Sekolah Pemikiran Modern

Aliran pemikiran ini terutama berfokus pada pengembangan setiap faktor baik pekerja maupun organisasi. Ini menganalisis keterkaitan pekerja dan manajemen di semua aspek.

Pendekatan Sistem dan Pendekatan Kontingensi adalah dua pendekatan oleh aliran pemikiran ini.

Chester Barnard dan Teori Sistem Sosial

Salah satu kontribusi terpenting untuk sekolah ini dibuat oleh Chester I. Barnard. Risalah klasiknya berjudulThe Functions of the Executive, diterbitkan pada tahun 1938, dianggap oleh beberapa sarjana manajemen sebagai salah satu buku paling berpengaruh yang diterbitkan di seluruh bidang manajemen. Seperti Fayol, Barnard mendasarkan teori dan pendekatannya pada manajemen berdasarkan pengalaman langsungnya sebagai eksekutif tingkat atas.

Dasar-dasar Pendekatan Sistem -

Semua organisasi adalah sistem koperasi.
Sebagai sistem koperasi, organisasi adalah kombinasi dari komponen fisik, biologis, pribadi dan sosial yang kompleks, yang berada dalam hubungan sistematis tertentu dengan alasan kerjasama dua orang atau lebih untuk setidaknya satu tujuan yang pasti.
Peran seorang karyawan dan kerjasamanya merupakan faktor strategis dalam mencapai tujuan organisasi.

Kritik

Berikut adalah kritik yang diterima teori ini.

Panjang pada daya tarik intelektual dan terminologi yang menarik dan pendek pada fakta yang dapat diverifikasi dan saran praktis.
Kompleks di alam, terutama jika menyangkut studi tentang organisasi besar dan kompleks.

Namun demikian, dapat disimpulkan bahwa pendekatan sistem adalah pendekatan dan cara berpikir instruktif daripada model solusi sistematis untuk menjelaskan kompleksitas pengelolaan organisasi modern.

Pendekatan Kontingensi dan Kontribusi Terbaru

Teori Manajemen Kontingensi berkembang dari Pendekatan Sistem untuk mengelola organisasi. Menurut pendekatan Kontingensi, manajemen bersifat situasional; karenanya tidak ada satu pendekatan terbaik untuk manajemen, karena situasi yang dihadapi manajer selalu berubah.

Namun, situasi sering kali serupa sejauh beberapa prinsip manajemen dapat diterapkan secara efektif dengan mengidentifikasi variabel kontingensi yang relevan dalam situasi tersebut dan kemudian mengevaluasinya.

Peter F. Drucker, W. Edwards Deming, Laurence Peter, William Ouchi, Thomas Peters, Robert Waterman, dan Nancy Austin adalah beberapa kontributor terpenting bagi pemikiran manajemen belakangan ini. Ini mungkin muncul sebagai pendekatan terbaik karena mendorong manajemen untuk mencari faktor situasional yang benar untuk menerapkan prinsip-prinsip manajemen yang tepat secara efektif.

Berdasarkan penelitian Tom Peters dan Robert Waterman yang berfokus pada 43 perusahaan paling sukses di Amerika di enam industri besar, 9 prinsip manajemen berikut ini diwujudkan dalam organisasi yang sangat baik -

Managing Ambiguity and Paradox - Kemampuan manajer untuk mengingat dua ide yang berlawanan dan pada saat yang sama mampu berfungsi secara efektif.
A Bias for Action - Budaya ketidaksabaran dengan kelesuan dan kelembaman yang membuat organisasi tidak responsif.
Close to the Customer - Tetap dekat dengan pelanggan untuk memahami dan mengantisipasi kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Autonomy and Entrepreneurship - Tindakan yang mendorong inovasi dan memelihara pelanggan dan juara produk.
Productivity through People - Memperlakukan karyawan berpangkat tinggi sebagai sumber kualitas.
Hands-On, Value-Driven - Filosofi manajemen yang memandu praktik sehari-hari dan menunjukkan komitmen manajemen.
Stick to the Knitting - Tetap ikuti apa yang Anda lakukan dengan baik dan bisnis yang paling Anda kenal.
Simple Form, Lean Staff - Perusahaan terbaik memiliki staf kantor pusat yang sangat sedikit dan ramping.
Simultaneous Loose-Tight Properties - Otonomi dalam aktivitas lantai toko dan nilai-nilai terpusat.

Sekolah Kualitas Manajemen

Sekolah Kualitas Manajemen (juga dikenal sebagai Total Quality Management, TQM) adalah model yang cukup baru dan komprehensif untuk memimpin dan mengoperasikan organisasi. Fokus utamanya adalah terus meningkatkan kinerja dengan berfokus pada pelanggan sambil memenuhi kebutuhan semua pemangku kepentingan. Dengan kata lain, konsep ini berfokus pada pengelolaan seluruh organisasi untuk memberikan kualitas tinggi kepada pelanggan.

Sekolah kualitas manajemen mempertimbangkan hal-hal berikut dalam teorinya -

Quality of the Company’s Output - Fokus pada penyediaan barang dan jasa yang memenuhi kebutuhan pelanggan, yang dianggap sebagai kunci untuk kelangsungan hidup dan pertumbuhan organisasi.
Organizational Structure - Setiap organisasi terdiri dari sistem pelanggan dan pemasok yang kompleks dan setiap individu harus berfungsi sebagai pemasok dan pelanggan.
Group Dynamics- Organisasi harus mengembangkan lingkungan kerja dalam kelompok. Manajemen harus mengenali dan memelihara keselarasan dan efisiensi dalam kelompok-kelompok ini, yang merupakan katalisator untuk perencanaan dan pemecahan masalah.
Continuous Improvement- Secara konstan meninjau kebijakan dan proses perusahaan. Ini akan mengarah pada spesialisasi dan hasil akhirnya lebih baik
Transparency and Trust - Terhubung dengan karyawan di semua tingkatan dan ciptakan budaya kepercayaan dan stabilitas.

Pendekatan Kaizen

Kaizen berarti setiap orang terlibat dalam melakukan perbaikan. Kaizen (diucapkan ky-zen) didasarkan pada konsep manajemen Jepang untuk perubahan dan peningkatan bertahap.

Ide perbaikan berkelanjutan menunjukkan bahwa manajer, tim, dan individu belajar dari pencapaian dan kesalahan mereka. Ini adalah pendekatan jangka panjang untuk pekerjaan yang secara sistematis berusaha mencapai perubahan kecil dan bertahap dalam proses untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas.

Meskipun sebagian besar perubahan mungkin kecil, dampak terbesar mungkin perbaikan atau perubahan yang dipimpin oleh manajemen senior sebagai proyek transformasional, atau oleh tim lintas fungsi sebagai peristiwa Kaizen.

Proses Kaizen

Berikut adalah langkah-langkah yang terlibat dalam Proses Kaizen.

Mengidentifikasi peluang untuk perbaikan
Menguji pendekatan baru
Mencatat hasil
Merekomendasikan perubahan

Pendekatan Rekayasa Ulang

Pendekatan Reengineering terkadang disebut Business Process Reengineering(BPR), melibatkan pemikiran ulang lengkap dan transformasi proses bisnis utama, yang mengarah pada koordinasi horizontal yang kuat dan fleksibilitas yang lebih besar dalam menanggapi perubahan lingkungan. Pendekatan rekayasa ulang berfokus pada merasakan kebutuhan untuk berubah, mengantisipasi perubahan, dan bereaksi secara efektif ketika itu terjadi.

Proses Rekayasa Ulang

Berikut adalah langkah-langkah yang terlibat dalam proses rekayasa ulang.

Kembangkan visi bisnis dan tujuan proses
Identifikasi proses bisnis
Lingkup dan ukur proses yang ada
Merancang dan membangun prototipe proses baru
Menerapkan dan mengelola perubahan

Masa Depan Manajemen

Pendekatan manajemen modern menghormati pendekatan klasik, sumber daya manusia, dan kuantitatif untuk manajemen. Namun, manajer yang berhasil menyadari bahwa meskipun setiap sekolah teoritis memiliki keterbatasan dalam penerapannya, setiap pendekatan juga menawarkan wawasan berharga yang dapat memperluas pilihan manajer dalam memecahkan masalah dan mencapai tujuan organisasi. Manajer yang sukses bekerja untuk memperluas pendekatan ini untuk memenuhi tuntutan lingkungan yang dinamis.

Sama seperti organisasi yang berkembang dan berkembang, kebutuhan karyawan juga berubah seiring waktu; orang memiliki berbagai bakat dan kemampuan yang dapat dikembangkan. Untuk mengoptimalkan hasil, organisasi dan manajer, harus menanggapi individu dengan berbagai strategi manajerial dan peluang kerja.

Aspek-aspek penting yang harus dipertimbangkan, seiring kemajuan abad ke-21, termasuk yang berikut -

Organisasi perlu berkomitmen untuk tidak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan tetapi juga melebihi harapan pelanggan melalui manajemen kualitas dan perbaikan operasi yang berkelanjutan.
Temukan kembali metode baru peningkatan proses dan terus pelajari cara baru dan praktik terbaik dari praktik di organisasi dan lingkungan lain.
Organisasi harus menginvestasikan kembali aset terpenting mereka, modal manusianya. Mereka perlu berkomitmen untuk menggunakan sumber daya manusia secara efektif dan positif dengan mengurangi tingkat putus sekolah.
Manajer harus unggul dalam tanggung jawab kepemimpinan mereka untuk melakukan berbagai peran berbeda.