, organisasi dapat membuat rencana strategis yang dirancang dengan baik dan sukses yang mengarah pada keunggulan kompetitif.

Misi organisasi adalah pernyataan yang menentukan jenis bisnis yang ingin dijalankannya. Ini mengedepankan visi manajemen berdasarkan lingkungan internal dan eksternal, kemampuan, dan sifat pelanggan organisasi.

SEBUAH mission statement oleh karena itu -

Mengkomunikasikan alasan keberadaan organisasi.
Mengungkapkan filosofi perusahaan, serta tujuannya.
Menentukan bagaimana ini bertujuan untuk melayani pemangku kepentingan utamanya.
Mendefinisikan bisnis saat ini dan masa depan dalam hal produk, pasar, pelanggan, dll.
Seringkali lebih panjang dari pernyataan visi dan terkadang juga mencakup penjumlahan nilai-nilai perusahaan.

Berikut adalah pernyataan misi dari beberapa perusahaan paling sukses.

Microsoft

Di Microsoft, misi kami adalah memungkinkan orang dan bisnis di seluruh dunia untuk mewujudkan potensi penuh mereka. Kami menganggap pernyataan misi kami sebagai komitmen kepada pelanggan kami. Kami mewujudkan komitmen tersebut dengan berusaha menciptakan teknologi yang dapat diakses oleh semua orang — dari segala usia dan kemampuan. Microsoft adalah salah satu pemimpin industri dalam inovasi aksesibilitas dan dalam membuat produk yang lebih aman dan mudah digunakan.

minuman bersoda

Roadmap kami dimulai dengan misi kami, yaitu bertahan. Ini menyatakan tujuan kita sebagai perusahaan dan berfungsi sebagai standar yang digunakan untuk menimbang tindakan dan keputusan kita.

Untuk menyegarkan dunia ...
Untuk menginspirasi saat-saat optimisme dan kebahagiaan ...
Untuk menciptakan nilai dan membuat perbedaan

Visi adalah gambaran yang jelas dan komprehensif dari suatu organisasi pada suatu saat di masa depan. Ini menentukan arah perusahaan dan memerlukan seperti apa organisasi itu, agar sukses di masa depan.

Merupakan kepentingan strategis bagi organisasi untuk menciptakan visi yang jelas dan efektif. Visi yang jelas membantu mendefinisikan nilai-nilai organisasi dan memandu perilaku semua karyawan. Visi yang kuat juga mengarah pada peningkatan produktivitas dan efisiensi.

Pernyataan Visi adalah -

Deklarasi tujuan dan aspirasi organisasi yang berorientasi masa depan.
Menjabarkan tujuan organisasi untuk menjadi .
Visi yang jelas membantu dalam menyelaraskan setiap orang menuju keadaan tujuan yang sama, memberikan dasar untuk kesesuaian tujuan.

Misalnya, Pernyataan Visi PepsiCo adalah sebagai berikut - Di PepsiCo, kami berkomitmen untuk mencapai kesuksesan bisnis dan finansial sambil meninggalkan jejak positif pada masyarakat - memberikan apa yang kami sebut Kinerja dengan Tujuan.

Peran yang Dimainkan oleh Misi dan Visi

Misi dan visi organisasi merupakan elemen penting dari strategi organisasi perusahaan dan berfungsi sebagai landasan bagi penetapan tujuan perusahaan.

Pernyataan misi dan visi memainkan peran penting, seperti -

Mereka memberikan tujuan yang bulat kepada organisasi dan menjelaskan konteks di mana organisasi beroperasi.
Mereka mengkomunikasikan tujuan organisasi kepada pemangku kepentingan.
Mereka menentukan arah kemana organisasi harus bergerak untuk merealisasikan tujuan dalam pernyataan visi dan misi.
Mereka memberi karyawan rasa memiliki dan identitas.

Nilai

Setiap organisasi memiliki seperangkat nilai. Terkadang mereka ditulis dan terkadang tidak. Nilai-nilai tertulis membantu organisasi mendefinisikan budaya dan keyakinannya. Organisasi yang percaya dan berjanji pada seperangkat nilai bersama bersatu saat menangani masalah internal atau eksternal.

Nilai-nilai organisasi dapat didefinisikan sebagai pedoman moral untuk praktik bisnisnya.

Nilai Inti

Setiap perusahaan, besar atau kecil, memiliki nilai inti yang menjadi dasar bagi anggota perusahaan untuk mengambil keputusan, merencanakan strategi, dan berinteraksi satu sama lain dan pemangku kepentingannya. Nilai inti mencerminkan perilaku inti atau prinsip panduan yang memandu tindakan karyawan saat mereka melaksanakan rencana untuk mencapai misi dan visi.

Nilai-nilai inti mencerminkan apa yang penting bagi organisasi dan anggotanya.
Nilai inti bersifat intrinsik - nilai tersebut berasal dari para pemimpin di dalam perusahaan.
Nilai inti tidak selalu bergantung pada jenis perusahaan atau industri dan dapat sangat bervariasi, bahkan di antara organisasi yang melakukan jenis pekerjaan serupa.

Bagi banyak perusahaan, kepatuhan pada nilai inti mereka adalah tujuan, bukan kenyataan.

Sering dikatakan bahwa perusahaan yang meninggalkan nilai inti mereka mungkin tidak bekerja sebaik yang menganutnya.

Stakeholder

Setiap individu atau kelompok / kelompok individu yang percaya dan memiliki kepentingan pada kemampuan organisasi untuk memberikan hasil yang diinginkan dan mempengaruhi atau dipengaruhi oleh hasil disebut pemangku kepentingan. Pemangku kepentingan memainkan peran integral dalam pengembangan dan kesuksesan akhir organisasi.

Sebuah organisasi biasanya bertanggung jawab kepada berbagai pemangku kepentingan, termasuk pemegang saham, yang merupakan bagian integral dari pelaksanaan strategi organisasi. Inilah alasan utama manajer harus mempertimbangkan kepentingan, kebutuhan, dan preferensi pemangku kepentingan. Pemangku kepentingan adalah setiap orang yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh suatu organisasi, strategi atau proyek. Mereka bisa internal atau eksternal dan mereka bisa di tingkat senior atau junior.

Jenis Stakeholder

Stakeholder adalah orang-orang yang memiliki kekuatan untuk mempengaruhi organisasi atau proyek dengan cara tertentu.

Pemangku kepentingan dapat dari dua jenis -

Pemangku kepentingan utama atau internal
Pemangku kepentingan eksternal

Pemangku Kepentingan Utama atau Internal

Ini adalah kelompok atau individu yang secara langsung terlibat dalam transaksi ekonomi dalam bisnis, seperti karyawan, pemilik, investor, pemasok, kreditor, dll.

Misalnya, karyawan menyumbangkan keterampilan / keahlian mereka dan ingin mendapatkan upah tinggi serta mempertahankan pekerjaan mereka. Pemilik menjalankan kendali atas bisnis dengan tujuan untuk memaksimalkan keuntungan bisnis.

Pemangku Kepentingan Sekunder atau Eksternal

Ini adalah kelompok atau individu yang tidak perlu terlibat dalam transaksi dengan bisnis tetapi dipengaruhi dalam beberapa cara dari keputusan bisnis, seperti pelanggan, pemasok, kreditor, komunitas, serikat pekerja, dan pemerintah.

Misalnya, serikat pekerja tertarik pada kesejahteraan organisasi sehingga para pekerja dibayar dengan baik dan diperlakukan secara adil. Pelanggan ingin bisnis menghasilkan produk berkualitas dengan harga pantas.

Identifikasi Pemangku Kepentingan Utama

Sangat penting bagi bisnis apa pun untuk mengidentifikasi pemangku kepentingan utamanya dan mencakup keterlibatan mereka karena mereka memainkan peran penting mulai dari menyusun strategi hingga implementasi hasil sepanjang masa bisnis.

Pemangku kepentingan yang berbeda memiliki kepentingan yang berbeda dalam organisasi dan manajemen harus mempertimbangkan semua kepentingan mereka dan menciptakan sinergi di antara mereka untuk mencapai tujuannya.

Mengidentifikasi semua pemangku kepentingan perusahaan bisa menjadi tugas yang menakutkan. Penting untuk memiliki jumlah pemangku kepentingan yang optimal, tidak terlalu banyak atau terlalu sedikit. Memiliki terlalu banyak pemangku kepentingan akan melemahkan keefektifan tujuan perusahaan dengan membuat pembuat keputusan kewalahan dengan terlalu banyak informasi dan otoritas. Berikut adalah beberapa teknik efektif untuk mengidentifikasi pemangku kepentingan utama -

Brainstorming- Ini dilakukan dengan melibatkan semua orang yang sudah terlibat dan mengetahui perusahaan dan tujuannya, dan mendorong mereka untuk mengeluarkan ide-idenya. Stakeholder dapat melakukan brainstorming berdasarkan kategori seperti internal atau eksternal.
Determining power and influence over decisions- Identifikasi individu atau kelompok yang menjalankan kekuasaan dan pengaruh atas keputusan yang dibuat perusahaan. Setelah ditentukan siapa yang memiliki andil dalam hasil keputusan perusahaan serta siapa yang memiliki kekuasaan atas keputusan ini, akan ada dasar untuk mengalokasikan keunggulan dalam proses perumusan strategi dan implementasi strategi.
Determining influences on mission, vision and strategy formulation - Menganalisis pentingnya dan peran individu atau kelompok yang harus diajak berkonsultasi saat strategi dikembangkan atau yang akan memainkan beberapa bagian dalam implementasi akhirnya.
Checklist - Buat daftar periksa atau pertanyaan untuk membantu mengidentifikasi pemangku kepentingan yang lebih berpengaruh atau penting.
- Siapa yang akan terpengaruh secara positif atau negatif, dan sejauh mana?
- Siapa yang mempengaruhi opini tentang perusahaan?
- Siapa yang pernah terlibat dalam proyek serupa di masa lalu?
- Kelompok mana yang akan mendapatkan keuntungan dari pelaksanaan strategi yang berhasil dan mana yang mungkin terpengaruh secara merugikan?
Involve the already identified stakeholders- Setelah pemangku kepentingan diidentifikasi, penting untuk mengelola kepentingan mereka dan membuat mereka tetap terlibat dan mendukung. Ini adalah tugas yang menakutkan untuk dilakukan dengan bijaksana oleh manajer sehingga tujuan organisasi yang lebih tinggi tidak disubordinasikan oleh kepentingan individu.