Zarządzanie marketingowe - środowisko
Otoczenie marketingowe można zdefiniować jako kompozycję wszystkich czynników wpływających na rynek, system marketingowy oraz funkcje związane z marketingiem.
Rodzaje warstw
Istnieją różne warstwy środowiska marketingowego. Każda warstwa ma specjalne właściwości. Środowisko marketingowe ma następujące cztery warstwy -
- Środowisko organizacyjne
- Środowisko marketingowe
- Środowisko makro
- Środowisko mikro
Środowisko organizacyjne
Środowisko organizacyjne składa się z sił lub instytucji otaczających organizację, które mają wpływ na wyniki, operacje i zasoby. Obejmuje wszystkie kluczowe elementy, które istnieją poza granicami firmy i mogą wpływać na część lub całą organizację.
Środowisko marketingowe
Otoczenie rynkowe to termin marketingowy odnoszący się do czynników i sił, które wpływają na zachowanie firmy.
Przez zachowanie firmy rozumiemy zdolność firmy do budowania i utrzymywania udanych relacji z klientami, klientami i wszystkimi osobami z nią związanymi.
Środowisko makro
Termin macro znaczy large. Makro odnosi się do dużych lub ważnych czynników, takich jak czynniki społeczne, na przykład stosunek liczby mężczyzn do kobiet, zmiany społeczne, nowy styl życia lub pojawienie się nowych myśli. Przykłady czynników ekonomicznych to dochód z kapitału, bilans płatniczy, bilans handlowy, stopa inflacji i produkt krajowy brutto.
Inne czynniki, takie jak czynniki geograficzne, kulturowe, polityczne, demograficzne i prawne, takie jak konkursy i technologia, również są uwzględnione w tym środowisku.
Examples - Dystrybucja geograficzna, odległość od rynku, wiek, płeć, umiejętność czytania i pisania itp., Różnice kulturowe, zmiany kulturowe, nadejście nowej tradycji, podejmowanie decyzji przez rząd, nowe plany, programy i polityki, wsparcie rządu, zaburzenia polityczne i tak dalej.
Mikrośrodowisko
Tutaj samo słowo opisuje znaczenie - mikro oznacza małe. Tak więc mikrośrodowisko to zbiór małych czynników, czynników wewnętrznych / bliższych, takich jak klienci, pośrednicy, tacy jak hurtownik, sprzedawca detaliczny, dostawca, inni interesariusze, którzy żądają czegoś od organizacji, tj. Udziałowcy, posiadacze obligacji, wierzyciele, dłużnicy, pożyczkodawcy itp. .
Mikrośrodowisko obejmuje również takie czynniki, jak warunki pracy, pracownicy, grupy zakupowe, społeczność lokalna i grupy nacisku.